7S咨詢公司概述：6S管理是一種管理模式，是6S管理的升級(jí)，6S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY），6S和5S管理一樣興起于日本企業(yè)。隨著企業(yè)管理需求的不斷提升，6S管理得到了推廣，推廣的辦法如下：

6S管理推廣

一、重視安全

高效率運(yùn)作是任何一個(gè)企業(yè)都追求的，但是不能因此而忽視安全。在集中作業(yè)的現(xiàn)場尤其要注重安全，安全也是企業(yè)推行6S管理的最終目標(biāo)。

安全包括人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全。為此，必須首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)讓員工能安心工作的安全環(huán)境，使他們能夠在舒適、明亮、無污染、無毒害的作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行各種操作。假如發(fā)生意外事故，首先要緊急處理，接下來要徹底地查清原因，尋找安全方面存在的隱患和不足，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。這首先要從對(duì)員工進(jìn)行安全方面的教育，讓所有的員工熟悉到安全與自身密切相關(guān)，并對(duì)設(shè)備的安全性能進(jìn)行檢查。

創(chuàng)造安全的作業(yè)環(huán)境。在安全治理方面的責(zé)任有兩個(gè)方面：一是治理者的責(zé)任，即為了避免事故的發(fā)生而制定有效的安全措施；二是操作者的責(zé)任，即要接受安全教育，自始至終要有安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全作業(yè)規(guī)程。這一切都是以創(chuàng)建安全的作業(yè)環(huán)境為前提開始的。

當(dāng)發(fā)生事故和失誤后—定要查明原因，采取糾正和預(yù)防措施，認(rèn)真研究如何防止此類情況的再次發(fā)生，這里最重要的一點(diǎn)是明確治理者和操作者的責(zé)任。

二、提高服務(wù)意識(shí)

實(shí)施6S管理是否有訣竅呢？從一些成功的企業(yè)來看，成功的訣竅是在實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔和教育等要素時(shí)，再加上一個(gè)服務(wù)的意識(shí)。這就要求我們?cè)谶M(jìn)行整理和整頓時(shí)，要多為他人著想，只要有了這種精神，6S管理才能有質(zhì)的提高。

首先，要多從顧客、下道上序、同事的角度來考慮如何進(jìn)行自己的工作，看自己的工作是否能給他們提供最大的方便，這需要在工作中以盡可能對(duì)他人提供方便為目標(biāo)，最大限度地發(fā)揮自己的能力，率先干別人不愿意干的工作，以“為他人著想”的服務(wù)精神去工作。

“為他人著想”也是為自己著想，為企業(yè)著想。假如不遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度，一切都是沒有實(shí)際意義的。所以企業(yè)制定的規(guī)則一定要使全體員工都理解和遵守，并且要進(jìn)行不斷地反復(fù)檢查，將成功事例作為范例進(jìn)行教育，使其習(xí)慣化。要將心比心，多站在對(duì)方的立場來考慮問題。

三、力求簡單化

我們現(xiàn)在的工作之所以有時(shí)會(huì)變得非常復(fù)雜，是因?yàn)樵黾恿烁鞣N不必要的治理內(nèi)容。假如在工作方法、行動(dòng)準(zhǔn)則上盡可能將其簡單化，會(huì)給我們節(jié)省很多精力，效果會(huì)更好。治理的內(nèi)容和需注重的事項(xiàng)越少，工作就越輕松和愉快。所以，6S管理要求一切從高效實(shí)用出發(fā)，盡可能地將工作簡單化。

推行簡單化就是盡可能地直接明了，這不僅是計(jì)劃安排的簡單化，對(duì)現(xiàn)場作業(yè)來說，在操作簡單化上下功夫是最重要的，也是最有效的。將放置部件的地方和作業(yè)的位置予以固定，減少“之”字形的動(dòng)作，動(dòng)作要力求自然、有節(jié)奏和有韻律，作業(yè)現(xiàn)場的工具和工裝夾具等盡量簡單些、少一些，將作業(yè)都集中在一起進(jìn)行等，都是進(jìn)行簡單化應(yīng)考慮的。

推行簡單化，要重視潛在效率的整理、整頓的方法，不一定要將一切進(jìn)行分類。

四、注重儀容

注重禮節(jié)和儀表是應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則，體現(xiàn)了對(duì)別人的尊重。如做不到這一點(diǎn)，不但自己沒有信心，也會(huì)給同事帶來影響。假如你的儀表不整，那么給別人帶來的不愉快遠(yuǎn)甚于自己，這一點(diǎn)也許有人沒有意識(shí)到。雖然沒有人規(guī)定你必須穿著高檔的西裝或佩戴精美的首飾，但至少不要引起他人產(chǎn)生不愉快的感覺。

要注重保持清潔、干凈利落的儀表。如男士要注重衣著得體，經(jīng)常修面，女仕要注重穿職業(yè)套裝，略施粉黛等等。所以，保持良好的精神狀態(tài)、保持較高的品味和養(yǎng)成良好的習(xí)慣是很重要的。

6S管理對(duì)儀容的要求：

1、工作服是否干凈；

2、衣服是否有綻線和污垢；

3、是否佩戴不必要的首飾；

4、工作時(shí)是否著了適宜的工裝，是否預(yù)備有擦拭臟污的毛巾和手絹；

5、努力保持身心健康和愉快；

6、保持開心的容顏；

7、常洗頭理發(fā)，保持整潔的儀表

8、保持指甲干凈。

五、讓顧客滿足

企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，顧客的滿足程度如何，是由顧客自己評(píng)價(jià)的。

為了能給予消費(fèi)者或顧客的最大滿足，6S管理要求我們?cè)谌粘９ぷ髦凶鞒霾恍傅呐?，無快捷方式可走。這是我們時(shí)刻要銘記的。

1、想到“用這個(gè)好”、“這樣做不錯(cuò)”的時(shí)候，要試想如何能更好，要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣；

2、對(duì)同事和前后工序來說，要充分考慮到他們工作中什么時(shí)候會(huì)碰到困難；

3、對(duì)公司內(nèi)其它部門的相關(guān)人員要能很輕易地進(jìn)行交流；

4、銷售人員對(duì)顧客想了解工廠諸如環(huán)境等方面的要求要能滿足；

5、加強(qiáng)同前后丁序利合作伙伴的聯(lián)絡(luò)。

六、培養(yǎng)悟性

6S管理推廣工作決定以后，不可能總是一成不變的。因?yàn)檎Ｇ闆r下要按工作程序執(zhí)行，但在出現(xiàn)異?；蛴胁缓细衿窌r(shí)，就要尋求和平常不同的解決問題的辦法，如何有效地、在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，找出解決問題的辦法，這就是我們所追求的悟性。

1、教育員工經(jīng)常要有“什么”、“為什么”、“怎樣做”等等的好奇心；

2、要努力探索生疏領(lǐng)域里的事物；

3、通過與平常不同的途徑，采用與平常不同的方法試一試；

4、閱讀其它領(lǐng)域的書籍，調(diào)查其它領(lǐng)域?qū)＜业淖龇?，以觸類旁通；

5、經(jīng)常想一想除了工廠規(guī)定的做法外，有沒有其它的方法。

七、保持微笑

笑臉是比什么都好的“心靈融和劑”，能貼近對(duì)方的心靈，是溝通和交流感情的最重要的因素。我們之所以要求在任何狀況下都要保持微笑，是因?yàn)橐S時(shí)保持平靜和寬容的需要，所以，您無淪現(xiàn)在作業(yè)的狀況怎樣，都要用微笑來對(duì)待您所面對(duì)的一切。

八、振奮精神

在多數(shù)情況下，6S管理推廣者雖然決定了某項(xiàng)工作的責(zé)任人，但是，工作究竟不足一個(gè)人能進(jìn)行的。一般都是由前后工序、同事之間的共同努力來完成的。這就要大家互相支持，共同努力，振奮精神共同來完成任務(wù)。

1、要了解車間同事的工作內(nèi)容；

2、要了解前后工序的工作內(nèi)容；

3、要了解車間的同事和前后工序負(fù)責(zé)人工作上的主要任務(wù)；

4、自己的工作效率得到提高時(shí)，是否也考慮到同事和整個(gè)的工作都提高了效率。