本人非常有幸的參加了5S管理培訓(xùn)公司第六期5S管理班組長(zhǎng)培訓(xùn)，在為期4天的培訓(xùn)中。讓我了解了許多東西，受益匪淺。我現(xiàn)在就以下幾個(gè)方面來(lái)談一談我個(gè)人對(duì)這次5S管理班組長(zhǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì)。

5S管理培訓(xùn)效果

1、對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)工作崗位的的認(rèn)識(shí)更加深刻。

自己在班組長(zhǎng)這個(gè)角色上斷斷續(xù)續(xù)也干了不少年，但是對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)一直不夠。原來(lái)認(rèn)為作為一名班組長(zhǎng)只要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的生產(chǎn)任務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，起好帶頭作用就足夠了。但是進(jìn)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至連最基本的合格都談不上，真正意義上的班組長(zhǎng)應(yīng)該是基層職工隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，是企業(yè)文化的傳承者，是企業(yè)精神的示范者，是方針目標(biāo)的落實(shí)者，是員工精神的培育者，是員工技能的培訓(xùn)者，是班組中的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，在現(xiàn)代企業(yè)中起著非常重要的作用。班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施和效果，班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)的直接參加者和組織者，也是基層業(yè)務(wù)骨干，有時(shí)企業(yè)的多面手。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我全面了解了班組長(zhǎng)的職責(zé)與使命其主要是勞務(wù)管理，生產(chǎn)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理，質(zhì)量管理，安全管理，成本管理，工藝貫徹，輔助上級(jí)，設(shè)備管理，工具，工裝管理，規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行。

而班組長(zhǎng)的使命是確保并提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保并提高效率，降本增效，防止工傷和重大事故的發(fā)生。

了解上述這些內(nèi)容有了全面的了解，對(duì)班組長(zhǎng)在企業(yè)中有了進(jìn)一步的明確定位，知道了作為一名班組長(zhǎng)是企業(yè)的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)制定的方針目標(biāo)和制度能不能得到完成和實(shí)施，班組長(zhǎng)起著非常重要的作用，增強(qiáng)了自己身上的責(zé)任感。

2、認(rèn)識(shí)了現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)與管理的重要性，學(xué)習(xí)到了現(xiàn)在企業(yè)班組建設(shè)與管理的先進(jìn)方法和經(jīng)驗(yàn)。以前自己總是認(rèn)為班組長(zhǎng)只是一個(gè)生產(chǎn)人員，只要把生產(chǎn)任務(wù)完成了就行了，跟管理沒(méi)什么關(guān)系，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)讓我知道了班組管理的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)到了一個(gè)班組如果管理卻為會(huì)有什么樣的后果，班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即是充分發(fā)揮全班組人員的主管能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)勤作，合理的組織人力，物理，從分的利用各方面的信息，使班組生產(chǎn)均衡有效的進(jìn)行，產(chǎn)生“1＋1＞2的”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)，按量，按期，安全的完成上級(jí)安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)。

而班組管理不當(dāng)會(huì)帶來(lái)執(zhí)行力不足，基礎(chǔ)管理失控，管理兩張皮現(xiàn)象，生產(chǎn)效率地下，企業(yè)文化不能發(fā)揮作用，員工士氣低落，制度形同虛設(shè)，安全生產(chǎn)難以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施大打折扣，組織行為不健全。產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，過(guò)度依賴個(gè)別人，產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重的后果。

而搞好了班組管理與建設(shè)們就能讓自己的團(tuán)隊(duì)最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的力量，具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，才能提高生產(chǎn)效率，產(chǎn)品質(zhì)量，做好安全生產(chǎn)等。

以前談到班組管理，自己總是冠絕一頭霧水，覺(jué)得不知道怎樣做，有一種無(wú)從下手的感覺(jué)而這次培訓(xùn)讓我取得了班組建設(shè)和管理方面的寶貴知識(shí)，為自己以后的工作中指出了一條道路。

在班組管理要合理運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)者的四種權(quán)利：①合法權(quán)利（決定和指揮權(quán)）②激勵(lì)權(quán)利（包括獎(jiǎng)賞和強(qiáng)制權(quán)）③專家全力（專長(zhǎng)權(quán)）④感召權(quán)利（感染力和影響權(quán)）在目標(biāo)既定的情況下，要合理使用好這四種權(quán)利來(lái)管理班組。

建立班組長(zhǎng)周工作流程

①主持周會(huì)：

每個(gè)班組成員自我總結(jié)上周工作，組長(zhǎng)的總結(jié)以表現(xiàn)為主，安排本周主要業(yè)務(wù)工作，討論可能存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)措施，咨詢有否提升“檔次”的項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中心要求和小組安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

②推動(dòng)實(shí)施本周主要工作：

遵循80/20的法則，集中精力于20%重要工作，積極實(shí)施授權(quán)管理，相信并支持，給予組員表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化，推動(dòng)相互支持工作的行為，明確要求，給出標(biāo)準(zhǔn)，索要承諾，即時(shí)激勵(lì)。

③與干系人溝通：

向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，了解領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，要求，就提升“檔次”的項(xiàng)目征詢領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，提出資源支持要求。就工作內(nèi)容，實(shí)施情況與組員進(jìn)行溝通，就是關(guān)心組員的生活，思想困擾，探尋組員成長(zhǎng)的可能，與相關(guān)班組溝通。

④教練（培訓(xùn)）：

運(yùn)用三問(wèn)技巧，讓組員自己找到答案，體驗(yàn)成長(zhǎng)和成功，讓組員自行完成工作，組長(zhǎng)監(jiān)督協(xié)助指導(dǎo)，不直接取代員工完成，了解員工的“能力不足”----主要是了解知識(shí)不夠，技巧不熟還是態(tài)度不對(duì)，安排對(duì)應(yīng)“能力不足”的培訓(xùn)。

⑤檢查主要工作完成情況：

檢查可交付成果，修正工作計(jì)劃，成績(jī)及時(shí)激勵(lì)，問(wèn)題研究對(duì)策，可交付成果或任務(wù)完成及時(shí)進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果。

⑥總結(jié)人事問(wèn)題

分析癥狀范圍，自我管理，工作行為，態(tài)度，確認(rèn)并與組員溝通。尋求解決方法，運(yùn)用“結(jié)構(gòu)化”標(biāo)準(zhǔn)，尋找癥狀，明確問(wèn)題或隱患，尋找解決方案，

⑦思考“要事”立項(xiàng)

從解決問(wèn)題處出發(fā)，創(chuàng)新流程，方法，改善績(jī)效，從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)立創(chuàng)新項(xiàng)目，推開績(jī)效，鼓勵(lì)創(chuàng)新行為。

⑧下周工作安排

排出下周要做的主要工作，確定優(yōu)先順序，估計(jì)需要的時(shí)間，資源，確定當(dāng)周是否完成，將主要任務(wù)落實(shí)到每天和每個(gè)人。

相信通過(guò)上述的工作，一定能搬走我做好班組的管理，使班組管理有條不紊，帶出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

3、對(duì)“五型”班組和現(xiàn)場(chǎng)5S管理有了更深入的了解

通過(guò)對(duì)這次培訓(xùn)，是我了解到東汽“十二五”時(shí)期班組建設(shè)規(guī)劃，即再全公司班組中開展以創(chuàng)“五型”班組活動(dòng)為載體，建“五星”班組為目標(biāo)，努力把班組建設(shè)成為企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理，精益化經(jīng)營(yíng)的科學(xué)管理和員工事業(yè)，把班組長(zhǎng)培養(yǎng)成為政治素質(zhì)強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能精，懂技術(shù)，會(huì)管理和具有現(xiàn)代意識(shí)的企業(yè)基層管理者，把班組員工培養(yǎng)成為具有創(chuàng)新，拼搏，奉賢符合東汽精神的實(shí)踐者。

了解了“五型”班組的具體內(nèi)容，即創(chuàng)建“五型”班組的實(shí)施方法，為自己以后在班組創(chuàng)“五型”的工作中找到了途徑和指明了方向。

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的5S管理有了全面的了解，對(duì)實(shí)施5S管理有了明確的方法和步驟。

總之，通過(guò)本次的培訓(xùn)使我收獲了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在日后的生產(chǎn)工作中我要把這些運(yùn)用實(shí)施到自己的班組管理和建設(shè)中去，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，將知識(shí)與崗位工作結(jié)合，帶出一支業(yè)績(jī)好，團(tuán)結(jié)好，風(fēng)氣好，敢打硬仗的隊(duì)伍，為東汽的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。