6S基礎(chǔ)知識(shí)
5S管理方法有哪些
發(fā)布時(shí)間:2017-04-25 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
5S管理培訓(xùn)公司觀點(diǎn)以為,隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,5S管理方法層出不窮,但更適合制造業(yè)的就是如下方法:5S管理整理SEIRI)整頓SEITON)清掃SEISO)清潔SEIKETSU)素養(yǎng)SHITSUKE):(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))又被稱為“五常法則或五常法”。
什么是5S管理
5S的發(fā)源
5S的沿革5S發(fā)源于日本,是指在出產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)職員、機(jī)器、材料、方法等出產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。1955年,日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于管理整頓,終于管理整頓整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S,其目的僅為了確保功課空間和安全。后因出產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、涵養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及合用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的高潮。
5S的發(fā)展日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地晉升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位,而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下,5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低本錢、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全出產(chǎn)、高度的尺度化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面施展了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界所熟悉。跟著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,有的企業(yè)在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又增加了安全(Safety),即形成了“6S";有的企業(yè)再增加了節(jié)約(Save),形成了“7S";也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku),形成了“10S",有的企業(yè)甚至推行“12S",但是萬(wàn)變不離其宗,都是從“5S"里衍生出來(lái)的,例如在管理整頓中要求清除無(wú)用的東西或物品,這在某些意義上來(lái)說(shuō),就能涉及到節(jié)約和安全,詳細(xì)一點(diǎn)例如橫在安全通道中無(wú)用的垃圾,這就是安全應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。
5S的應(yīng)用范圍
應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法,使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理,主要是針對(duì)制造業(yè)在出產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)材料、設(shè)備、職員等出產(chǎn)要素開展相應(yīng)流動(dòng)。5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低本錢、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全出產(chǎn)、高度的尺度化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面施展了巨大作用,是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛進(jìn)步行銷全球的成功之處。
推行5S的作用
1、進(jìn)步企業(yè)形象
2、進(jìn)步出產(chǎn)效率
3、進(jìn)步庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
4、減少故障,保障品質(zhì)
5、加強(qiáng)安全,減少安全隱患
6、養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低出產(chǎn)本錢
7、縮短功課周期,保證交期
8、改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容
5S發(fā)源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法,其終極目的是晉升人的品質(zhì):革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事當(dāng)真的習(xí)慣(認(rèn)當(dāng)真真地對(duì)待工作中的每一件"小事")遵守劃定的習(xí)慣自覺維護(hù)工作環(huán)境整齊明了的良好習(xí)慣文明禮貌的習(xí)慣
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:管理整頓現(xiàn)場(chǎng)管理法:
將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的:把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來(lái);目的:不必要的東西要盡快處理掉。
騰出空間,空間活用防止誤用、誤送塑造清爽的工作場(chǎng)所出產(chǎn)過(guò)程中常常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng),既占據(jù)了地方又阻礙出產(chǎn),包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,假如不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。出產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種鋪張:即使寬敞的工作場(chǎng)所,將俞變窄小。棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。增加了尋找工具、零件等物品的難題,鋪張時(shí)間。物品雜亂無(wú)章的擺放,增加清點(diǎn)的難題,本錢核算失準(zhǔn)。留意點(diǎn):留意點(diǎn)要有決心,不必要的物品應(yīng)決然毅然地加以處置。實(shí)施要領(lǐng):實(shí)施要領(lǐng)1.自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)將不要物品清除出工作場(chǎng)所對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置常用的方法:常用的方法1.使用頻率法制訂廢棄物處理方法逐日自我檢查價(jià)值分析法定點(diǎn)拍照法紅牌作戰(zhàn)法看板管理法等等
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:整頓現(xiàn)場(chǎng)管理法:
對(duì)管理整頓之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整潔。明確數(shù)目,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。目的:目的工作場(chǎng)所一目了然整整潔齊的工作環(huán)境消除找尋物品的時(shí)間消除過(guò)多的積存物品留意點(diǎn):留意點(diǎn)這是進(jìn)步效率的基礎(chǔ)。實(shí)施要領(lǐng):實(shí)施要領(lǐng)整頓的"3要素":場(chǎng)所、整頓的要素:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)前一步驟管理整頓的工作要落實(shí)流程布置,確定放置場(chǎng)所劃定放置方法、明確數(shù)目劃線定位場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)
放置場(chǎng)所物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量出產(chǎn)線四周只能放真正需要的物品放置方法易取不超出所劃定的范圍在放置方法上多下工夫標(biāo)識(shí)方法放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示某些表示方法全公司要同一在表示方法上多下工夫整頓的"3原則:整頓的定"原則:定點(diǎn)、定容、定量原則定點(diǎn)、定容、定點(diǎn):放在哪里合適(具備必要的存放前提,利便取用、還原放置的一個(gè)或若干個(gè)固定的區(qū)域)定容:用什么容器、顏色(可以是不同意義上的容器、器皿類的物件,如:筐、桶、箱簍等,也可以是車、特殊存放平臺(tái)甚至是一個(gè)固定的存儲(chǔ)空間等均可當(dāng)作容器看待)定量:劃定合適的數(shù)目(對(duì)存儲(chǔ)的物件在量上劃定上下限,或直接定量,利便將其推廣為容器類的看板使用,一舉兩得)
常用方法:常用方法引線法形跡法標(biāo)識(shí)法固定容器法紅牌作戰(zhàn)法定置管理法顏色管理法看板管理法
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:清潔現(xiàn)場(chǎng)管理法:
將工作場(chǎng)所清掃干凈。保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:目的:消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮不亂品質(zhì)減少產(chǎn)業(yè)傷害留意點(diǎn):留意點(diǎn):責(zé)任化、軌制化。實(shí)施要領(lǐng):實(shí)施要領(lǐng):1.2.3.建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)執(zhí)行例行翦滅,清理臟污調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離
建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理法:
將上面的3S實(shí)施的做法軌制化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。目的:維持上面3S的成果留意點(diǎn):留意點(diǎn):軌制化,按期檢查。實(shí)施要領(lǐng):實(shí)施要領(lǐng):落實(shí)前面3S工作制訂考評(píng)方法制訂賞罰軌制,加強(qiáng)執(zhí)行高階主管常常帶頭巡查,以表正視
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:素養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理法:
通過(guò)晨會(huì)等手段,進(jìn)步全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。開展5S輕易但長(zhǎng)時(shí)間的維持必需靠素養(yǎng)的晉升。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工進(jìn)步員工文明禮貌水準(zhǔn)營(yíng)造集團(tuán)精神留意點(diǎn):留意點(diǎn):長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實(shí)施要領(lǐng):制訂服裝、儀容、識(shí)別證尺度制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、劃定制訂禮節(jié)守則教育練習(xí)(新進(jìn)職員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐推動(dòng)各種精神晉升流動(dòng)(晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟
把握了5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的基礎(chǔ)知識(shí),尚不具備推行5S流動(dòng)的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半,甚至半途夭折的事例并不鮮見。因此,把握準(zhǔn)確的步驟、方法長(zhǎng)短常重要的。
步驟1:成立推行組織:
推行委員會(huì)及推行辦公室成立組織職掌確定委員的主要工作編組及責(zé)任區(qū)劃分建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S流動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù),以視對(duì)此流動(dòng)之支持。詳細(xì)鋪排上可由副主任負(fù)責(zé)流動(dòng)的全面推行。
步驟2:擬定推行方針及目標(biāo)擬定推行方針及目標(biāo)
方針制定:方針制定推動(dòng)5S管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則例一:推行5S管理、塑中集一流形象例二:離別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造捷虹新形象例三:于細(xì)微之處著手,塑造公司新形象例四:規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)•現(xiàn)物、晉升人的品質(zhì)
方針的制定要結(jié)合企業(yè)詳細(xì)情況,要有號(hào)召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。目標(biāo)制定:目標(biāo)制定先予設(shè)按期望之目標(biāo),做為流動(dòng)努力之方向及便于流動(dòng)過(guò)程中之成果檢查例一:第4個(gè)月各部分考核90分以上例二:有來(lái)賓到廠參觀,不必事先臨時(shí)做預(yù)備目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的詳細(xì)情況相結(jié)合。
步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法
擬定日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù)收集資料及鑒戒他廠做法制定5S流動(dòng)實(shí)施辦法制定要與不要的物品區(qū)分方法制定5S流動(dòng)評(píng)選的方法制定5S流動(dòng)賞罰辦法其他相關(guān)劃定(5S時(shí)間等)大的工作一定要有計(jì)劃,以便大家對(duì)整個(gè)過(guò)程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清晰自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成,相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。
步驟4:教育教育
每個(gè)部分對(duì)全員進(jìn)行教育5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施方法
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)選方法新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場(chǎng)管理法練習(xí)教育長(zhǎng)短常重要,讓員工了解5S流動(dòng)能給工作及自己帶來(lái)好處從而主動(dòng)地去做,與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。
步驟5:流動(dòng)前的宣傳造勢(shì)流動(dòng)前的宣傳造勢(shì)
5S流動(dòng)要全員正視、介入才能取得良好的效果1.2.3.最高主管發(fā)表宣言(晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等)海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳宣傳欄
步驟6:實(shí)施
1.2.3.4.前期功課預(yù)備方法說(shuō)明會(huì)道具預(yù)備工廠"洗澡"運(yùn)動(dòng)(全體上下徹底大翦滅)建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)尺度"3定"、"3要素"展開
3定:定點(diǎn)、定容:放在哪里合適定容:用什么容器、顏色定量:劃定合適的數(shù)目
三要素:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)1.2.定點(diǎn)攝影做成"5S日常確認(rèn)表"及實(shí)施
步驟7:流動(dòng)評(píng)選辦法確定流動(dòng)評(píng)選辦法確定
1.加權(quán)系數(shù):難題系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)2.考核評(píng)分法
步驟8:查核查核
1.2.3.現(xiàn)場(chǎng)查核5S題目點(diǎn)質(zhì)疑、解答舉辦各種流動(dòng)及比賽(如征文流動(dòng)等)
步驟9:評(píng)選及賞罰評(píng)選及賞罰
依5S流動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)選,宣布成績(jī),實(shí)施賞罰。
步驟10:檢討與修正檢討與修正
各責(zé)任部分依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善,不斷進(jìn)步。通過(guò)對(duì)5S管理進(jìn)行按期的審查,找出不足之處加以改正。
步驟11:納入按期管理流動(dòng)中納入按期管理流動(dòng)中
1.2.尺度化、軌制化的完善實(shí)施各種5S現(xiàn)場(chǎng)管理法強(qiáng)化月流動(dòng)需要夸大的一點(diǎn)是,企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、職員素質(zhì)的不同,推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的題目泛起,推行辦要根據(jù)實(shí)施
過(guò)程中所碰到的詳細(xì)題目,采取可行的對(duì)策,才能取得滿足的效果。
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn)
管理整頓:準(zhǔn)確的價(jià)值意識(shí)---「使用價(jià)值」,而不是「原購(gòu)買價(jià)值」整頓:準(zhǔn)確的方法---「3要素、3定」+整頓的技術(shù)清掃:責(zé)任化---明確崗位5S責(zé)任清潔:軌制化及考核---5S時(shí)間;稽察查察、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰素養(yǎng):長(zhǎng)期化---晨會(huì)、禮節(jié)守則
5S管理推行口訣
管理整頓:需與非需、一留一清整頓:科學(xué)布局、取用快捷清掃:美化環(huán)境、拿來(lái)即用清潔:形成軌制、貫徹到底素養(yǎng):遵守軌制、養(yǎng)成習(xí)慣
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理流動(dòng)的關(guān)系
1.5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),是TPM(全面出產(chǎn)管理)的條件,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。
2.5S現(xiàn)場(chǎng)管理法能夠營(yíng)造一種"人人積極介入,事事遵守尺度"的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、TQM、及TPM就更輕易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成強(qiáng)盛的推動(dòng)力。
3.實(shí)施ISO、TQM、TPM等流動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的,一時(shí)難以看到明顯的效果。而5S流動(dòng)的效果是吹糠見米。假如在推行ISO、TQM、TPM等流動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入5S可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯,著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的決心信念。
4.5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),5S水平的高低,代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理熟悉的高低,這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM流動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò)5S流動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)"體質(zhì)",則能起到事半功倍的效果。
怎樣做好以5S為主的現(xiàn)場(chǎng)管理
培訓(xùn)先行公司質(zhì)量管理處編寫《現(xiàn)場(chǎng)管理》宣傳教材,發(fā)到各車間出產(chǎn)班組。舉辦車間主任和職能處長(zhǎng)參加的公司現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)班,然后由主任、處長(zhǎng)在本單位組織全員培訓(xùn),使大家都知道現(xiàn)場(chǎng)管理的要求、5S管理法和考核尺度。公司對(duì)車間員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)抽查考試,宣布成績(jī)。通過(guò)培訓(xùn)和宣傳,做到家喻戶曉,營(yíng)造出氛圍。一把手工程為了加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,公司最高管理者明確提泛起場(chǎng)管理是一把手工程。各出產(chǎn)車間一把手詳細(xì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,抓落實(shí)、抓考核、抓獎(jiǎng)罰。
公司視各車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作的優(yōu)劣作為對(duì)一把手考核、獎(jiǎng)罰和任免的依據(jù)。車間主任時(shí)常在現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理泛起的題目隨時(shí)要求員工糾正,做到雷厲風(fēng)行。日檢查日宣布各車間都成立了現(xiàn)場(chǎng)管理檢查組,做到日檢查、日宣布,當(dāng)日檢查出來(lái)的題目,在第二日要宣布整改結(jié)果。質(zhì)量管理處是公司現(xiàn)場(chǎng)管理的組織部分,每周對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)管理按15條考核尺度進(jìn)行檢查,每月向全公司宣布車間排名和得分情況,并與獎(jiǎng)罰掛鉤。獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制使車間的日檢查日宣布工作得以堅(jiān)持下去,起到日清日高的效果,現(xiàn)場(chǎng)管理不斷改善。職能處室齊上陣職能處室都盡職盡責(zé)的配合車間做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作,現(xiàn)場(chǎng)管理已從環(huán)境衛(wèi)生、物品定置向設(shè)備維護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量等深層次擴(kuò)展。如總工辦、產(chǎn)品所,工藝所要保證出產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)文件準(zhǔn)確、完整、同一,出產(chǎn)處要抓好物流管理,設(shè)備處要加強(qiáng)對(duì)車間設(shè)備的巡視、維修和指導(dǎo),質(zhì)檢處要做好首檢、巡檢和終檢等。
規(guī)范管理行為規(guī)范管理行為是推選以5S為主的現(xiàn)場(chǎng)管理的保證。公司制訂了一系列現(xiàn)場(chǎng)管理的軌制和劃定,設(shè)計(jì)了各種記實(shí)表,還給每個(gè)車間配置了現(xiàn)場(chǎng)管理專用板,內(nèi)容有現(xiàn)場(chǎng)管理要求,日檢查、周檢查宣布欄和員工5S條例等。各車間都制訂了《5S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案》。通過(guò)執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章軌制、填寫細(xì)致的記實(shí)表格和對(duì)照條例要求,調(diào)動(dòng)起泛博員工的積極性和自覺性。從約束員工個(gè)人行為走向規(guī)范組織管理行為,這是現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)的進(jìn)步。良好的現(xiàn)場(chǎng)面貌代表員工素質(zhì)良好的和組織的凝結(jié)力,現(xiàn)場(chǎng)管理推動(dòng)企業(yè)出產(chǎn)力發(fā)展。
案例分析
案例一:建筑企業(yè)施工案例一建筑企業(yè)施工5S現(xiàn)場(chǎng)管理法分析
一、5S管理的含義管理的含義5S管理模式是一種科學(xué)的管理思惟,源自日本的一種家庭功課方式,后被應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)作,是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理的有效方法。其內(nèi)容包括:管理整頓(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHIT-SUKE)。在建筑企業(yè)鼎力推行5S管理,能激發(fā)企業(yè)管理潛能,培養(yǎng)出企業(yè)員工良好的工作作風(fēng),有效改善企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理,使現(xiàn)場(chǎng)變得更加有利于管理,讓企業(yè)的一切都處在管理之中,從而從整體上進(jìn)步企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。管理整頓是將現(xiàn)場(chǎng)(包括出產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公現(xiàn)場(chǎng))需要和不需要的東西區(qū)別出來(lái),處理掉不需要的東西,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。它是樹立良好工作作風(fēng)的開始。整頓是將管理整頓后需要的東西,鋪排成有序的狀態(tài)。物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)公道,還要目視化,使定量裝載的物品做到過(guò)目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域可采用色彩、標(biāo)記或掛牌方式加以區(qū)別。清掃包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,
1.保持機(jī)器及工作環(huán)境的干凈。對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);
2.員工不僅要做到形體上的干凈,儀表要整齊,還要做到精神上的干凈,要講文明、講禮貌。清潔是管理整頓、整頓、清掃之后要當(dāng)真維護(hù),養(yǎng)成持之以恒的習(xí)慣,輔以一定監(jiān)視檢查措施,使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔是對(duì)前三項(xiàng)流動(dòng)的堅(jiān)持與深入,可消除發(fā)生安全事故的根源,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。教養(yǎng)也稱素養(yǎng),就是要努力進(jìn)步公司的整體素質(zhì),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章軌制的習(xí)慣和作風(fēng),這是5S流動(dòng)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)和人力資源建設(shè)的重要課題。
二、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S管理的必要性建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理的必要性
1.有利于晉升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量有利于晉升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量
通常情況下,項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)情況非常復(fù)雜,大多時(shí)候是多工種、多工序交叉進(jìn)行,可能發(fā)生物流不暢、工序矛盾等題目,尤其是相互之間輕易造成干擾甚至是影響施工質(zhì)量。實(shí)施5S管理,能夠解決這些題目。它通過(guò)嚴(yán)格控制建筑企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理,建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,成立質(zhì)量管理辦公室,加強(qiáng)對(duì)原料采購(gòu)、運(yùn)輸、工程招投標(biāo)、工程施工等過(guò)程全方位的監(jiān)測(cè)監(jiān)控,進(jìn)步建筑產(chǎn)品的合格率,避免物流不暢和工序矛盾等題目,晉升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量。
2.有利于減少建筑企業(yè)的出產(chǎn)安全事故發(fā)生的可能性有利于減少建筑企業(yè)的出產(chǎn)安全事故發(fā)生的可能性長(zhǎng)期以來(lái),施工安全題目一直困擾著建筑企業(yè)。實(shí)施5S管理能夠完善全面質(zhì)量管理(包括從施工隱患的發(fā)生到整改,再到不斷檢查、處理的輪回過(guò)程),加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理,進(jìn)步完好率,完善事故分析通報(bào)軌制,對(duì)施工過(guò)程中的各類事故不管大小,都要逐項(xiàng)進(jìn)行分析處理;并實(shí)行按施工設(shè)備部件使用周期與日常巡檢動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)題目相結(jié)合的超前維修、預(yù)防維修機(jī)制,保證設(shè)備的安全運(yùn)行。
3.有利于減少鋪張、降低本錢有利于減少鋪張、有利于減少鋪張一方面,通過(guò)推行5S管理,建筑企業(yè)能夠在管理整頓、整頓階段清理閑置材料,對(duì)單位內(nèi)積存多年的廢舊材料進(jìn)行了分揀/清理,廣泛開展廢舊物品回收利用工作,減少不必要的鋪張;還可以在施工過(guò)程中嚴(yán)格控制和清理原材料,降低材料本錢;同時(shí),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)清理工作還能夠減少環(huán)境污染,降低因污染環(huán)境而造成的各種罰款的可能性。另一方面,通過(guò)實(shí)施5S管理,可以縮短項(xiàng)目周期,通過(guò)實(shí)施管理整頓、整頓、清掃、清潔可以使企業(yè)的管理一目了然,使異常的現(xiàn)象顯著化,避免職員、設(shè)備、時(shí)間、能源等造成不必要的鋪張。員工涵養(yǎng)的進(jìn)步,協(xié)作精神的加強(qiáng),物流的優(yōu)化,故障率、事故率下降,功課合格率進(jìn)步,項(xiàng)目效率必定就會(huì)進(jìn)步,項(xiàng)目周期也就相應(yīng)地縮短。
4.有利于晉升企業(yè)員工素養(yǎng)有利于晉升企業(yè)員工素養(yǎng)5S管理的核心理念是--人造環(huán)境,環(huán)境育人。通過(guò)管理整頓、整頓、清掃和清潔,環(huán)境改善了,從而帶動(dòng)員工素養(yǎng)的進(jìn)步;并通過(guò)素養(yǎng)的進(jìn)步和習(xí)慣的養(yǎng)成,促進(jìn)環(huán)境的持續(xù)改善。一個(gè)人在良好的工作環(huán)境中工作,能相應(yīng)地晉升工作情緒;晉升了工作情緒,再加上良好的工作環(huán)境和氣氛,有了高素質(zhì)且有涵養(yǎng)的伙伴,彼此之間的團(tuán)隊(duì)精神和士氣天然也能相應(yīng)地得到進(jìn)步。從而使得員工的業(yè)務(wù)技能和技術(shù)操縱水平顯著進(jìn)步,解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際題目的能力不斷增強(qiáng)。
5.有利于晉升企業(yè)形象有利于晉升企業(yè)形象在建筑企業(yè)實(shí)施5S管理的目的是要努力進(jìn)步建筑公司的整體形象,形成嚴(yán)格遵守規(guī)章軌制的習(xí)慣和作風(fēng)。5S管理可以改善員工的精神面貌,使組織煥發(fā)一種強(qiáng)盛的活力。員工都有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)工作盡心盡力,并可以改善自己的意識(shí)形態(tài),晉升企業(yè)形象。建立廢品回收軌制,杜絕廢料流入污染環(huán)境,可以改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)功課環(huán)境;通過(guò)晉升員工素質(zhì),杜絕隨地吐痰、公共場(chǎng)所抽煙等不文明現(xiàn)象,這些也都可以晉升企業(yè)形象。由于整潔、整齊的工作環(huán)境,井然有序的功課流程,較高素養(yǎng)的員工,可以得到公家的信賴,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造出一種良好的消費(fèi)心理;優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全的出產(chǎn),可以擴(kuò)大企業(yè)的著名度,增加投資者或合作者的好感和決心信念,可以吸引更多人才加入,激發(fā)職工的敬業(yè)精神,創(chuàng)造更高的效率,從而能大大進(jìn)步企業(yè)的威望。相反,假如施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法追蹤分歧格品產(chǎn)生的原因和責(zé)任人,也無(wú)法及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)題目、解決題目,交付使用后將給建筑企業(yè)信譽(yù)造成無(wú)可挽回的損失。
三、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S管理的基本原則建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理的基本原則
1.自我管理原則自我管理原則建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)良好的工作環(huán)境不是單靠添置設(shè)備或領(lǐng)導(dǎo)督促實(shí)現(xiàn)的而是由現(xiàn)場(chǎng)職員創(chuàng),造出來(lái)的?,F(xiàn)場(chǎng)工作職員在為自己創(chuàng)造并維持一個(gè)整潔、清潔、利便、安全的工作環(huán)境的同時(shí),也改造自己的主觀意識(shí),進(jìn)步自己的素養(yǎng),約束自身的行為,養(yǎng)成對(duì)待工作當(dāng)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
2.持之以恒原則持之以恒原則5S管理開展起來(lái)比較輕易,甚至可以在短時(shí)間內(nèi)取得較顯著的效果,但要堅(jiān)持下去并且精益求精非常難題。實(shí)施5S管理,貴在持之以恒。為了使該項(xiàng)管理能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,建筑企業(yè)可以考慮將5S管理納入崗位責(zé)任制,使每一部分、每一員工都有明確的崗位責(zé)任和工作尺度。
3.不斷優(yōu)化原則不斷優(yōu)化原則建筑企業(yè)要強(qiáng)化5S管理意識(shí),促使工作職員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)其素質(zhì)的逐步晉升。在建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S管理過(guò)程中,難免會(huì)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的管理水平波動(dòng)甚至下降的情況。一個(gè)有效的辦法就是將職責(zé)分解到班組,以班組為單位按期開展5S檢查工作,通過(guò)班組對(duì)現(xiàn)有狀況的分析來(lái)強(qiáng)化管理。要堅(jiān)持PDCA(Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母)輪回,即要通過(guò)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn),不斷發(fā)現(xiàn)題目并解決題目,在檢查考核后必需針對(duì)題目提出改進(jìn)措施,從而不斷優(yōu)化企業(yè)的管理。
4.勤儉節(jié)約原則勤儉節(jié)約原則在施工現(xiàn)場(chǎng)管理整頓階段,會(huì)清理出良多“不要的”東西。這些“不要的”東西并不一定是無(wú)用的東西,有的可能是暫時(shí)無(wú)用的,以后還有用,這種物品應(yīng)該將其收集起來(lái),存貯在倉(cāng)庫(kù)中;有的可能在這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用,但可用于其他地方;即便是廢料,也應(yīng)本著輪回利用的原則,變廢為寶;對(duì)那些需要報(bào)廢的物品,應(yīng)按報(bào)廢手續(xù)辦理,收回“殘值”。
四、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)5S管理的實(shí)施建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施
1.通過(guò)多種渠道加強(qiáng)員工的培訓(xùn)通過(guò)多種渠道加強(qiáng)員工的培訓(xùn)建筑企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中,要把學(xué)習(xí)貫串于企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。由于沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),而建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作職員的文化素質(zhì)一般都比較低,他們大部門是農(nóng)夫工,對(duì)他們進(jìn)行各種職業(yè)技能培訓(xùn)工作就顯得尤為重要。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理者也要進(jìn)行5S管理知識(shí)的培訓(xùn),只有這樣,他們才能更好地為員工做出表率。在進(jìn)行5S管理的培訓(xùn)時(shí),不僅要結(jié)合實(shí)際,還要有針對(duì)性,不搞形式,進(jìn)步培訓(xùn)的效果。
2.加強(qiáng)管理者的表率作用加強(qiáng)管理者的表率作用
管理者的表率作用對(duì)下屬的激勵(lì)作用是很大的,建筑企業(yè)的管理者應(yīng)善于樹立典型,施展榜樣的作用。不管是企業(yè)總部,仍是異地項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理層,都要有理想,有知識(shí)。同時(shí)還要制訂制定一系列的公然和保密軌制。如:領(lǐng)導(dǎo)干部的工資收入公然;企業(yè)裝修改造等工程項(xiàng)目招標(biāo)公然;涉及職工親身利益的事務(wù)公然等。無(wú)論哪一級(jí)的項(xiàng)目管理職員,從一開始實(shí)施5S管理,就要盯緊現(xiàn)場(chǎng),要不斷發(fā)現(xiàn)題目,并加以指導(dǎo),必要的時(shí)候應(yīng)該切身為員工做示范、手把手地教,匡助員工糾正不良動(dòng)作,使其在短期內(nèi)能純熟操縱。
3.用“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的高尺度來(lái)衡量各項(xiàng)工作用嚴(yán)的高尺度來(lái)衡量各項(xiàng)工作5S管理是用高尺度的軌制規(guī)范操縱,并尺度化,使職工養(yǎng)成良好習(xí)慣,從而晉升員工素質(zhì)。這里的高尺度包括四個(gè)方面的內(nèi)容:一是嚴(yán),即嚴(yán)格要求,所有的員工必需嚴(yán)格按劃定的內(nèi)容、時(shí)間、尺度每日達(dá)標(biāo),日日清理;二是細(xì),即分工細(xì),各項(xiàng)工作分解量化到每一個(gè)人、每一天;三是責(zé)任實(shí),即每一項(xiàng)工作、每一件事,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清晰地表明責(zé)任人與監(jiān)視人,都有具體的工作內(nèi)容及考核尺度,形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎(jiǎng)有理扣有據(jù);四是恒,即持之以恒,成年累月,百做不厭,一絲不茍。這樣堅(jiān)持下來(lái),平凡的小事,變成了不平凡的事業(yè)。實(shí)施5S管理,就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)題目,解決題目的過(guò)程,并且要善于把成果用軌制化的形式固定下來(lái),形成一定的尺度來(lái)指導(dǎo)日常工作。
4.各級(jí)檢查、督促要做到持之以恒各級(jí)檢查、各級(jí)檢查有人以為5S管理就是掃掃地、擦擦桌子,實(shí)在并不是他們想象的那么簡(jiǎn)樸,5S夸大細(xì)節(jié),但并不代表它是小事。5S的操縱不僅規(guī)范了物品的位置,而且還規(guī)范了我們?nèi)粘5男袨榱?xí)慣。一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,管理職員是良好習(xí)慣的直接監(jiān)視者,要常常檢查,決不能有涓滴松懈,否則將前功盡棄。
5.實(shí)行人道化管理,及時(shí)解決可能存在的題目實(shí)行人道化管理,實(shí)行人道化管理設(shè)立公然欄,公然與有關(guān)5S管理的內(nèi)容。一切檢查結(jié)果即時(shí)公然,讓員工隨時(shí)了解違規(guī)事件,并當(dāng)場(chǎng)改正;對(duì)于執(zhí)行好的員工及時(shí)表?yè)P(yáng);輪班也要及時(shí)召開總結(jié)會(huì),糾正偏差,共同進(jìn)步;對(duì)于職工反映的題目則要及時(shí)解決。
6.通過(guò)各種手段調(diào)動(dòng)員工積極性通過(guò)各種手段調(diào)動(dòng)員工積極性實(shí)施初期,企業(yè)員工常常會(huì)不理解,也可能做不好,要多與他們交流,使他們真正接受5S管理理念,并將其變成自覺的步履。建筑企業(yè)可以通過(guò)各種形式的座談、討論等;了解員工所想所思,因勢(shì)利導(dǎo);也可以開辟5S宣傳專欄,讓職工暢所欲言,談熟悉、談體會(huì);還可以張貼漫畫、警示語(yǔ)等,鼎力宣傳5S,營(yíng)造出濃濃的5S管理氛圍。
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