5S管理有很多種說法，西方國家一般將5S管理定義為分類、定位、刷洗、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，這五個英語單詞的首個字母也是S中。此外，5S管理加上安全就變成了6S，加上節(jié)約就變成7S，加上服務(wù)就變成8S，再加上顧客滿意就變成了9S。不管是哪個國家，對于5S管理的說法雖然存在差異，但是內(nèi)涵都是一致的。

5S是什么

5S現(xiàn)場管理咨詢公司的5S管理說法：

5S管理項目內(nèi)容

Soft(分類)區(qū)分要與不要之物，并將不需要之物清除掉

Straighten(定位)將需要的物品合理放置，以利使用

Scrub（刷洗）清除垃圾、污物

Systematize(制度化)使日?；顒蛹皺z查工作成為制度

Standardize(標(biāo)準(zhǔn)化)將上述4個步驟標(biāo)準(zhǔn)化，使活動維持和推行

5S管理的效能

企業(yè)在生產(chǎn)過程中實施5S管理是為了消除工廠中出現(xiàn)的各種不良現(xiàn)象，改善產(chǎn)品品質(zhì)，提高生產(chǎn)力，降低成本，確保準(zhǔn)時交貨，確保安全生產(chǎn)以及保持員工的高昂士氣。一般來說，實施5S管理可以為企業(yè)產(chǎn)生如下的效能：

a、提升企業(yè)形象

實施5S管理活動，有助于企業(yè)形象的提升。整齊清潔的工作環(huán)境，不僅能使自己的工作人員的士氣得到提升，還能增強顧客的滿意度，有利于吸引更多的顧客與企業(yè)進行合作。因此，良好的現(xiàn)場管理是吸引顧客、增強客戶信心的最佳廣告。此外，良好的企業(yè)形象一般傳播出去，就會使5S管理企業(yè)成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)的對象。

b、增加員工歸屬感和組織的活力

5S管理活動的實施，還可以增加員工的歸屬感。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定的滿足。由于5S管理要求進行不斷地改善，因而可以帶動員工進行改善的意愿，使員工更愿意為5S管理工作現(xiàn)場付出愛心和耐心，進而培養(yǎng)“工廠就是家”的感情。人人都變成了有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)感和成就感，自然會盡心盡力地完成工作，并且有利于推動意識的改善，實施合理化提案以及改善活動，就進一步增加了組織的活力。

c、減少浪費

企業(yè)實施5S管理的最大目的實際是為了減少生產(chǎn)過程中的浪費。由于工廠中各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場所、時間、士氣、效率等多方面造成了很大的浪費。5S管理可以明顯減少人員、時間和場所的浪費，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，其直接結(jié)果就是為企業(yè)增加了利潤。

d、安全有保障

降低安全事故的發(fā)生，是很多企業(yè)特別是制造加工類企業(yè)一直努力的重要目標(biāo)之一。5S管理的實施，可以使工作場所寬廣明亮，地面上不隨意擺放物品，保持通道暢通，自然就使安全得到了保障。另外，由于5S管理活動的長久堅持，可以培養(yǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這樣也減少了安全事故。

e、效率提升

5S管理活動還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，從而有利于發(fā)揮員工的工作潛力。另外，物品的有序擺放，減少了物料的搬運時間，工作效率自然得到了提升。

f、品質(zhì)有保障

產(chǎn)品品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于做任何事情都要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，杜絕馬虎的工作態(tài)度。5S管理實施的目的就是為了消除工廠中的不良現(xiàn)象，防止工作人員馬虎處事，這樣就可以使產(chǎn)品的品質(zhì)得到可靠的保障。例如，在一些生產(chǎn)數(shù)碼相機的廠家中，對工作環(huán)境的要求是非?？量痰?，空氣中混入的灰塵都會造成數(shù)碼相機品質(zhì)不良，因此這些企業(yè)實施5S管理就尤為必要。

總之，企業(yè)推行5S管理活動以后，企業(yè)生產(chǎn)效率得以提高，員工的精神面貌得到改善，同時顧客的人數(shù)也增加了，企業(yè)獲得了全面提升，負(fù)面影響變?yōu)榱?，使企業(yè)成為“七零工廠”——零虧損，零損耗，零浪費，零故障，零事故，零投訴，人員零缺勤。

5S管理與其他活動的關(guān)系

也許很多人會問，5S管理既然如此重要，那它與TQM（全面質(zhì)量管理），TPM(全員生產(chǎn)保養(yǎng))又有什么關(guān)系呢？

5S管理是管理的基礎(chǔ)，是全員生產(chǎn)保養(yǎng)的前提，是TQM的第一步，是推行ISO9000的結(jié)晶。公司任何的活動，如果有了5S管理的推動，就能收到事半功倍的效果。

1、營造整體氛圍

一個企業(yè)，無論是導(dǎo)入全面的體制管理，還是推動ISO認(rèn)證、TPM管理，在導(dǎo)入這些辦法的契機中，如果沒有先行推行5S管理活動，就很難起到良好的促進作用。推動5S管理可以營造一種整體的氛圍，使組織或企業(yè)的每一個人都養(yǎng)成習(xí)慣并積極地參與，就能很容易地獲得員工的支持與配合，也有利于調(diào)動員工的積極性來形成強大的推動力。

2、體現(xiàn)效果，增強信心

眾所周知，實施ISO、TQM或者TPM活動，產(chǎn)生的效果是隱蔽和長期性的，一時難以看到；而5S管理的推動效果是立竿見影的。如果在推行ISO、TQM、TPM的活動前先導(dǎo)入5S管理活動，可以在短期內(nèi)獲得顯著效果，從而增強企業(yè)員工的信心。

3、5S管理為相關(guān)活動打下堅實的基礎(chǔ)

5S管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S管理水平的高低代表著現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理的水平制約著ISO、TQM、TPM活動能否順利地推動或推行。所以只有通過5S管理的推行，從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)的體制，才能夠起到事半功倍的效果。

在實施ISO、TQM、TPM的企業(yè)中推行5S管理的活動，是為相關(guān)活動提供了肥沃的土壤，提供了強而有力的保障。