6S咨詢服務(wù)中心6S管理咨詢公司概述：多能工：指的是一個(gè)作業(yè)者能承擔(dān)多個(gè)工序或多種設(shè)備的操作... ...

企業(yè)如何培養(yǎng)“多能工”

01、為什么要培養(yǎng)多能工？

確保每一位員工能勝任多個(gè)崗位的工作，達(dá)成“互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步”的目的，成為一人多崗，一崗多人的通才。

多能工能給生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)什么樣的好處？

1. 通過(guò)多能工的合理調(diào)配，幫助企業(yè)降低人力成本。

2.解決緊急生產(chǎn)中人員不足的問(wèn)題。

3.靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保生產(chǎn)作業(yè)的正常進(jìn)行。

4.提高生產(chǎn)柔性，提升企業(yè)整體生產(chǎn)力水平。

02、如何高效的培養(yǎng)多能工？

1.資格挑選：多能工挑選必須為工齡1年以上的老員工。

2.學(xué)習(xí)項(xiàng)目：多能工訓(xùn)練和培養(yǎng)必須本著員工自愿（自己希望能通過(guò)學(xué)習(xí)，努力掌握更多技能的求學(xué)進(jìn)取愿望）的原則，一般情況下每一工序都必須儲(chǔ)備兩名以上的多能工。

多能工訓(xùn)練要避免那些所謂的喜歡做的工作（或簡(jiǎn)單的工作）都要學(xué)，而復(fù)雜難做（或是較為繁重，較為骯臟的工作）就不想學(xué)的不良現(xiàn)象。領(lǐng)班根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際安排培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施教育，指導(dǎo)以及訓(xùn)練。

3.學(xué)習(xí)周期的制定：根據(jù)該工序的工作內(nèi)容及復(fù)雜程度來(lái)制定學(xué)習(xí)周期，作成多能工訓(xùn)練表，然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容的教育指導(dǎo)，（注意事項(xiàng)：?jiǎn)蝹€(gè)模塊學(xué)習(xí)周期最多不能超過(guò)兩個(gè)月。）

4.崗位操作：完成初級(jí)理論教育指導(dǎo)后進(jìn)入該工序參觀，在員工操作的同時(shí)，加深作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)順序教育內(nèi)容的理解，再插入該工序與員工一起進(jìn)行實(shí)際操作以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。

（注意事項(xiàng)：①要理解每個(gè)模塊的工作流程及工作注意事項(xiàng)；②進(jìn)行相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)解/實(shí)踐操作。）

5.部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核：依照多能工評(píng)價(jià)表進(jìn)行評(píng)價(jià)，理論 30%/ 實(shí)際操作能力70%。總評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在70分以上即可獲得本部門(mén)多能工資格認(rèn)證書(shū)。

6.輪崗管理：考核通過(guò)的人員可申請(qǐng)換崗操作。

03、工作崗位輪換的三個(gè)階段

工作崗位輪換就是讓每個(gè)作業(yè)人員輪流承擔(dān)自己作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的全部作業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，每個(gè)作業(yè)人員就自然而然熟悉了各種作業(yè)，成了多能工。

04、通過(guò)工作崗位輪換

培養(yǎng)多能工要通過(guò)三個(gè)階段實(shí)行：

第一階段，職務(wù)系列中的每個(gè)管理人員依次轉(zhuǎn)換工作場(chǎng)所(主要是組)體驗(yàn)所有的職務(wù)，不管在什么職務(wù)上都能向一般作業(yè)人員進(jìn)行熟練自如的示范。為了把一般作業(yè)人員培養(yǎng)成多能工，首先職務(wù)系列中的管理人員們必須親自作為多能工以身示范。

為此，全體工長(zhǎng)、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)要在其所屬的各工作場(chǎng)所巡回?fù)Q崗。（例如，組長(zhǎng)在各組之間依次輪換。因?yàn)槁殑?wù)系列中的全體管理人員在各工作場(chǎng)所輪換一圈兒需要數(shù)年時(shí)間，所以工作崗位輪換計(jì)劃要做為長(zhǎng)期計(jì)劃的一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)施。）

第二階段，讓每個(gè)作業(yè)人員在組內(nèi)各種作業(yè)之間輪換，訓(xùn)練得在任何作業(yè)中都能操作自如。為了實(shí)施這種輪換，制定每個(gè)一般作業(yè)人員的作業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃。

該計(jì)劃以讓組內(nèi)的所有作業(yè)人員能夠熟練掌握組內(nèi)所有的作業(yè)為目的，由組長(zhǎng)制定。

第三階段，該階段被稱為“工作崗位輪換”，每天數(shù)次有計(jì)劃地讓每個(gè)作業(yè)人員變換所承擔(dān)的作業(yè)。多能工化進(jìn)展到一定的程度，全體作業(yè)人員甚至可以每隔二至四小時(shí)就能有計(jì)劃地在組內(nèi)的全部作業(yè)工序中輪換。

多能工實(shí)施要點(diǎn)：

1.作業(yè)簡(jiǎn)單化。動(dòng)作盡量單純；動(dòng)作盡量規(guī)范。

2.必須給予指導(dǎo)。整體最了解的人不是作業(yè)者；培養(yǎng)合格工人是現(xiàn)場(chǎng)干部的最大職責(zé)。

3.整體推廣。班前班后灌輸多能工觀念；定期舉辦多能工競(jìng)賽活動(dòng)。

4.制定計(jì)劃。制作多能工技能培訓(xùn)計(jì)劃表；實(shí)施個(gè)人和整體的定期考核。

5.改良設(shè)備。簡(jiǎn)單快速，達(dá)到離人化；成立設(shè)備改善小組。

6.絕對(duì)安全。一時(shí)疏忽也不會(huì)造成傷害；傷害影響多能工的積極性。

多能工實(shí)施技巧：

激勵(lì)老手，排除心理障礙；

效益掛鉤，建立競(jìng)爭(zhēng)氛圍；

依據(jù)不同工序調(diào)查技能現(xiàn)狀。

1.事前準(zhǔn)備好的話，能操作；

2.僅給指示，大體能做出來(lái)；

3.除了例外作業(yè)，都能操作；

4.完全能獨(dú)立自主操作。

多能工培養(yǎng)的獎(jiǎng)懲：

1.獲得多能工稱號(hào)的員工，根據(jù)其工作表現(xiàn)給以日?？?jī)效和獎(jiǎng)金激勵(lì)；

2.獲得多能工稱號(hào)的員工，根據(jù)其工作表現(xiàn)優(yōu)先選拔為班組長(zhǎng)，后勤專業(yè)技術(shù)崗位后備人才；

3.多能工培養(yǎng)納入班組管理中，培養(yǎng)成效顯著的班組獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)。