如何解決5S管理清掃階段存在的問題
發(fā)布時間:2019-01-16 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數(shù):
5S現(xiàn)場管理培訓公司概述:5S管理起源于日本,它的主要活動包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)。清掃不僅僅是表面打掃,而是員工用心的深入清掃,除去現(xiàn)場的一切臟污。
5S管理之清掃
一、清掃動作隨意,制定清掃作業(yè)標準
我們在酒店里就餐,一位客人不小心把一碗湯灑在餐桌。這時,服務員回來幫助進行清理,有的服務員會先用干毛巾擦后再用濕毛巾擦拭,而有的服務員會先用濕毛巾擦后再使用干毛巾。對于這樣一個簡單的作業(yè),會有兩種完全不同的手法,是因為酒店并未對這一細節(jié)進行標準化規(guī)定。那么在復雜的工作現(xiàn)場呢?
企業(yè)現(xiàn)場的清掃作業(yè)雖然看起來與酒店的擦桌子行為可以歸為同類,但帶來的后果及隱患確是不同的。如果每個人面對清掃都有自己不同的方式處理,沒有進行動作標準化,非常容易造成安全隱患。所以在工作現(xiàn)場中,需要將清掃標準制訂成詳細的清掃作業(yè)標準書,將清掃作業(yè)的具體步驟、工具、注意事項等詳細描述,供員工學習。
二、清掃過程不用心,定期考核評比
由于個別員工沒有認識到清掃對于設備、對于自己的工作的重要性,所以無法做到用心清掃,造成清掃的表面化。面對這一問題,企業(yè)領導應積極展開培訓,讓員工切實的了解清掃所能帶來的益處,并親自帶領員工體會。而且在開始之初,應該嚴密制訂檢查標準,定期對員工的清掃結果進行評比、檢查,迫使員工養(yǎng)成習慣。
三、總留有衛(wèi)生死角,改善清掃方法和工具
在5S管理清掃活動過程中,員工們往往會忽略了對一些過高或過遠對象的清掃,如天花板上的灰塵、懸掛吊扇上的污垢、設備的頂端等。所以,要將一些過高、過遠的區(qū)域、部位在清掃標準、清掃責任中明確描述。在檢查時更要重點檢查這些位置。針對一些清掃困難部位,可以通過改善清掃工具、改進清掃方法等途徑,讓員工能夠比較容易、高效率地完成清掃工作。
四、有些地方需要不停擦洗,員工有抵觸情緒,領導做表彰
需要頻繁清掃的最常見原因就是存在污染發(fā)生源。如果不對污染源進行處理,僅僅是不斷地掃地、擦洗設備,員工會認為清掃活動大大增加了他們的工作負擔,一定會對5S管理產生抵觸情緒。所以,企業(yè)領導應與員工一起對污染源及時做出有效處理,查明污染的發(fā)生源,從根本上解決問題。很多污染源只需要采取一些簡單的措施和較少的投入,就能有效杜絕。
如果說,認真清掃是員工的職責,那么認真改善污染發(fā)生源就是有關領導的重要職責。有關領導如果積極配合員工處理污染源,盡快解決多次重復的清掃問題,幫助提升員工的清掃效率、縮短清掃時間,那么清掃工作就一定會長久維持下去。
五、部分操作人員認為清掃與自己無關,解釋清掃給員工帶來的好處
企業(yè)當中,不少員工把清掃理解為簡單地去灰塵、做表面文章的分外工作,認為公司只要多請幾個清潔工就能行了,操作員工只負責作業(yè),把本職工作做好,無須負責額外工作。面對這一問題,可以做如下處理:
1、要明確告知作業(yè)區(qū)域清掃和設備日常維護是作業(yè)人員工作的一部分
有些員工認為清掃工作是分外工作,增加了自己的工作負擔。對于這種心態(tài),應該使他們深刻意識到作業(yè)人員的職責不僅是保質保量完成產品的生產,他們的職責還應包括對生產作業(yè)區(qū)域的清掃和設備的日常維護保養(yǎng)。
2、要解釋操作人員自己進行清掃的好處
讓員工參與環(huán)境的清掃和設備的擦拭,自己動手才知道珍惜,對變化才有成就感,才能保持長久。
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