1、目標概述：

5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）管理是現(xiàn)代制造企業(yè)現(xiàn)場管理的法寶之一，5S活動的積極作用就在于獲得客戶的贊揚、增強客戶對產(chǎn)品品質(zhì)的信賴，吸引客戶下單；同時也促進公司各部門團隊精神力量的提高和生產(chǎn)力提高；最終使我們降低成本，減少浪費，減少庫存。樹立公司良好的社會形象。

5S活動

2、5S管理培訓(xùn)公司具體實施方案：

1）2016年2月組建5S推動小組，落實小組人員職責和劃分責任區(qū)域，小組長由行政總監(jiān)擔任。

2）2016年3月制定具體的擬定推行方針及目標，并通過宣傳欄、資料、培訓(xùn)等廣為宣傳。

3）2016年4月擬定工作計劃及實施方法及獎懲辦法；通過專題培訓(xùn)、宣傳教育提升全員5S知識水平，掌握推行方法。

4）2016年5月實施：對倉庫、車間等沒有標識的進行劃分并標識，準備好評分公布欄、紅牌等道具，然后進行一次全廠上下徹底的大掃除。

5）2016年5月活動評比辦法確定：制定檢查表，掌握評比標準。

6）2016年6月檢查評比：對車間、倉庫、綜合辦公室進行檢查評比。

7）評比及獎懲：依5S活動競賽辦法進行評比，公布成績，實施獎懲。

8）檢討與修正：各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。

9）開展定期管理活動：建立5S管理制度，實施5S的3、6、9月強化月活動。

3、實施目標注意事項：

1）管理人員必須高度重視，沒有管理人員的積極參與，是不可能成功推行的。

2）只重視宣傳教育工作是不夠的，必須建立獎罰制度并得到嚴格落實。

3）要重視策劃工作，不能早令夕改，否則一旦流產(chǎn)，后來推行將非常困難，因此，沒有準備好，不能隨便推行，只有長期的堅持，才能確保成功。

4、目標責任人：第一責任人：行政主管協(xié)同責任人：各部門負責人

5、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1）各部門需要密切配合。尤其是制造部門和倉庫、綜合辦公室各部門。

2）獎罰制度需經(jīng)公司批準后方可實施。

工作目標之二：消防管理規(guī)范化

1、目標概述：

消防安全管理的規(guī)范化是指成立消防安全組織，落實崗位職責，按計劃進行培訓(xùn)、演習，定期進行防火實施的檢查，對消防工作進行考評，各部門、車間和倉庫嚴格落實消防安全責任制，強化自我監(jiān)督、自我管理、自我整改；使得員工具有處理初起火災(zāi)和自我逃生的能力，文件資料齊全，完全符合外部審查，內(nèi)部無火災(zāi)隱患的局面。確保全年無消防安全事故發(fā)生。

2、具體實施方案：

1）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行政主管任組長，安全主任任副組長，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署消防安全工作。

2）加強培訓(xùn)與演練。每半年舉辦1次專題培訓(xùn)，專題消防宣傳一期，多種形式開展消防安全宣傳教育。全員消防培訓(xùn)時間不少于4小時，每半年一次消防演習。

3）加強日常防范。嚴禁在車間、倉庫區(qū)域內(nèi)明火作業(yè)；嚴禁在禁煙區(qū)吸煙；正確操作和使用相關(guān)設(shè)備，嚴禁擅自亂拉亂接電源和大功率用電設(shè)備，尤其是員工集體宿舍；離開辦公場所要切斷設(shè)備電源、關(guān)閉電燈、空調(diào)和門窗；嚴禁攜帶易燃易爆物品進入辦公場所；落實好節(jié)假日值班制度。

4）加強安全檢查。每月定期進行消防設(shè)施器材安全檢查一次，并記錄檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5）實行責任追究。出現(xiàn)消防安全事故，按照有關(guān)規(guī)定，嚴肅追究責任人和當事人責任。

6）編制完善的文件資料，保持紀錄完整。

3、實施目標注意事項：

1）“火災(zāi)猛于虎”，必須高度重視，嚴抓不放。

2）堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

4、目標責任人：第一責任人：行政主管協(xié)同責任人：各部門負責人

5、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1）制造車間負責人、倉庫管理員、電工需要密切配合。

2）消防管理制度需經(jīng)公司批準后方可實施。

工作目標之三：安全生產(chǎn)管理規(guī)范化

1、目標概述：

大力開展安全教育，預(yù)防工傷事故發(fā)生，嚴格實施安全操作規(guī)范，工傷發(fā)生后及時妥善處理，事故發(fā)生有總結(jié)，有糾正，有預(yù)防措施，有責任部門和責任人，并得到按制度進行獎懲。確保全年無重大工傷事故發(fā)生，小事故不超過6宗。

2、具體實施辦法：

1）2016年2月前制定《安全生產(chǎn)管理制度》及《安全事故預(yù)防糾正報告》。

2）2016年3月起使用實施《安全事故預(yù)防糾正報告》。

3）落實責任制與改善措施，對未按規(guī)定實施改善的部門或個人進行處罰。

4）年終進行總結(jié)，完善制度。

3、目標實施注意事項

1）管理人員必須具備工傷事故管理的相關(guān)法律法規(guī)。

2）熟悉商業(yè)保險索賠的操作流程。

3）對工傷員工要及時治療、及時索賠，及時處理矛盾。

4、目標責任人：第一責任人：行政主管協(xié)同責任人：各部門負責人

5、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1）各部門負責人及安全主任要密切配合。

2）《安全生產(chǎn)管理制度》需經(jīng)公司批準后方可實施。

工作目標之四：食宿管理規(guī)范化

1、目標概述

食宿管理是員工最基本的福利管理。食宿的好壞雖然不直接造成員工離職，但是，他會造成員工的抱怨。長期抱怨就會影響員工士氣，甚至影響員工的身心健康，降低員工滿意度。因此，搞好食宿管理是行政管理的最重要的工作之一。

2、具體實施辦法：

1）宿舍管理嚴格按規(guī)定的《宿舍管理制度執(zhí)行》，做到進出登記、定期檢查評比，配置有帳，無盜竊事件發(fā)生。

2）食堂管理：制定《食堂管理制度》并嚴格執(zhí)行，經(jīng)常檢查衛(wèi)生狀況，多聽取員工意見，及時整改，多開發(fā)口味，提升廚師廚藝，不發(fā)生中毒事件。

3）強化服務(wù)精神。

3、目標實施注意事項

1）后勤工作是一個細節(jié)的瑣碎的動態(tài)的管理過程，要求管理人員具備細心、耐心和責任心。

2）提高監(jiān)督管理力度。

3）加強員工入職培訓(xùn)，要從開始抓起。

4、目標責任人：第一責任人：行政主管協(xié)同責任人：人事專員

5、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1）各部門負責人要經(jīng)常性宣導(dǎo)“衛(wèi)生你我他，環(huán)境靠大家。

2）人資部人事專員要積極協(xié)助。

工作目標之五：會議及接待管理

1、目標概述

認真、仔細、有禮、有節(jié)的接待每一位來賓。所有行政人員在對外接待中，要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，做好對客人來訪的食宿、車輛安排，會場布置，生產(chǎn)現(xiàn)場參觀等準備工作，也要為客人提供回程的機票、火車票的預(yù)訂等工作，做到對每一位客人要來有迎聲，走有送聲，要讓客人對公司產(chǎn)生良好的印象。

2、目標實施辦法：

1）密切聯(lián)系簽約酒店，酒樓，必要時增加簽約酒店、酒樓數(shù)量，要走訪和摸底，了解其具體情況，為接待不同層次的客人所需不同標準做好前期準備工作。

2）維護好與簽約單位的關(guān)系，為公司提供更多的便利，和更多的資源。

3）建立會議及接待制度，還要確保能得到很好的實施。

4）要經(jīng)常性進行相關(guān)培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的服務(wù)意識和技能。

3、目標實施注意事項

1）管理者要高度重視，提前準備。

2）服務(wù)人員訓(xùn)練有素。

3）嚴格按制度和流程操作。

4、目標責任人：第一責任人：行政主管協(xié)同責任人：前臺文員、培訓(xùn)專員

5、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1）人力資源部要密切配合，其它各部門負責人要積極配合。

2）制定《公司接待管理與流程》需經(jīng)公司批準后方可實施。

工作目標之六：完善行政管理制度，編制《行政管理手冊》

1、目標概述

行政管理是企業(yè)的后勤保障系統(tǒng)，是公司的形象塑造部門，因此，要求管理者關(guān)注細節(jié)，力求完美。目前公司行政管理制度不健全，需要制定：辦公設(shè)備管理，食堂管理，復(fù)印、傳真管理，電話使用規(guī)定，來賓接待管理，電腦設(shè)備使用管理，值班管理，環(huán)境問衛(wèi)生管理、保安管理等，2016年必須完成《行政管理手冊》編寫。

2、目標實施辦法

1）2016年2月前編寫出草案，下發(fā)其它部門負責人提意見，做好部門參與管理的工作。

2）2016年3月修訂完成并申報批示并實施。

3、實施注意事項

1）要通過宣傳欄、內(nèi)部郵件等進行宣導(dǎo)，提升大家對制度的了解和認識。

2）制度重在可行、可操作、循序漸進。

4、目標責任人：第一責任人：行政主管協(xié)同責任人：保安，人事專員

5、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1）人力資源部要密切配合。

2）《行政管理手冊》需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可實施。

工作目標之七：其它工作目標

1、每月一期宣傳欄（四樓、廣場）出版；

2、辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理確保干凈、整潔；

3、辦公室花草樹木保持常綠、美觀。

4、車輛管理保持運行良好，按時年審、按里程保養(yǎng)，及時維修，服務(wù)良好；

5、公共設(shè)施使用有制度，損壞有賠償。