企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，不進(jìn)則退。如何保持企業(yè)始終如一的上進(jìn)心？一靠體制機(jī)制；二靠管理技法。企業(yè)需要一種持續(xù)改進(jìn)的體制加上持續(xù)不斷地對(duì)員工激勵(lì)的機(jī)制來(lái)保證一線員的創(chuàng)造活力，需要學(xué)習(xí)開(kāi)展創(chuàng)新工作的技法，只有從事業(yè)務(wù)的方法改變才能支持員工的創(chuàng)造力的發(fā)揮。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可知，所有企業(yè)革新活動(dòng)的基礎(chǔ)工作都是現(xiàn)場(chǎng)5S活動(dòng)的持續(xù)展開(kāi)與保持，如果5S都做不好或者不能堅(jiān)持，那么其他的革新活動(dòng)也就難以達(dá)成效果，因此企業(yè)都重視5S這個(gè)基礎(chǔ)性的改善活動(dòng)。

5S現(xiàn)場(chǎng)管理改善

所謂5S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)(清心)五大管理技法的日文開(kāi)頭字母的簡(jiǎn)稱，在企業(yè)管理中有些還簡(jiǎn)稱為“兩整三清”。根據(jù)企業(yè)運(yùn)作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，凡是現(xiàn)場(chǎng)5S做得好的職場(chǎng)似乎平添了一股促進(jìn)企業(yè)上進(jìn)的力量。使企業(yè)蒸蒸日上，盈利能力都很強(qiáng)。

在沒(méi)有推進(jìn)5S的工廠，每個(gè)崗位都有可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車倆都在狹窄的過(guò)道上穿插而行。輕則找不到自己要找的東西，浪費(fèi)大量的時(shí)間；重則導(dǎo)致機(jī)器破損、制造加工成本居高不下。如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理，即使是最先進(jìn)的設(shè)備，也會(huì)很快地加入不良器械的行列而等待維修或報(bào)廢。

推進(jìn)5S不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且給予制度化，等等，這些都是為了減少浪費(fèi)、提高工作效率，也是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎(chǔ)。

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等主要生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日木企業(yè)一種獨(dú)特的管理辦法。

195S年，日本5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推進(jìn)了前兩個(gè)盡其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、素養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。到了1986年，日本5S著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。

日木企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，是推進(jìn)各種品質(zhì)管理的基礎(chǔ)手法，從而使日本第二次世界大戰(zhàn)后的產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位。在5S咨詢公司的倡導(dǎo)推進(jìn)下，5S在塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為企業(yè)管理的一股新潮流。

以5S為基礎(chǔ)的全員參與的改善活動(dòng)成為日本企業(yè)管理模式的核心內(nèi)容，看似簡(jiǎn)單的5S活動(dòng)解決了企業(yè)管理中員工參與管理的重要問(wèn)題，使管理活動(dòng)變得有序、有效、有趣。同樣，也正是活躍的現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)，成為世界級(jí)管理模式—日本式管理得以被認(rèn)可的基礎(chǔ)。

我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)日本式管理將近30年，首推臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)，20世紀(jì)80年代傳人大陸國(guó)有企業(yè)，然而國(guó)有企業(yè)卻因?yàn)闄C(jī)制不靈活始終沒(méi)有能夠?qū)⑵浒l(fā)揮到最佳狀態(tài)。而后來(lái)海爾崛起，推薦了OEC管理法，可以說(shuō)是在5S基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，對(duì)海爾規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理起到了重要的作用。待韓國(guó)三星在中國(guó)發(fā)展之后，逐漸將以5S為基礎(chǔ)的革新活動(dòng)傳播給其下游廠家，如海信、康佳、TLC、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹以及彩虹等家電企業(yè)，由這些企業(yè)再延升到上游企業(yè)以及其他行業(yè)，這樣5S就成為我國(guó)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的基礎(chǔ)。

5S是指日文Seiri(整理)、Seito口(整頓)、Seiso(清掃)、Seiketsu(清潔)、Shitsuke(素養(yǎng))這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是"S"，所以統(tǒng)稱為"5S"。在韓國(guó)三星將“素養(yǎng)”改為“清心”，因?yàn)轲B(yǎng)成5S習(xí)慣后，使得現(xiàn)場(chǎng)管理出現(xiàn)良好的局面，員工感到滿意，這樣工廠變成窗明幾凈的稱心的工作場(chǎng)所。因此，韓國(guó)三星將5S活動(dòng)稱為“兩整三清”活動(dòng)，即通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造

一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣:

1.革除馬虎之心，凡事認(rèn)真；

2.遵守規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)；

3.自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境，使其整潔明了；

4.文明禮貌；

5.具有改善意識(shí)。

相反，那些沒(méi)有實(shí)施5S管理的工廠，職場(chǎng)臟亂不堪，例如，地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層；零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易引進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械；要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處，等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松垮垮，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。要改變工廠這樣的面貌，實(shí)施5S管理活動(dòng)最為適合。

根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safe勸這兩個(gè)要素，形成了“7S”。在我國(guó)，資源問(wèn)題制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如何節(jié)約使用資源，提高資源利用效率，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要問(wèn)題。因?yàn)楣?jié)約使用資源可以降低成本，也可以減少對(duì)資源的消耗，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，這也是國(guó)家戰(zhàn)略?，F(xiàn)在，我國(guó)將建設(shè)節(jié)約型社會(huì)作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略，其核心就是要建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，因此，節(jié)約對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是一項(xiàng)管理技法，也是盈利的手段。安全問(wèn)題是影響企業(yè)發(fā)展的第一位的問(wèn)題，安全問(wèn)題其實(shí)是隱藏在日常的管理之中，凡是5S搞得好的企業(yè)，安全事故逐漸“0”化，關(guān)鍵是消除了安全的隱患，這樣能確保不發(fā)生安全事故。因此，添加節(jié)約(save)及安全(Safety)兩個(gè)要素，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有很重要的經(jīng)營(yíng)意義。

也有的企業(yè)加上習(xí)慣化、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku),形成了"10S"。但是萬(wàn)變不離其宗，所謂“7S”、“10S”都是從“5S”里衍生出來(lái)的，但是所添加內(nèi)容越多，越難以把握。但是如果基本的5S做好了，其他幾個(gè)"S"也就能夠有所保障了。