6S基礎(chǔ)知識(shí)
6S管理提升員工素養(yǎng)
發(fā)布時(shí)間:2020-03-24 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
6S咨詢服務(wù)中心6S現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢公司概述:一流的企業(yè)必須擁有一流的員工,一流的員工應(yīng)具有一流的素質(zhì)和禮儀修養(yǎng),每一個(gè)員工的形象匯總成企業(yè)的形象。員工不僅要有一流的專業(yè)水準(zhǔn)、豐富的學(xué)識(shí)積累,還應(yīng)具有良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德。
6S管理咨詢
在工作中要具有:主動(dòng)性、適應(yīng)性、團(tuán)隊(duì)精神、尊重他人、創(chuàng)新精神、堅(jiān)持原則、客戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)。
素養(yǎng)的提升和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,不是短時(shí)間可以完成的,也不是僅僅保持在口頭上就可以達(dá)到的,必須通過(guò)制定員工手冊(cè)、6S管理手冊(cè)和公約、各種職業(yè)規(guī)范、禮儀守則等并進(jìn)行長(zhǎng)期的宣傳教育,開(kāi)展諸如晨會(huì)制、QC活動(dòng)、精神文明活動(dòng)、禮貌運(yùn)動(dòng)等,不斷的對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo),才能使員工素質(zhì)不斷提高。而員工素養(yǎng)的提升,使安全成為員工的自覺(jué)行為,從而對(duì)我們搞好安全生產(chǎn)很有必要。
6S工作推動(dòng)了安全文化的建設(shè)
6S管理工作與安全文化建設(shè)有著密切的關(guān)系:安全文化建設(shè)需要6S管理,企業(yè)安全文化是目標(biāo),6S管理是手段,6S管理直接影響安全文化建設(shè)的成果。
制度化、日?;?S管理工作,對(duì)維護(hù)和提高我所企業(yè)形象、改善各項(xiàng)管理工作、提高工作效率、提升員工素質(zhì)等起到積極而有效的作用。
6S管理倡導(dǎo)從自身做起、從小事做起、不斷改善、不斷提高,杜絕違章、遵章守紀(jì),“多一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、多一點(diǎn)思考、多一點(diǎn)創(chuàng)新、多一點(diǎn)行動(dòng)”成為我們每位員工的自覺(jué)意識(shí),6S管理極大地豐富了我所安全文化的深刻內(nèi)涵。所以其優(yōu)美的生活、工作環(huán)境、融洽的協(xié)作精神、怡人的文化氛圍、廣闊的發(fā)展空間,向人們展示自己的風(fēng)采。
安全生產(chǎn)工作,以預(yù)防為主,只有通過(guò)不斷地提高人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)的本質(zhì)安全化水平,消除、減少或控制存在的不安全因素,預(yù)先建立起突發(fā)事件應(yīng)急救援措施,才能有效控制各類事故的發(fā)生,并將事故的發(fā)生降低到最低限度。
6S管理工作的開(kāi)展,使每位員工都感受到6S管理在工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和思想理念上帶來(lái)的巨大沖擊和變化。全面實(shí)行6S管理,提升了該所的整體形象,豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,提高了安全的本質(zhì)化。
6S培訓(xùn)要素精解
6S的第四項(xiàng)要素(清そSeiso,清潔或規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化)字面意思最不容易理解,各種解釋也常有一定差別。筆者綜合常見(jiàn)的資料,加上自己的管理實(shí)踐和認(rèn)識(shí),特別是對(duì)日本企業(yè)文化的一些理解,總結(jié)出一套6S中文用語(yǔ)與操作要點(diǎn)解釋。
6S培訓(xùn)分析
各要素的關(guān)系與說(shuō)明
清理、整頓、清掃、保安,是6S中的四項(xiàng)“現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)”。
“整理”是改進(jìn)工作現(xiàn)場(chǎng)的源頭或開(kāi)始,在進(jìn)行清理時(shí),還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法,即:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類”。
1.常用物品留在現(xiàn)場(chǎng);
2.偶爾使用物品放在固定、合適的儲(chǔ)存處;
3.不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是自然銜接在清理之后的行動(dòng)。將不需要的東西移開(kāi)后,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃整頓,包括重新安排位置,增添必要的架、格等,將物品對(duì)號(hào)入座,等等。“清掃”最好在整頓之后進(jìn)行。這三項(xiàng)活動(dòng)是關(guān)聯(lián)的,有次序的。
“保安”這一要素,是對(duì)原有5S的一個(gè)補(bǔ)充。以“工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解,增加“保安”——保持、保證、維護(hù)安全、平安,這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò),光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的,它需要與次序、清潔一樣常檢查、常留意。這里筆者推薦使用“保安”而不是“安全”,是要強(qiáng)調(diào)它是一個(gè)行動(dòng)要素,并將其位置提升到“規(guī)范”之前。在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí),這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5S體系中去。
管理良好的工作場(chǎng)所,其狀態(tài)具備“取用方便、門(mén)類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明,潔凈安全”這樣一些基本特征。整理、整頓、清掃、保安等要素,正是達(dá)到和保持這上述基本目標(biāo)的操作性要點(diǎn)。
大多數(shù)企業(yè)在開(kāi)始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6S時(shí),造聲勢(shì),搞運(yùn)動(dòng),只要實(shí)施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌。然而,運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來(lái)得快,去得也快,工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要總結(jié)和保持的,所以,6S中的“規(guī)范”就是要及時(shí)評(píng)估“整理、整頓、清掃、保安”活動(dòng)的成果,將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng),將好的現(xiàn)場(chǎng)次序或狀況、方法、要求等總結(jié)出來(lái),形成管理制度,長(zhǎng)期貫徹實(shí)施,并不斷檢查改進(jìn)。“規(guī)范”在中文中既可是形容詞,也可是名詞、動(dòng)詞,比較接近5S日文“清潔Seiketsu”在5S中的完整含義。
什么是6S
以上5項(xiàng)要素,都是鮮明的“行動(dòng)要素”,前四項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng),第5項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)之上的管理行動(dòng),而最后一項(xiàng)“素養(yǎng)”,則是對(duì)人的提升活動(dòng),是6S中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素,也是其精華之處。對(duì)于人,制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的,發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為大家的意識(shí)、習(xí)慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長(zhǎng)期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)建立在人的意識(shí)之中,要建立素養(yǎng),就需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳,并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)措施等等手段。
6S是一個(gè)行動(dòng)綱領(lǐng),具有起承轉(zhuǎn)合的內(nèi)在次序,并且與TQC一樣,強(qiáng)調(diào)人的因素,同時(shí)又可以結(jié)合在諸如ISO9000等管理體系要求中強(qiáng)調(diào)的“規(guī)范化”或“文件化”要素,看上去簡(jiǎn)單,但非常精當(dāng)而實(shí)用。
5S與工作生活哲學(xué)
對(duì)6S的重視,體現(xiàn)了一種工作生活哲學(xué)或者基本觀念,即:諸如次序、清潔、擺放、分類、衛(wèi)生這樣一些看似瑣碎、表面的東西,體現(xiàn)了人的素養(yǎng)。混亂、不潔凈的工作環(huán)境,或能夠無(wú)視這種環(huán)境的人,無(wú)法達(dá)成真正的高品質(zhì)與高效率。堅(jiān)持這些現(xiàn)場(chǎng)的、似乎外在的行動(dòng),同時(shí)也可以陶冶人們的素養(yǎng),并且這種素養(yǎng)的提升,將不僅僅體現(xiàn)在能夠管好周圍環(huán)境,而會(huì)反映在這個(gè)人做所有事情的效率、品質(zhì)乃至品味上。
要改善我們工作的效率和質(zhì)量,提高工作生活質(zhì)量,就要從這些基本的、基礎(chǔ)的地方做起,從5S做起。這種觀念在日本的企業(yè)文化中的體現(xiàn)是非常深刻和強(qiáng)烈的。
自上而下的推廣方式
在一些推廣活動(dòng)中,把6S變成一種主要面向基層的檢查罰款乃至苛責(zé)運(yùn)動(dòng),這是不得要領(lǐng)的。
6S管理提升員工素養(yǎng)?以上就是6S咨詢服務(wù)中心6S現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢公司的相關(guān)介紹,風(fēng)氣是自上而下的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng),最終左右著企業(yè)的素養(yǎng)。推廣6S應(yīng)當(dāng)自上而下,重在風(fēng)氣、習(xí)慣的養(yǎng)成,以表率、榜樣帶動(dòng),激發(fā)榮辱感,并輔以鞭策手段。須持之以恒,綿綿不斷,不苛求更不能滿足于一朝一夕的改變。
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