每個員工都是有理想的，并為自己的理想而奮力工作。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S就是一種行之有效的現(xiàn)場管理方式，采用這種管理方式，可以造就安全、舒適、清潔的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)員工和企業(yè)共同的理想。

5S管理推行組

7S培訓公司對沒有推行過5S管理體系的公司，給人的形象就是臟、亂、差，并造成了諸多可見和不可見的浪費，一進行工作場所，隨處都可見到地面久未清掃的垃圾；隨處亂放的生產(chǎn)工具；東一堆、西一堆的生產(chǎn)物料；堆滿排水溝的污垢；擁擠的通道；消極、懶散、當一天和尚撞一天鐘的員工等等的不良景象。面對如此混亂的工作現(xiàn)場，基層管理人員該怎么辦？推行5S管理體系，并循序漸進、持之以恒，不斷用5S的管理標準來規(guī)范員工的日常工作，促使5S活動向"形式化---行事化---習慣化"演變，為公司的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

一、何謂5S

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭，簡稱為5S。沒有實施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導進的最新式設(shè)備也末加維護，經(jīng)過數(shù)個月之后，也變成了不良的機械，要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實施5S活動最為適合。

二、5S的定義與目的

1S-整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，工作場所除了要用的東西以外，一切無關(guān)工作的物品都不要放置

目的：將"空間"騰出來活用

2S-整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標示

目的：不浪費"時間"找東西

3S-清掃

定義：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生

目的：消除"臟污"，保持工作場所干干凈凈、明明亮亮

4S-清潔

定義：將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果

目的：通過制度化來維持成果

5S-素養(yǎng)

定義：培養(yǎng)文明禮貌習慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習慣

目的：提升"員工的品質(zhì)"，成為對任何工作都講究認真的員工。

三、5S的效用

5S的五大效用可歸納為：

5個S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion

1、5S是最佳推銷員（Sales）•被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心，樂于下訂單，由于口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習，整潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的廠工作

2、5S是節(jié)約家（Saving）•降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少"尋找"的浪費，節(jié)省很多寶貴的時間•能降低工時，提高工作效率

3、5S對安全有保障（Safety）•寬廣明亮，視野開闊的職場，物品一目了然•遵守堆積限制，危險處一目了然•走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢

4、5S是標準化的推動者（Standardization）•3定"、"3要素"原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)•大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務•程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定

5、5S形成令人滿意的工作場所（Satisfaction）•明亮、清潔的工作場所•員工動手做改善、有成就感•能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛。

四、推行步驟

掌握了5S的基礎(chǔ)知識，尚不具備推行5S活動的能力。因推行步驟、方法不當導致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。

5S活動推行的步驟（11-STEP）

步驟1：成立推行組織，配置工作人員，明確責任

1．成立5S管理委員會

2．組織機構(gòu)確定，人員配置

3．確定5S管理委員會中各級人員的責任

4．責任區(qū)域劃分

建議：公司生產(chǎn)總監(jiān)出任5S管理委員會主任職務，行政經(jīng)理擔任5S小組組長，品質(zhì)部和和生產(chǎn)部負責人擔任5S小組副組長，各部負責人擔任5S委員會委員，5S巡查員由行政部職員擔任。具體安排上可由5S小組組長/副組長負責活動的全面推行。

步驟2:擬定推行方針及目標

方針制定：

推動5S管理時,制定方針做為導入之指導原則

例一：推行5S管理、塑造人造板一流形象

例二：全員參與，挑戰(zhàn)自我，全面塑造新形象

例三：從自我做起，由細微之處著手，塑造公司新形象

例四：規(guī)范現(xiàn)場•現(xiàn)物、提升員素質(zhì)

方針的制定要結(jié)合公司具體情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。

目標制定:

先予設(shè)定期望之目標,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查

例一：3個月后各部門考核90分以上

例二：有來賓到廠參觀和檢查,不必事先臨時做準備。

目標的制定也要同公司的具體情況相結(jié)合。

步驟3：編寫相關(guān)文件，使5S的導入，一開始就進行制度化、規(guī)范化、標準化的管理軌道

1.5S管理責任制

2.5S獎懲激勵規(guī)定

3.各個工作場所的清潔標準

4.各個工作場所的整頓標準

5.檢查評分表

6.整改通知單

7.其它相關(guān)作業(yè)規(guī)范:著裝規(guī)范、物品擺放搬運規(guī)范、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)范等。

步驟4：宣傳造勢，通過多種多樣而又豐富多彩的宣傳活動，讓5S的方針、目標、相關(guān)理念深入到每個員工的心靈中

1.張貼標語

2.5S征文活動

3.辦黑板報

4.知識競賽

5.早會宣傳

6.座談會

步驟5:擬定推行工作計劃

1．擬定日程計劃做為推行及控制之依據(jù)

2．其他相關(guān)規(guī)定（5S時間等）

大的工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么及何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰(zhàn)精神。

步驟6:教育訓練

1．每個部門對全員進行教育

•5S的內(nèi)容及目的

•5S的實施方法

•5S的評比方法

•各類管理制度

•各個工作場所的清潔標準

•各個工作場所的整頓標準

•其它相關(guān)作業(yè)規(guī)范:著裝規(guī)范、物品擺放搬運規(guī)范、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)范等。

2.對主要人員進行專業(yè)化培訓

•5S管理責任制

•5S獎懲激勵規(guī)定

•5S的有關(guān)管理標準：清潔標準/整頓標準

•5S的評分方法

•相關(guān)管理表格的使用：檢查評分表/整改通知單

3考核

對受訓人員進行核，以評價其對5S管理知識和管理技能的掌握程度，根據(jù)考核結(jié)果，對不合格人員進行相應的處理，如再培訓。

教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。

步驟7:實施

1．5S委員會的成立大會：由生產(chǎn)總監(jiān)主持，宣布各級管理人員名單，宣布相關(guān)人員的責任，公布5S的方針和目標。

2．5S推行動員大會，由生產(chǎn)總監(jiān)主持，全廠員工參加，公布5S的方針和目標及推行意義。

3．工廠"洗澡"運動（全體上下徹底大掃除）

4．地面劃線和分區(qū)及物品標識標準（注：劃線和分區(qū)已完成）

4．"3定"、"3要素"展開

5．定點攝影

7．紅牌作戰(zhàn)

步驟8:查核

1．現(xiàn)場查核：區(qū)域負責人的日常自查/巡查員日常巡查/委員會的定期大檢查。

2．5S問題點質(zhì)疑、解答

3．查核中所發(fā)現(xiàn)問題的整改。

步驟9:評比及獎懲

依5S活動獎懲激勵規(guī)定，每周進行評比，公布成績)，實施獎懲。

步驟10:檢討與修正

各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。

1.QC手法

2.IE手法

在5S活動中，適當?shù)膶隥C手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動推行得更加順利、更有成效。

步驟11:納入定期管理活動中

1．標準化、制度化的完善

2．實施各種5S強化月活動