6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：通過系列的“職場5S管理”活動﹐營造一種干凈、整潔、溫馨、舒適的工作場所和空間環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，全面提升員工個人的素質(zhì)和企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力，從而提高企業(yè)形象，達(dá)成公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

5S管理制度

一、范圍

總公司全部公共區(qū)域和各部門所有區(qū)域﹑責(zé)任區(qū)域的職場5S現(xiàn)場管理﹑儀容儀表規(guī)范和清潔衛(wèi)生等，分公司員工到總公司辦理業(yè)務(wù)或?qū)W習(xí)、匯報應(yīng)遵守本辦法全部條例。

二、5S的定義、內(nèi)容

5S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），因其拼音均以“S”開頭，因此簡稱為5S。

（一）整理：將辦公場所的物品區(qū)分成為有用的和沒用的，除去沒有用的物品，留下有用的。是為了把空間騰出來活用，減少誤用、誤報，營造清爽的工作環(huán)境。

（二）整頓：把留下來的有用物品，根據(jù)使用狀況分門別類，按規(guī)定擺放整齊，并加以明確標(biāo)識。是讓物品擺放一目了然，減少物品的找尋時間，工作場所整齊、美觀。

（三）清掃：工作場所徹底清掃干凈，保持工作環(huán)境及辦公工具清新、明潔。是為了工作期間有心曠神怡的心情和工作節(jié)奏，創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境。

（四）清潔：將前面三個“S”的做法制度化、規(guī)范化并習(xí)慣執(zhí)行及維持成果。是為了讓前“3S”的成果保持下去，樹立加強(qiáng)5S的信心。

（五）素養(yǎng)：養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣。其目的是讓大家遵守規(guī)定并營造良好的團(tuán)隊協(xié)作、敬業(yè)進(jìn)取精神。

整理是整頓的前提，整理、整頓是清掃的前提，整理、整頓、清掃又是清潔的前提，素養(yǎng)是推動員工進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔的前提和內(nèi)在動因，而整理、整頓、清掃、清潔長期作用的目的又在于改善職場環(huán)境和人的修養(yǎng)。總之，5S源于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。

三、責(zé)任

(一)運(yùn)營管控中心為職場5S管理實施的歸口部門，稽核管理室承擔(dān)職場5S管理稽核責(zé)任，行政管理部承擔(dān)職場5S管理日常檢查責(zé)任，每天不定時對公司進(jìn)行職場5S巡檢；

（二）部門5S檢查員應(yīng)充分認(rèn)識通過職場5S管理養(yǎng)成凡事認(rèn)真、遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護(hù)辦公環(huán)境的習(xí)慣。部門5S檢查員應(yīng)符合5S標(biāo)準(zhǔn)并在部門內(nèi)部傳達(dá)職場5S管理標(biāo)準(zhǔn)及目的；

（三）各部門負(fù)責(zé)人為各部門職場5S管理實施的第一責(zé)任人，承擔(dān)對本部門宣講與執(zhí)行指導(dǎo)和管理責(zé)任；在部門內(nèi)部定期宣導(dǎo)職場5S管理及目的，加強(qiáng)對部門5S檢查員的工作指導(dǎo)，對不符合《職場5S檢查標(biāo)準(zhǔn)》要求及被5S檢查小組記錄的責(zé)任人進(jìn)行個體溝通及培訓(xùn)；

（四）公司全體員工根據(jù)《職場5S檢查標(biāo)準(zhǔn)》（附件）執(zhí)行；

（五）運(yùn)營管控中心行政管理部負(fù)責(zé)《職場5S檢查標(biāo)準(zhǔn)》職場清潔類所列內(nèi)容的管理責(zé)任。

四、工作流程

（一）5S檢查小組每個工作日對公司各部門5S執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對違反5S規(guī)定的情況，5S檢查小組進(jìn)行詳細(xì)記錄或拍照；

（二）5S檢查小組將上周檢查情況在每周一的公司晨會上進(jìn)行通報，情節(jié)惡劣及屢教不改者當(dāng)眾點部門點名批評，并于每周三之前發(fā)送OA，同時需在違規(guī)部門負(fù)責(zé)人處進(jìn)行情況反饋；

（三）5S違規(guī)的人員將按照《樂捐管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行負(fù)激勵。

（四）違規(guī)人務(wù)必在違規(guī)通報發(fā)出后一個工作日內(nèi)到財務(wù)結(jié)算室交樂捐款，逾期不交者將直接從該員工當(dāng)月工資中雙倍扣除。

五、5S檢查執(zhí)行方案

（一）5S檢查小組檢查時間為每個工作日上午一次、下午一次不定時檢查；每個工作日下午18：15需對各部門辦公桌面、電器、窗戶關(guān)閉情況進(jìn)行檢查；每周進(jìn)行1-2次不定期抽查；

（二）5S檢查納入每周晨會管理當(dāng)中，重點對員工著裝情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

晨會對上一周違規(guī)情況進(jìn)行通報；如無違規(guī)情況，則不做通報；每月第一次晨會通報上月執(zhí)行情況，第一名的部門由總經(jīng)理室頒發(fā)流動紅旗，最后一名的部門，將接受處罰；部門主管及違規(guī)員工在晨會上做俯臥撐20個（女性員工為下蹲）。排名的依據(jù)為當(dāng)月人員違規(guī)率（當(dāng)月違反總?cè)舜?當(dāng)月部門總?cè)藬?shù)）

（三）以周為單位，運(yùn)管負(fù)責(zé)人將上周違反情況反饋給違反次數(shù)最多部門的部門長以及違反者并分析其原因；

（四）對情節(jié)惡劣或?qū)掖芜`規(guī)且不整改的員工，行政部檢查時將不再提醒，直接記錄違規(guī)，并對當(dāng)事人及其部門主管問責(zé)。

（五）檢查標(biāo)準(zhǔn)

詳見《職場5S管理標(biāo)準(zhǔn)》。

1、對各類違規(guī)現(xiàn)象，檢查小組應(yīng)當(dāng)本著詳細(xì)記錄的工作方式，力求讓部門負(fù)責(zé)人了解本部門5S真實執(zhí)行情況，以便負(fù)責(zé)人結(jié)合實際制定解決方案。

2、對因工作需要，外出需更換私服的員工，5S檢查員應(yīng)當(dāng)在第一次發(fā)現(xiàn)該員工著私服情況時進(jìn)行提醒并記錄時間，15分鐘后再對員工著裝情況進(jìn)行檢查，如員工仍著私服，則記錄。

3、對員工在工作時間在職場內(nèi)進(jìn)食、睡覺、吸煙的情況，5S檢查員應(yīng)當(dāng)在詳細(xì)記錄違規(guī)情況后向其宣導(dǎo)5S相關(guān)規(guī)定。

4、對于新入職且未制作、領(lǐng)取工裝的員工，不嚴(yán)格要求著裝標(biāo)準(zhǔn)，但須著與工裝顏色、款式相近的服裝。