企業(yè)7S管理目標(biāo)遇到阻力時怎么辦
發(fā)布時間:2020-02-15 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
6S咨詢服務(wù)中心7S管理咨詢公司概述:企業(yè)7S管理在實際執(zhí)行的過程中,執(zhí)行者往往是中層管理干部,上要面對老板,下要面對基層員工,最容易出現(xiàn)的問題就是高層因為種種現(xiàn)實因素沒有明確要求執(zhí)行的結(jié)果,導(dǎo)致7S咨詢的結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期的期望。
7S管理推行
以下是我司的客戶案例之一:
在制定7S目標(biāo)時,從7S管理上的制定了沒有灰塵的需求,但因為工廠背后是土山區(qū),風(fēng)沙大,而工程車間大門因經(jīng)常要運輸貨物門是敞開的,再加上7S管理之前車間從未有過下班之前打掃衛(wèi)生拖地的要求,基層員工沒有習(xí)慣打掃。而做7S管理方案時,老板明確向咨詢師提要求,希望能將車間的7S規(guī)范到大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,讓員工保持干凈整潔的習(xí)慣。
而中層管理者在執(zhí)行過程中,遇到員工反饋的以上問題,在中層管理干部堅持要求要完成7S管理要求時,員工越級將因風(fēng)沙大門是敞開的工程作業(yè)任務(wù)繁重等理由反饋給老板。老板此時并沒有明確目標(biāo)的實現(xiàn),而默許了基層員工完成不了保持地面和機器整潔沒有灰塵的目標(biāo)。中層管理者此時兩面為難,需要重新做老板的工作,而老板也說風(fēng)沙確實大,機器和地面很難保持沒有灰塵。
這個案例中,無論是企業(yè)執(zhí)行者,還是咨詢行業(yè)的咨詢師的服務(wù)對象就是這家企業(yè),而老板。代表企業(yè),一切結(jié)果的呈現(xiàn)是根據(jù)老板的目標(biāo)指示和要求而執(zhí)行。在執(zhí)行之前,需要明確老板的目標(biāo)和要求后才能把握執(zhí)行過程。
客戶在7S生產(chǎn)的執(zhí)行過程中:企業(yè)基層員工使用7S工具,立足于點的改善。
中層干部的作用在于建立7S流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善。
高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了7S理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立7S未來,建立企業(yè)的方法論。7S管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的7S管理工作。
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