5S管理起源于日本，發(fā)展于美國(guó)，廣泛應(yīng)用于歐美等國(guó)大型企業(yè)，它作為現(xiàn)場(chǎng)管理的有效工具已經(jīng)受到世界各國(guó)企業(yè)的廣泛關(guān)注和認(rèn)同。5S管理是塑造企業(yè)形象、提升企業(yè)生產(chǎn)效率和改進(jìn)質(zhì)量的一種方法。它旨在提升企業(yè)的整體形象及強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理，特別是對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)，為企業(yè)管理體系的建立和精益化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前5S管理在我國(guó)企業(yè)中得到了較快的發(fā)展，但還存在著一些問(wèn)題，本文在對(duì)5S管理的意義、內(nèi)涵的探討基礎(chǔ)上，從我國(guó)企業(yè)推行5S管理的現(xiàn)狀出發(fā)，深入分析當(dāng)前企業(yè)在5S管理推行中存在的問(wèn)題，探究企業(yè)管理中5S管理的推行方法與實(shí)際應(yīng)用，旨在對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展起到借鑒作用。

企業(yè)5S管理推行

一、5S管理的基本概念

所謂的5S是指整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike)、素養(yǎng)(shiztuke)五個(gè)項(xiàng)目，有的公司在其運(yùn)用基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約（Save）及安全（Safety）這兩個(gè)要素，形成了7S。但是萬(wàn)變不離其宗，都是以5S為基礎(chǔ)。5S管理來(lái)源于日本，是指在對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人員、機(jī)器設(shè)備、材料、工作程序方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的規(guī)范與管理，是日本企業(yè)最獨(dú)到、最成功的管理方式。世界上流行著這樣一句話：“一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產(chǎn)品”。5S管理對(duì)提高企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平、改善企業(yè)品質(zhì)，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)安全生產(chǎn)具有重要作用，5S管理能為企業(yè)帶來(lái)莫大的好處。因此，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了5S管理在生產(chǎn)中的重要性，并在各企業(yè)中逐漸推行5S管理。但不容樂(lè)觀的是，一部分企業(yè)在推行5S管理的過(guò)程中，往往出現(xiàn)形似而神不似的問(wèn)題。比如制定一大堆的制度，但在實(shí)際運(yùn)用上卻很難付諸于行動(dòng)，甚至是根本無(wú)法有效實(shí)施，或把它僅僅理解成打掃衛(wèi)生、擺放物品、應(yīng)付上級(jí)有關(guān)部門檢查等等。下面就如何在企業(yè)中有效的推行5S管理，談?wù)剛€(gè)人的一些看法。

二、5S管理的意義、內(nèi)涵

“5S管理”通過(guò)持續(xù)有效的改善活動(dòng)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物品，營(yíng)造整潔的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工一絲不茍的敬業(yè)精神和勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)，從而提高企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，塑造企業(yè)的良好形象。

整理：將工作環(huán)境中的所有物品區(qū)分為要與不要，保留有用的東西，丟棄不需要的東西，并隨時(shí)保持物品的整齊有序，杜絕亂堆亂放、混淆存放。通過(guò)規(guī)范，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。

整頓：對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要物品進(jìn)行分門別類，依據(jù)其使用頻率定位定量擺放整齊，明確數(shù)量并采取標(biāo)識(shí)管理，做到減少尋找物品的時(shí)間，提高工作效率。

清掃：將工作場(chǎng)所清掃干凈，保持工作環(huán)境的干凈、亮麗，對(duì)設(shè)施設(shè)備勤于維護(hù)，保證其最佳狀態(tài)。

清潔：是指維持之前3S的成果，并將其規(guī)范化、制度化，養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣，且輔以一定的監(jiān)督檢查措施，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)，根絕亂源。

素養(yǎng)：通過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持之前的4S，培養(yǎng)職員遵章守紀(jì)的作風(fēng)和按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。

二、企業(yè)在推行5S管理過(guò)程中存在的幾個(gè)問(wèn)題

5S管理是各類型企業(yè)提高生產(chǎn)效率和提升產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和根本方法。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有了較大較快的發(fā)展，但還是存在著不少問(wèn)題，在此著重討論我國(guó)企業(yè)在實(shí)施5S管理過(guò)程中存在的幾方面問(wèn)題，旨在對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展有所借鑒。

1、解放思想轉(zhuǎn)變觀念。中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的一些文化及慣性思維不利于5S管理活動(dòng)的開展。俗語(yǔ)說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗。但有很多人做事缺乏認(rèn)真的態(tài)度，不注重細(xì)節(jié)，做一些事往往“差不多”就感覺(jué)行了，還有部分人還喜歡做表面文章，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整理只為應(yīng)付檢查。但5S活動(dòng)注重細(xì)節(jié)，需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，要求將小事做精。整理工作沒(méi)有做好做實(shí)，后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)，難以為繼。

2、對(duì)5S管理的理解存在誤區(qū)。有些職工包括管理人員，都把5S管理當(dāng)做是大掃除。這種理解是錯(cuò)誤的、片面的。5S管理的范圍還應(yīng)包括員工生活環(huán)境的改善，比如：宿舍、衛(wèi)生間、周圍環(huán)境等等。如果員工生活環(huán)境較差的話，誰(shuí)又會(huì)真心實(shí)意的去認(rèn)真工作？由于我國(guó)企業(yè)實(shí)施5S管理活動(dòng)起步較晚，認(rèn)識(shí)不到位，部分管理者就認(rèn)為5S管理只是做表面工作，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)得不到實(shí)質(zhì)性的效果，導(dǎo)致企業(yè)人員有空就搞搞，沒(méi)空就忙生產(chǎn)。

3、實(shí)施過(guò)程中的方式方法存在問(wèn)題。5S管理的實(shí)施應(yīng)是穩(wěn)步漸進(jìn)的過(guò)程，但有些企業(yè)在具體實(shí)施過(guò)程中卻喜歡大越進(jìn)，基礎(chǔ)工作還沒(méi)做好就趕下一步，妄圖在短時(shí)間內(nèi)全面實(shí)施，取得成效；或者是實(shí)施過(guò)程中的方式方法缺乏整體性、連貫性、系統(tǒng)性；又或是不注重企業(yè)的實(shí)際情況，拿其他行業(yè)、企業(yè)的方法生搬硬套，缺乏對(duì)5S的深入理解，導(dǎo)致做的虎頭蛇尾，效果不佳；最后是執(zhí)行力不夠，雖然建立了相關(guān)制度和措施，但缺乏有效的執(zhí)行力，在實(shí)施過(guò)程中只看表面不看過(guò)程，導(dǎo)致做表面工作居多。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)重視力度不夠。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5S管理的重視程度是5S管理能不能成功一個(gè)關(guān)鍵因素。很多的管理者只是口頭上說(shuō)，下文件、下通知，而對(duì)具體實(shí)施過(guò)程不聞不問(wèn)。比如一些領(lǐng)導(dǎo)者大會(huì)小會(huì)上不斷強(qiáng)調(diào)5S管理的重要性，卻很少深入現(xiàn)場(chǎng)查看。可以想象，這樣的開展5S管理工作會(huì)取得怎樣的進(jìn)展。

三、對(duì)推行5S管理的幾點(diǎn)建議

1、健全完善組織模式

要想把5S管理工作有效開展，就必須精心策劃、嚴(yán)密部署、合理安排，根據(jù)開展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題不斷完善組織模式。企業(yè)各部門、車間也要相應(yīng)成立推行機(jī)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)總體實(shí)施方案和計(jì)劃，對(duì)照任務(wù)進(jìn)行分解，拿出本部門的具體實(shí)施方案和計(jì)劃，并落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，做到層層分解、責(zé)任到人。本文中的推行機(jī)構(gòu)，可以設(shè)專職也可兼職，當(dāng)每個(gè)人都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣時(shí)，推行機(jī)構(gòu)的功能就會(huì)相應(yīng)地削弱，這時(shí)就可將推行機(jī)構(gòu)的工作轉(zhuǎn)到該執(zhí)行部門來(lái)完成。因此，5S工作剛起步時(shí)一定要有專門的機(jī)構(gòu)或部門來(lái)做，這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)制定企業(yè)5S管理的方針、總體目標(biāo)、推行計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)5S管理實(shí)施過(guò)程進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

2、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)力度

在企業(yè)管理中，我們必須積極宣傳開展5S管理的重要意義，要讓每一個(gè)人清楚的理解5S管理工作的精神實(shí)質(zhì)，從根本上提升員工5S管理的意識(shí)。因此企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)員工的5S培訓(xùn)力度，通過(guò)培訓(xùn)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳專欄、組織參觀5S標(biāo)桿單位、部門等形式多樣的方式，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，使員工可以隨時(shí)、隨地接受熏陶和教育。

3、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

5S管理推進(jìn)到一定的程度時(shí)，就要進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理階段，標(biāo)準(zhǔn)化是制度化、規(guī)范化的最高運(yùn)用形式，它可運(yùn)用到辦公現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)務(wù)管理等各個(gè)方面，是一種行之有效的工作管理方法。標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是進(jìn)行系統(tǒng)性的管理，強(qiáng)調(diào)何時(shí)、何人、做何事、應(yīng)做多少、標(biāo)準(zhǔn)是什么等一系列的指標(biāo)設(shè)定。5S管理推進(jìn)中強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的目的在于降低成本，提高工作效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)的形象，減少浪費(fèi)。因此在具體推行時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)各自的實(shí)際情況與管理需求，制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有實(shí)用和量化指標(biāo)的特點(diǎn)，使之具有可操作性，如此才有利于形成可持續(xù)的5S長(zhǎng)效管理機(jī)制。

4、創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍

在任何企業(yè)中，誰(shuí)都想擁有一個(gè)好的工作環(huán)境，但在面對(duì)壓抑、雜亂的生產(chǎn)、辦公現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境時(shí)，心理上必定造成壓力倍增和離心力加重。5S管理首先要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣泛動(dòng)員，積極宣導(dǎo)，從自身做起，率先垂范，影響一片，帶動(dòng)全面，點(diǎn)燃企業(yè)全體員工的激情，將5S管理導(dǎo)入員工的日常行為中，形成良好的習(xí)慣；其次就要從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境入手，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，為員工自身素質(zhì)與修養(yǎng)的提高創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，使員工逐漸形成標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和慣性思維，從而達(dá)到人人5S、時(shí)時(shí)5S、事事5S的良性循環(huán)，開創(chuàng)出一個(gè)齊抓共管的良好局面。

5、堅(jiān)持執(zhí)行督導(dǎo)檢查

督導(dǎo)檢查目的是通過(guò)檢查，促使5S管理得到縱向到底、橫向到邊的徹底執(zhí)行，最終使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從提升基本要求，達(dá)到素養(yǎng)及管理的良性提高。在督導(dǎo)檢查中，一是通過(guò)請(qǐng)專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，有效地推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的持續(xù)改進(jìn)。二是成立5S管理工作檢查小組，在5S推行過(guò)程中，針對(duì)不同階段進(jìn)行督導(dǎo)檢查，保證5S管理活動(dòng)的達(dá)標(biāo)和按時(shí)完成。

四、7S管理咨詢公司結(jié)語(yǔ)

綜上所述，推行5S管理是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的活動(dòng)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必將會(huì)帶來(lái)深層次的改善，同時(shí)我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，任何制度的實(shí)施和完善都將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，絕不可輕率而為，而應(yīng)“精于謀劃，長(zhǎng)于組織”，要確保公司的發(fā)展與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有效銜接。事實(shí)證明，企業(yè)通過(guò)堅(jiān)持不懈地推行“5S管理”，能有效提高整體工作質(zhì)量和效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)的跨越。