6S實(shí)施技巧
世界500強(qiáng)企業(yè)如何推行5S管理?
發(fā)布時(shí)間:2020-10-26 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
6S咨詢服務(wù)中心5S管理咨詢公司概述:5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都在借鑒學(xué)習(xí)實(shí)踐!隨著5S管理咨詢技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)也開始實(shí)施5S管理,很多企業(yè)對(duì)于5S管理的實(shí)施,認(rèn)為很容易,事實(shí)真的如此嗎?我們來(lái)看看民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施5S管理呢?
5S的機(jī)構(gòu)圖
一、民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性
目前,大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)在日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,都想方設(shè)法通過(guò)科學(xué)管理促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是,由于民營(yíng)企業(yè)整體管理水平不高,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)管理出現(xiàn)不同程度的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面:
1、辦公桌面零亂,工作不便,延誤事務(wù)。
2、環(huán)境臟亂,員工情緒不佳。
3、機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng),操作區(qū)內(nèi)積物堆滿。如,生產(chǎn)線上的設(shè)備阻礙操作者的動(dòng)作,生產(chǎn)設(shè)備延伸到人行通道,運(yùn)輸工具停在規(guī)定的區(qū)域以外。
4、生產(chǎn)作業(yè)人員穿戴不齊,比較常見(jiàn)的是不按規(guī)定要求穿戴工作服、安全帽。
5、機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng),設(shè)備積塵,備件滿地。如:電機(jī)等轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備不定時(shí)加油保養(yǎng),機(jī)器上磨損部件不及時(shí)更換,跑冒滴漏無(wú)人處理等。
6、標(biāo)志管理混亂,物品隨意擺放,東西雜亂,占用空間,倉(cāng)庫(kù)混亂,帳物不符,通道不暢通。如:原料擺放過(guò)多,占據(jù)通道等。
7、在民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部無(wú)法追蹤不合格產(chǎn)生的原因和責(zé)任人,流出的產(chǎn)品給民營(yíng)企業(yè)的信譽(yù)造成無(wú)法挽回的損失。
可以看出,上述不良現(xiàn)象均會(huì)造成浪費(fèi),這些浪費(fèi)包括:資金的浪費(fèi),形象的浪費(fèi),場(chǎng)所的浪費(fèi),效率的浪費(fèi),人員的浪費(fèi),品質(zhì)的浪費(fèi),士氣的浪費(fèi),成品的浪費(fèi)。而這些浪費(fèi)都是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,是一筆不小的成本。
二、5S管理的內(nèi)涵
5S現(xiàn)場(chǎng)管理起源于日本。1955年,戰(zhàn)后日本工業(yè)在自然資源十分匱乏的條件下,針對(duì)地、物,提出了整理、整頓兩個(gè)“S”。后來(lái)因管理的需要及管理水平的提升,陸續(xù)增加“S”,從而形成目前廣泛推行的5S框架,使其重點(diǎn)由環(huán)境品質(zhì)擴(kuò)展到人的行為品質(zhì),在安全、效率、品質(zhì)、成本等方面得到改善。只用短短的時(shí)間,創(chuàng)造了令世人震驚的經(jīng)濟(jì)奇跡,以低成本、高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品行銷全球,一躍跨入世界經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)國(guó)。
近年來(lái),5S管理引起國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的重視,發(fā)展到“6S”、“7S”、“7S”等等。
所謂的5S管理:
1、整理
整理就是徹底把需要和不需要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理。按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開必要的和不必要的物品,對(duì)不必要的物品進(jìn)行處理。整理是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。整理的目的是:騰出空間,改善和增加作業(yè)面積;營(yíng)造清爽工作環(huán)境,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物、通道暢通、提高工作效率;減少誤用、誤送,消除管理上的差錯(cuò)事故;減少庫(kù)存、節(jié)約資金。
2、整頓
整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便在有效的規(guī)章制度和流程下完成事務(wù)。整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化,整頓的關(guān)鍵是要定位、定量。必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置,并擺放整齊,加以標(biāo)識(shí)。整頓的目的是:避免尋找時(shí)浪費(fèi)時(shí)間;物品擺放一目了然,在庫(kù)數(shù)量多少清楚明了,消除積壓;工作場(chǎng)所整齊、有序,使員工工作有個(gè)好心情。
3、清掃
清掃是把工作場(chǎng)所打掃干凈,對(duì)出現(xiàn)異常的設(shè)備立刻進(jìn)行修理,使之恢復(fù)正常。清除工作場(chǎng)所的臟污(灰塵、污垢、異物等),并防止臟污的再發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。清掃過(guò)程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果,將不需要的部分清除掉,或者標(biāo)示出來(lái)。清掃的目的是:保持令人心情愉快、干凈亮麗的工作環(huán)境;減少臟污對(duì)品質(zhì)的影響;消除微小的缺陷,排除隱患。
4、清潔
清潔是對(duì)整理、整頓、清掃活動(dòng)的堅(jiān)持與深入,將前面的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持,意即“標(biāo)準(zhǔn)化”。使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài),從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)整體的績(jī)效有很大的幫助。清潔的目的是:維持前面“”(整理、整頓、清掃)的效果;實(shí)現(xiàn)5S標(biāo)準(zhǔn)化管理。
5、素養(yǎng)
素養(yǎng)是指養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,遵守紀(jì)律,努力提高員工的素質(zhì),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守制度的習(xí)慣和作風(fēng),人人依照規(guī)定和制度行事,養(yǎng)成好習(xí)慣,培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。素養(yǎng)的目的是:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工;營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
素養(yǎng)是5S活動(dòng)的核心。如果不提高企業(yè)員工的素養(yǎng),各項(xiàng)活動(dòng)均不能順利開展和進(jìn)行下去。在開展5S活動(dòng)中,要貫徹和執(zhí)行自我管理的原則。
三、5S管理對(duì)提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的意義
1、5S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)
在現(xiàn)場(chǎng)管理中,透過(guò)5S活動(dòng),能起到改善工作環(huán)境,增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用,減少浪費(fèi),降低生產(chǎn)成本,穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平,安全生產(chǎn),提高工作效率的作用。并為企業(yè)開展其他工作打下良好基礎(chǔ),是企業(yè)其它管理活動(dòng)的有效推行的保障。
2、5S管理是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
5S管理工作是規(guī)范化建設(shè)和企業(yè)規(guī)范運(yùn)行中最重要的基石,通過(guò)5S管理能夠提高員工工作熱情和敬業(yè)精神,提高員工的素質(zhì);5S管理也是構(gòu)筑企業(yè)品質(zhì)文化、形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。它能塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象,提高企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力、核心競(jìng)爭(zhēng)力。在過(guò)去傳統(tǒng)的管理中,提高管理水平往往是指生產(chǎn)設(shè)備的投入、工藝改進(jìn)等硬件設(shè)施。這種管理方式導(dǎo)致員工被動(dòng)地按照指令進(jìn)行作業(yè),而5S管理主要是以人為本、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。
3、5S管理是提升企業(yè)實(shí)力的基礎(chǔ)
采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)管理。目前,大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)都積極進(jìn)行ISO質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系認(rèn)證,而ISO9000與ISO100的實(shí)施是需要“人人積極參與,事事符合規(guī)則”,并且效果是長(zhǎng)期性的。如果企業(yè)以5S管理作為基礎(chǔ),做起這些事來(lái),必然是事半功倍。
4、5S管理是最好的推銷員
5S管理能使企業(yè)成為無(wú)缺陷、無(wú)不良,最干凈、整潔的工場(chǎng)。這樣的聲譽(yù)使企業(yè)的忠實(shí)的顧客越來(lái)越多,企業(yè)的知名度得到提高。會(huì)有更多的人爭(zhēng)著來(lái)此工作,人們也以購(gòu)買這樣的產(chǎn)品為榮。
5、5S管理是節(jié)約能手
5S管理可以使虧損為零,不良為零,浪費(fèi)為零,故障為零。使產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn),設(shè)備按要求正常保養(yǎng),減少次品產(chǎn)生。使員工正確地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。人人都明白工作該怎么做,怎樣才算做好。勝任任何崗位。每天都有所改善,有所進(jìn)步。
5S管理在企業(yè)中體現(xiàn)出的全員性、基礎(chǔ)性、顯著性、鼓舞性、管理思想的滲透性強(qiáng)于一般的管理活動(dòng),企業(yè)在5S管理的基礎(chǔ)上按照全面質(zhì)量管理和各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,從原料進(jìn)廠、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等全過(guò)程納入現(xiàn)場(chǎng)管理中來(lái),熟練運(yùn)用PDCA循環(huán)來(lái)解決生產(chǎn)工作中的質(zhì)量問(wèn)題,提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平,企業(yè)將得到良好的發(fā)展空間。
四、5S現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)做好的幾項(xiàng)工作
1、建立5S推進(jìn)組織
首先成立5S推進(jìn)辦公室,明確5S推進(jìn)辦公室人員崗位標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)編寫企業(yè)《5S管理規(guī)定》、《5S管理考核細(xì)則》,定期召開推進(jìn)工作組會(huì)議,協(xié)調(diào)解決5S推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題。5S推進(jìn)辦公室的組織落實(shí)是為了“事事有人抓,處處有人管”。為了體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)重視,建議由企業(yè)最高管理者兼任負(fù)責(zé)人,一把手要定期檢查5S工作。
2、擬定5S推進(jìn)方針目標(biāo)
5S管理方針是管理活動(dòng)的指導(dǎo)原則,方針的制定要結(jié)合生產(chǎn)企業(yè)具體情況,一旦制定要廣為宣傳,大造聲勢(shì),處處看到5S。設(shè)定5S管理目標(biāo),作為現(xiàn)場(chǎng)管理工作的方向。如:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔、優(yōu)質(zhì)、安全、高效、有序。
3、現(xiàn)狀的診斷與評(píng)估
主要做好以下幾方面的工作:診斷企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)推進(jìn)5S的認(rèn)識(shí);診斷評(píng)估企業(yè)硬件環(huán)境、軟件管理水平;診斷5S推進(jìn)方針目標(biāo)在企業(yè)中的滿意度;評(píng)估企業(yè)《5S管理規(guī)定》《5S管理考核細(xì)則》可操作性;評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀,明確5S推進(jìn)切入點(diǎn)。
4、制定5S推進(jìn)計(jì)劃
5S計(jì)劃的實(shí)施,是讓員工對(duì)5S全過(guò)程了解,全員參與,自己遵守,監(jiān)督他人,責(zé)任明確,獎(jiǎng)懲分明(以獎(jiǎng)為主,違者嚴(yán)懲不貸),并清楚自己所擔(dān)當(dāng)工作是什么時(shí)間完成,營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。
5、5S宣傳與培訓(xùn)
企業(yè)要充分利用各種形式進(jìn)行5S宣傳,組織員工開展5S管理活動(dòng)征文競(jìng)賽及知識(shí)答卷。從企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)到員工,分層進(jìn)行5S管理活動(dòng)專題培訓(xùn),激發(fā)全體員工的共識(shí)。
6、5S實(shí)施
5S推進(jìn)導(dǎo)入實(shí)施要分段進(jìn)行。
第一階段:按企業(yè)《5S管理規(guī)定》各部門及生產(chǎn)單位開展自查分析。
第二階段:在各部門及生產(chǎn)單位打造5S樣板區(qū)。
第三階段:制定5S考核方法和激勵(lì)制度。
第四階段:在企業(yè)中全面推廣實(shí)施。
第五階段:監(jiān)督檢查與考評(píng)總結(jié)。
7、監(jiān)督檢查與考評(píng)
企業(yè)依據(jù)《5S考核細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各部門及生產(chǎn)單位進(jìn)行日常檢查及上半年和年終兩次綜合量化考核。開展三級(jí)達(dá)標(biāo)管理掛牌考評(píng)活動(dòng)。如:5S一級(jí)達(dá)標(biāo)考評(píng)分90以上;5S二級(jí)達(dá)標(biāo)考評(píng)分70~90分;5S三級(jí)達(dá)標(biāo)考評(píng)分60~70分?;鶎討?yīng)堅(jiān)持周檢查,月評(píng)比制度,并將考評(píng)結(jié)果公示。對(duì)在監(jiān)督檢查和考評(píng)中優(yōu)秀的、有管理創(chuàng)新意識(shí)和改善提案給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)檢查有問(wèn)題的責(zé)任人要拿出整改措施,限期整改。
8、持之以恒,持續(xù)改進(jìn)
持之以恒是5S成功的關(guān)鍵,持續(xù)改進(jìn)(符合PDCA循環(huán))是基礎(chǔ)。5S管理的實(shí)施要長(zhǎng)抓不懈,在強(qiáng)制的手段下會(huì)使5S活動(dòng)變成一種形式,繼續(xù)實(shí)施5S會(huì)由形式變成行事,行事變?yōu)樽杂X(jué),自覺(jué)成自然,自然成習(xí)慣,習(xí)慣變成性格,最后形成文化。
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