6S咨詢服務中心6S咨詢公司概述：6S管理活動作為企業(yè)現(xiàn)場管理的一個最基本要素，由于其操作步驟的具體性、實施成本的低廉性以及部署效果的明顯性，正得到越來越多企業(yè)管理層的重視。作為近年來增長迅速的傳統(tǒng)行業(yè)--煤炭行業(yè)而言，6S管理活動還是一個新生事物。

6S精益現(xiàn)場管理

由于傳統(tǒng)煤炭行業(yè)運作過程中還存在不同程度的粗放性質，煤礦現(xiàn)場管理是一個較之其他制造行業(yè)更為復雜的系統(tǒng)工程，具有較大的挑戰(zhàn)性，但是這也代表了引入6S管理活動具有極大的可操作性和緊迫性，本文將就6S管理現(xiàn)場管理在國內某煤炭企業(yè)中的導入作一定的探討。

1.6S管理活動的由來

6S管理活動由5S活動演變而來。5S活動最早在日本豐田公司開展，包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Seituske）。5S就是由這五個單詞的日語拼音羅馬字母的首位S組成，是對現(xiàn)場的各種生產要素（主要是物的要素）所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、清潔等的活動。其本質上就是通過對工作現(xiàn)場加強管理，保持其正常秩序，來提高工作效率、保障員工安全。5S活動是組織管理中的一項基礎管理工作，在日本企業(yè)中已經得到廣泛的應用和不斷改進提高，實踐證明已經取得了很好的效果。

在我國企業(yè)的實際導入過程中，管理人員又結合國內實際加上了第六個S，即安全（Safety），這樣就更全面、更適合在我國企業(yè)，特別是煤炭企業(yè)中的應用與推廣。

2.6S管理活動的內容

6S管理活動六大元素的內涵，用幾句話簡單概括就是：整理——要與不要，一留一棄；整頓——科學布局，取用快捷；清掃——維護保養(yǎng)，故障為零；清潔——形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)——遵守標準，養(yǎng)成習慣；安全——安全操作，生命第一。下面詳細展開說明。

(1)"整理"就是區(qū)分"要"與"不要"的東西，并將"不要"的東西處理。整理的目的在于騰出空間，防止誤用，塑造清爽的工作場所。其真意為"組織化"，即區(qū)分何為"Must"，何為"Want"。

(2)"整頓"就是將必需品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標識置于任何人能立即取到和立即放回的狀態(tài)，即"尋找時間為零，放回時間為零"。整頓的目的在于使工作場所一目了然，工作秩序井井有條，避免尋找的時間浪費。其真意為現(xiàn)場工作流程的合理化，即"擺放的藝術"。

(3)"清掃"就是清除工作場所內的臟污，對異常設備馬上檢修，消除污染源（跑冒滴漏等），使崗位干凈整潔，設備保養(yǎng)完好。清掃的目的在于穩(wěn)定產品品質，爭取零故障，并保證員工良好的工作情緒。其真意為"點檢"，以發(fā)現(xiàn)問題為著眼點，對已有問題做到"亡羊補牢"，同時對有可能發(fā)生的問題做到"未雨綢繆"。但是需要格外注意的是，清掃不等同于大掃除，將地、物的表面擦的光亮無比卻沒有發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，只能稱之為大掃除。

(4)"清潔"就是將前面三個S的實施標準化、制度化，并維持效果。清潔的目的在于形成慣例，成為制度化的基礎，并作為企業(yè)文化的開端。其真意為強調貫徹實施，即"制度化、標準化、持續(xù)化"。要具備問題意識，追求完美永無止境，秉持"管理要嚴、規(guī)則要細、推進要實"的原則。

(5)"素養(yǎng)"就是對于規(guī)定了的事，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習慣。素養(yǎng)的目的在于"提升人的品質"，讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)具備良好素質習慣的人才，鑄(續(xù)致信網上一頁內容)造團隊精神。其真意是一項管理活動最終還是為了提升員工的品質，是通過外在的行為規(guī)范來引導。

（6）"安全"就是指消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。安全的目的在于保障員工的人身安全和生產的正常進行，防止各類事故的發(fā)生，減少經濟損失。其真意為"無不安全的設備、操作、現(xiàn)場"，突出人性化管理。

3.6S管理活動的實施技巧

6S管理活動從內容來看容易做，卻不容易持久，這一點綜合過去許多失敗的導入案例分析，主要是在于參與者認識上有不小偏差，同時具體實施中缺乏技巧。在6S管理活動的開展中如果能注重如下所述的一些技巧，往往就能起到事半功倍的成效。

(1)"糧草未動，組織先行"

一個企業(yè)要順利推動6S管理現(xiàn)場管理活動的開展，首先從意識上要掃除每一名員工的臨時性、次要性的認識誤區(qū)。因此，成立6S管理"推行委員會"及"推行辦公室"，從組織高度來保障6S管理活動推行的重視程度。采用自上而下的方式編制組織機構，做到職責明確、各司其職，讓大家知道負責人是誰，分別負責什么內容，給各個部門一個聯(lián)絡的窗口。在這一活動的準備階段，首先通過組織保障，打消員工甚至部分中層干部的臨時性活動心態(tài)；

(2)"定點攝影，紅牌作戰(zhàn)"

6S管理活動鋪開以后，對存在的問題點的發(fā)現(xiàn)與整改，對整理整頓的效果檢驗就變得尤為重要。"紅牌作戰(zhàn)"是指在現(xiàn)場尋找問題點并在對象物上懸掛紅牌，讓大家明白問題所在并積極加以改善，從而達到整理整頓的目的；而"定點攝影"，顧名思義就是將改善前后對比拍攝下來，作為經驗成果向大家展示。

紅牌作戰(zhàn)的實施技巧就在于其切入時間的把握，如果在活動開展初期就大規(guī)模實行紅牌作戰(zhàn)，容易發(fā)現(xiàn)大量問題，難免會落得"祖國山河一片紅"的尷尬局面，這將會嚴重打擊大家改善的積極性。因此，在宣傳上應該著力強調：被掛紅牌是一種資格，只有整改效果顯著的區(qū)域，才有資格進入紅牌作戰(zhàn)。在指定時間內不能進入者，應予以適當處分。

同時，掛紅牌必須理由充分、事實確鑿，不可頻率太高。值得注意的是，人不是掛紅牌的對象，否則容易打擊士氣、引發(fā)沖突。掛紅牌之后切不可撒手不管，應跟進改善進度，結合定點攝影，將改善前后的對比效果在宣傳欄揭示。

(3)"目視管理，看板管理"

目視管理，是6S管理活動中一項既簡單又有效果的實施技巧，其定義為"一看便知"，重點在于標識的藝術。對于標識的字體和大小會直接影響工作現(xiàn)場的觀感。試想同一部門同一種物品，標識卻不一樣；一樣大小的標識，字體卻不一樣，都會有失和諧，其實這也是一種企業(yè)文化素養(yǎng)的體現(xiàn)。另外，要重視標識的顏色管理，要明白不同的顏色、亮度和彩度都會給人不同的感覺。運用顏色產生視覺注意的效果，不必透過文字敘述來區(qū)分、提醒注意，就能達到管理的目的。

在看板制作中需要考慮的幾點是：張貼位置應選在離現(xiàn)場較近或員工必經道路附近；高度要適中，以正常人平視高度最佳；看板內容簡明扼要，布局清晰、分類合理，一看便知；對不起作用的看板應及時調整或拆除。