6S咨詢服務(wù)中心5S培訓(xùn)公司概述：豐田的5S到底是什么？技術(shù)，效率化，思考力？

1、作為豐田式根基的“5S”的基本構(gòu)成是？

世界第一的現(xiàn)場----在豐田里被稱做“5S”的基本組成

5個(gè)S是：① 整理（Seiri）

②整頓（Seiton）

③清掃（Seiso）

④清潔（Seiketsu）

⑤素養(yǎng)（Shitsuke）

5S管理咨詢

這5個(gè)S是用來一步一步提高工作效率的階梯，如果不能理解 “5S”的話就無法提高豐田式的的生產(chǎn)能率。

最初要從作為“整理·整頓”的2S開始，第三步是“清掃”，經(jīng)過第四步“清潔”后，要把者四步統(tǒng)一化后繼續(xù)第五步的“素養(yǎng)”才是完整的流程。

首先，整理·整頓作為一個(gè)過程來考慮，為了節(jié)省尋找物品時(shí)的時(shí)間，一定要明確好好工作方向。接下來，還要把創(chuàng)造 “清掃”工作持續(xù)進(jìn)行的環(huán)境，隨時(shí)保持“清潔”的功能等為目標(biāo)。如果能將以上四個(gè)工作習(xí)慣化----“素養(yǎng)”， 那么就能高水平的完成工作的準(zhǔn)備。

進(jìn)入豐田現(xiàn)場的第一步就是要了解“5S”，不僅是豐田現(xiàn)場，不管什么樣的企業(yè)什么樣的工作種類都可以通用?？梢哉f，這是商業(yè)上必要的基本條件。

下面，我們來分別介紹“5S”具體是什么。

2、理解5S的本質(zhì)

我拜訪過各種各樣的公司，制作過一些改善問題，提高效率化的提案。提案的第一步，就是首先確認(rèn)作為基本的“5S”， 但意外的是沒有實(shí)行的部分居多。

優(yōu)秀的5S應(yīng)該是怎么樣的？

其中，很多例子是已經(jīng)進(jìn)行“實(shí)施”但是還沒有進(jìn)行“實(shí)行”。即使已經(jīng)確立了規(guī)則和機(jī)構(gòu)，也明白方法，如果不明白要做的目的，或?qū)嵭幸庾R十分薄弱的話，是沒有辦法發(fā)揮好的效果。

從現(xiàn)在開始要好好的理解剛才介紹的“5S”，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)行，工作改善一定會(huì)轉(zhuǎn)換到好的方向。豐田方式的效率化和機(jī)制，并不僅僅是方法和形式，而是指思考力。

“為什么必須要那樣做呢？”“為什么和工作的效率化有關(guān)聯(lián)呢？”要這樣考慮，一邊去理解，一邊把豐田式變成自己的方式。對于一個(gè)商人來說，工作占了一天大部分的比重。那么從多年工作經(jīng)驗(yàn)中，豐田生產(chǎn)方式中的變化要和自己的人生變化相互結(jié)合起來。

通過2S“整理·整頓”,減少時(shí)間浪費(fèi)

1、把尋找物品所用時(shí)間，作為本來的工作時(shí)間

“5S”最初的第一步從“整理·整頓”開始

“整理”---把必要物品和不必要物品進(jìn)行分類，丟掉不必要的物品

“整頓”---然后對剩余的必要東西進(jìn)行整理。

據(jù)說，工作人員每年要花150個(gè)小時(shí)找東西。假設(shè)一天工作8個(gè)小時(shí)，150個(gè)小時(shí)相當(dāng)于20天。“5S”目的是，即使是一秒鐘，也要節(jié)約出來放在原本的工作時(shí)間里。所以，在豐田的現(xiàn)場，這兩部分是責(zé)任者最初應(yīng)該做的事情。

在“整理”階段的難點(diǎn)是，如何判斷出不必要的物品。

最初，可能覺得哪個(gè)物品都需要。對于我來說，一個(gè)月內(nèi)不使用的東西就要廢棄。實(shí)在無法判斷是否需要的情況下，設(shè)一個(gè)期限（一個(gè)月或者3個(gè)月），比如已經(jīng)過了一個(gè)月的東西扔掉。設(shè)定期限以后不需要的物品就漸漸的可以扔掉了。

2、扔掉不必要的物品后進(jìn)行“可視化”整理

在豐田語錄中有這樣一句話存在，“不要去找物品，要去拿物品”。找物品是不可取的，而拿物品的話，有一種必須要整理·整頓的意識。在豐田的現(xiàn)場，使用的道具要在最小范圍內(nèi)貼號碼，貼標(biāo)簽進(jìn)行整理，不管是誰看到都能一目了然立即拿到。重

每天對使用的道具進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確定每一個(gè)道具的放置場所，設(shè)立推拉式抽屜一了然。參考下圖，這是豐田推拉式抽屜的整理例子。

1、通過“清掃”能提高能率的環(huán)境

環(huán)境能產(chǎn)生大的影響

豐田的現(xiàn)場，工作開始前和工作結(jié)束后，一天要進(jìn)行兩次清掃，把清掃當(dāng)作工作中理所當(dāng)然的一部分。而現(xiàn)在我注意到，不進(jìn)行清掃的車間居多。委托給清潔公司的企業(yè)里面，現(xiàn)場雖然很干凈，但是工作人員的桌子上卻是亂七八糟。那樣的情況比較多。

聽說過美國的犯罪學(xué)研究者George Kering20世紀(jì)初發(fā)表的“破窗效應(yīng)”嗎？請想象一下，在外面放置一輛車，這輛車的窗戶是破掉的。如果就那樣放置不管，過一段時(shí)間車身也會(huì)遭到破壞，車胎被放氣，然后，這輛車會(huì)慢慢的被破壞掉。最終，在這條街上將會(huì)發(fā)生殺人事件。只是一扇窗戶破掉了，就可能左右人的思考方式引起嚴(yán)重的犯罪事態(tài)。

這個(gè)理論在世界上有成功的案例，比如說1994年，Rudolph Giuliani成為紐約市新市長時(shí)，首先開始清掃地鐵里的涂鴉，進(jìn)行一些提高治安的活動(dòng)，5年后，紐約的治安大幅度得到了改善。在日本的東京迪士尼樂園里面，如果地面有垃圾，立即聯(lián)系工作人員進(jìn)行清掃，公園設(shè)施即使有在小的傷痕，也立即進(jìn)行修繕，經(jīng)常創(chuàng)造出美好的環(huán)境。

只是這樣，環(huán)境就給人們的生活帶來很大的影響，好的工作環(huán)境能夠提高工作人員的集中力。

2、日常清掃的技巧是要注意變化

通過每天的持續(xù)清掃，除了能提高工作人員的工作積極性，還能比較容易的注意到變化。如果是在混亂無序中發(fā)生的變化，比較難注意到發(fā)生了怎樣變化和產(chǎn)生變化的原因。但是，如果是在什么都沒有場所里，不管什么樣的變化都能用眼睛瞬間注意到。

回想一下，工作結(jié)束的時(shí)候，你的桌子上是否總是只放最低限度的必須東西，保持清潔的狀態(tài)嗎？

參考過的文件，書，鋼筆，雜亂地放在桌子上，那么很難注意到是誰放了文件或者筆記在桌子上。

清掃工作環(huán)境是提高技術(shù)重點(diǎn)，從自己的身邊開始。