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醫(yī)院6S管理實(shí)施與考核細(xì)則方案

發(fā)布時(shí)間:2021-02-28發(fā)布作者: 健康成都 關(guān)注人數(shù):



一、工作目標(biāo)

6S咨詢服務(wù)中心6S咨詢公司概述:以6S管理檢查評(píng)價(jià)為載體,促進(jìn)執(zhí)業(yè)行為、定置管理、安全管理、庫(kù)房管理和員工文明禮儀的標(biāo)準(zhǔn)化,夯實(shí)科室安全管理基礎(chǔ),提升員工素養(yǎng),營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、有序、安全的工作環(huán)境,提高安全文明服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院既定戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力保障。

二、組織機(jī)構(gòu)

(一)6S管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:各科室主任、負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)

職責(zé):審定6S管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法,監(jiān)督落實(shí),并糾正實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,決定績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果。

(二)6S管理評(píng)價(jià)工作小組

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

職責(zé):制定6S管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法,并全面落實(shí),組織指導(dǎo)各科室的推行工作,針對(duì)不同場(chǎng)所工作難度情況設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),組織檢查、評(píng)比、統(tǒng)計(jì)、公布評(píng)價(jià)結(jié)果,提出績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和整改意見(jiàn)。

工作小組下設(shè)6S管理辦公室,付育同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)日常管理工作。

三、推行范圍

全院所有科室。

四、6S管理工作內(nèi)容

(一)整理:將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的,除了有必要的留下來(lái),其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。

1、根據(jù)物品的使用頻率進(jìn)行分層管理,重新擺放。

(1)過(guò)去1年沒(méi)有使用的物品,處理掉(拋棄或回倉(cāng)等);

(2)過(guò)去7-12個(gè)月沒(méi)用過(guò)的物品,遠(yuǎn)離工作區(qū)域單獨(dú)保存;

(3)過(guò)去1-6個(gè)月內(nèi)沒(méi)用的物品,可放在工作區(qū)域內(nèi)較偏的地方;

(4)每月每天使用的物品保存在最近的地方;

(5)每小時(shí)都會(huì)使用的物品隨身攜帶。如此分層,做到物必有名,物必有家。

2、整理的范圍:

(1)辦公桌椅、櫥柜、文件夾柜、抽屜等的整理;

(2)電子文件夾的整理;

(3)設(shè)備儀器、器械、工具箱、倉(cāng)庫(kù)、貨架、儲(chǔ)物間等的整理;

(4)院內(nèi)花草、樹(shù)木、標(biāo)牌、路燈等所有固定物;

(5)工作流程、工作行為的整理;

3、私人物品在公共場(chǎng)所應(yīng)減少到最低數(shù)量,最好集中存放,實(shí)行一人一柜,各自歸位。

4、提倡環(huán)?;厥铡⑿夼f利廢、循環(huán)利用以減少浪費(fèi)。

(二)整頓:把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放整齊并加以標(biāo)示。目的:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整齊的工作環(huán)境,消除過(guò)多的積壓物品。    1、視覺(jué)管理:包括目視管理和顏色管理,其目的在于方便尋找,30秒內(nèi)可準(zhǔn)確找到,提高工作效率。如:按照物品種類進(jìn)行全院統(tǒng)一的顏色分類標(biāo)識(shí)并編號(hào)等。

2、院內(nèi)車輛擺放有序,衛(wèi)生干凈整齊,花草美觀,樹(shù)木茂盛,路燈正常。

3、要求:

(1)物品放置一目了然,取用快捷,操作方便;

(2)院內(nèi)車輛出入順利,衛(wèi)生無(wú)死角,花草、樹(shù)木無(wú)干枯、路燈無(wú)損壞、無(wú)長(zhǎng)明燈。

(三)清潔:將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少傷害。     1、清除工作場(chǎng)所內(nèi)的垃圾、污物,包括地面、墻壁、天花板、設(shè)備儀器表面、工作人員自身,尤其是隱蔽的角落,破壞的物品要及時(shí)修理好。

2、要求:

(1)建立清掃責(zé)任區(qū);

(2)每個(gè)員工在工作崗位及責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)(包括一切的物品與機(jī)器設(shè)備)進(jìn)行徹底的清掃;

(3)對(duì)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整修;

(4)查明污垢的發(fā)生源,予以杜絕或隔離;

(5)制訂相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)范,明確清掃的對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用工具等項(xiàng)目。

(四)規(guī)范:維持上面3S成果。

1、規(guī)范日常工作行為,取用和放置物品統(tǒng)一,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并加以一定的監(jiān)督措施,依據(jù)6S管理活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)每個(gè)區(qū)域定期評(píng)估執(zhí)行情況,對(duì)不足之處加以改進(jìn)。

2、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)管理法,通過(guò)制度的強(qiáng)化與落實(shí),將前3S的行動(dòng)成果加以鞏固,形成完整的制度,持續(xù)正常的進(jìn)行并加以監(jiān)督,定期進(jìn)行評(píng)估,改進(jìn)不足之處。

3、要求:

(1)落實(shí)前面3S工作;

(2)制訂目視管理及看板管理的標(biāo)準(zhǔn);

(3)制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行;

(4)領(lǐng)導(dǎo)組成員經(jīng)常巡查,帶動(dòng)全員重視6S管理活動(dòng)。

(五)素養(yǎng):是6S管理活動(dòng)中最高境界,每位員工通過(guò)自律拋棄不良習(xí)慣,養(yǎng)成按規(guī)則做事的好習(xí)慣。思想決定行為,全體員工應(yīng)把堅(jiān)持做好6S管理的理念落實(shí)到日常工作中,確保用過(guò)的文件、設(shè)備儀器等所有物品都?xì)w位放置。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。

(六)安全:重視全員安全教育,醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,應(yīng)防范于未然。目的:所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下,使每位員工時(shí)刻都有安全意識(shí),要以落實(shí)患者安全目標(biāo)和消防安全為底線,建立醫(yī)院良好的醫(yī)療安全環(huán)境。

以上6S,應(yīng)遵循PDCA循環(huán)法執(zhí)行,即:制定標(biāo)準(zhǔn)—遵照?qǐng)?zhí)行—督促檢查—評(píng)比評(píng)估—糾正不足,如此循環(huán)往復(fù),不斷提高素養(yǎng),直至養(yǎng)成習(xí)慣。

五、6S管理標(biāo)準(zhǔn)

(一) 6S辦公系統(tǒng)公共標(biāo)準(zhǔn)

1、嚴(yán)禁公物私用。

2、上班在崗不準(zhǔn)吃早餐或零食,著裝符合規(guī)定,掛牌上崗。

3、在醫(yī)院內(nèi)男職工頭發(fā)不能掩蓋眼睛,不得蓄長(zhǎng)胡須,服裝要整齊、衣服須扣好,不得穿背心、短褲、拖鞋上班,女職員不得穿超短裙、吊帶裙、吊帶衣、拖鞋上班(重點(diǎn)部門工作人員不得穿高跟鞋)。

4、下班后或辦公人員因事離開(kāi)時(shí),辦公(工作)椅要放在辦公桌下面,及時(shí)歸位,桌面各種辦公用具、資料、工具等按屬區(qū)域擺放整齊。

5、上班時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事。

6、各種電氣設(shè)備(電腦、空調(diào)、日光燈、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公室設(shè)施)下班后要關(guān)閉電源。

7、隨著天氣的變化辦公室內(nèi)氣溫須高于28℃才可以開(kāi)放空調(diào),下班前10分鐘關(guān)閉,無(wú)特殊原因中午不得在辦公區(qū)域休息。

8、不隨地吐痰,不亂扔垃圾。

9、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),可用的復(fù)印紙、紙張或物品工具不能隨便丟掉。

10、嚴(yán)格打印制度,控制打印耗材。不得使用醫(yī)院的復(fù)印機(jī)、紙張復(fù)印打印私人資料。

11、定置圖貼在柜門左邊內(nèi)側(cè)。文件柜實(shí)行一柜一圖,同一部門的文件夾、文件架、文件柜標(biāo)識(shí),要求規(guī)格大小、字體為3號(hào)宋體,“標(biāo)識(shí)名稱”要與實(shí)際內(nèi)容相一致(相符)“標(biāo)識(shí)”不能有損壞、掉落,字跡要清晰,不能涂改,標(biāo)識(shí)建議要求過(guò)塑,以便防塵、防損壞。

12、檢測(cè)儀器、設(shè)備須定期校驗(yàn)并貼有合格標(biāo)簽及點(diǎn)檢記錄。

13、電話號(hào)碼單不要貼在墻上或影響美觀的位置,可制作成電話簿,置于電話機(jī)旁。接聽(tīng)電話時(shí)語(yǔ)氣要適中、語(yǔ)調(diào)要清晰、語(yǔ)言要禮貌,嚴(yán)禁公話私用。

14、會(huì)議室使用完后現(xiàn)場(chǎng)須及時(shí)清理,椅子歸位,帶來(lái)的物品須帶走,關(guān)閉電源門窗等。

15、辦公室桌、椅、門、柜等設(shè)施如已壞須及時(shí)申請(qǐng)維修。

16、辦公室通道須保持暢通,不能堆放任何物品,須保持空氣流通。

17、上班時(shí)間須保持辦公室可看得見(jiàn)里面,不可鎖閉。

18、醫(yī)院內(nèi)、外不能隨意張貼表?yè)P(yáng)、宣傳、通知、罰款等紙張。對(duì)于一些違反行為以會(huì)議集中宣導(dǎo)為主。醫(yī)院及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)醫(yī)院綜合辦公室許可,一般張貼保留3-5天,重要張貼保留7-10天;每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間,到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。

19、辦公室文件夾、文件架、文件柜、崗位識(shí)別牌標(biāo)識(shí),字跡要求清晰,字體規(guī)范,不能有涂改,其表面要保持干凈無(wú)塵。

20、計(jì)算機(jī)內(nèi)保存的文件資料分類科學(xué),便于查找。定期清理過(guò)期的、廢棄的、沒(méi)有保留價(jià)值的文件及各種資料。

21、所放資料、物品要與《定位標(biāo)識(shí)》相符,不能錯(cuò)放、亂放。

22、各種“標(biāo)識(shí)”要求過(guò)塑、以防塵、防損、防潮,規(guī)格統(tǒng)一。

23、按標(biāo)識(shí)分類放置各種文件資料,堆放整齊不能混放。

24、同一部門辦公桌、文件架、文件夾、崗位識(shí)別牌所放位置要一致。

25、進(jìn)入他人辦公室須先敲門,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn),進(jìn)入后,回手關(guān)門。

26、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。

27、各辦公室的辦公桌抽屜里所放置的物品要與所貼“定位標(biāo)識(shí)”一致,并且要分類擺放整齊。

28、每個(gè)文件柜要根據(jù)所放置的資料貼《文件柜標(biāo)識(shí)》、《定位標(biāo)識(shí)》,其大小、規(guī)格字體、顏色、所貼位置要一致。文件柜內(nèi)的文件、資料,一個(gè)月內(nèi)經(jīng)常使用的放在上面,半年內(nèi)周期性使用的放在中間,兩年內(nèi)周期性使用的放在下面,做到便于查找、整齊美觀、號(hào)位一致。三年以上(含三年)要使用的歸檔保存。

29、電腦網(wǎng)絡(luò)線、電話線、須扎束整齊,電路線須安裝在線槽內(nèi),不得零亂或掉落在地面。

30、辦公室內(nèi)辦公桌、椅子、文件柜、門、燈、插座等如已壞須及時(shí)填寫維修申請(qǐng)維修,對(duì)于不配合的,申請(qǐng)維修人員有權(quán)進(jìn)行申訴。

31、辦公室內(nèi)要求地面、各種設(shè)施保持干凈、整潔,空氣流通、光線充足。

32、上班時(shí)間不準(zhǔn)使用電腦玩游戲或做私人的事件。

33、上班時(shí)間工作人員,不得橫臥在椅子或桌子上,也不能將紙皮墊在地上睡覺(jué)。

34、盆景枯葉要及時(shí)清理,做好日常保養(yǎng)。

35、各種消防設(shè)施要經(jīng)常檢查、維護(hù),保持可使用狀態(tài),并有點(diǎn)檢記錄,現(xiàn)有常問(wèn)題須及時(shí)處理并保存維修記錄及使用狀況、原因分析、責(zé)任人。

(二) 醫(yī)技后勤6S管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1、衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)

(1)各科室對(duì)所轄區(qū)域衛(wèi)生間必須張貼目視責(zé)任人、監(jiān)督人、電話。

(2)保證所有衛(wèi)生間內(nèi)門窗整潔無(wú)灰塵,內(nèi)外墻壁、屋頂無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

(3)保證衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施完整、可用,沖洗大小便通暢。若出現(xiàn)故障要及時(shí)整修并明示。

(4)保證衛(wèi)生間內(nèi)外通道干凈無(wú)雜物,做到地面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)非常明顯污跡,并定期噴灑藥水。

(5)紙簍垃圾必須當(dāng)天清理,同時(shí)必須保證紙簍中垃圾不得溢出。

(6)做到便池內(nèi)無(wú)污垢,無(wú)殘留尿液及糞便、紙張等。

(7)衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味,衛(wèi)生打掃工具定置歸位擺放。

(8)保證洗手盆內(nèi)無(wú)污垢。

(9)保證洗手臺(tái)除了洗手液及擦干布外無(wú)其他雜物,同時(shí)洗手臺(tái)隨時(shí)保證干凈無(wú)積水。

(10)保證洗手間內(nèi)無(wú)煙頭、煙灰。

2、會(huì)議室管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)吸煙或會(huì)議室用餐;

(2)保證會(huì)議桌上無(wú)灰塵,無(wú)雜物;

(3)不占用會(huì)議室堆放物品,不擅自利用會(huì)議室接待非公親、朋、客人休息或娛樂(lè)等活動(dòng);

(4)不亂拿、亂用會(huì)議室內(nèi)設(shè)備及一切物品(如音響、話筒、投影儀、會(huì)議桌椅等);

(5)備會(huì)時(shí),不隨意挪動(dòng)、變換室內(nèi)設(shè)備位置,若有布置會(huì)場(chǎng)需要,會(huì)后應(yīng)立即撤除,不得影響下次會(huì)議的使用;

(6)閉會(huì)后,必須關(guān)閉好音響、空調(diào)、照明等電器和門窗;話筒按指定位置擺放;

(7)保持室內(nèi)整潔,不亂扔廢棄物品,不在會(huì)議桌上亂寫、亂畫;

(8)保持會(huì)議室內(nèi)椅子擺放整齊,椅子緊靠會(huì)議桌擺放,每張椅子距離一致。

3、樓道公共衛(wèi)生

(1)保證樓道無(wú)紙屑,無(wú)塵土;

(2)保證樓道墻面無(wú)劃痕及其他涂畫;

(3)保證樓道扶梯無(wú)污垢、灰塵。

4、服飾著裝

(1) 工作場(chǎng)合及區(qū)域必須著工作服。

(2) 其他非工作場(chǎng)合及區(qū)域嚴(yán)禁著工作服(有外事活動(dòng)除外)。

(3) 頭發(fā)梳理整齊,服飾熨燙挺括,領(lǐng)帶正挺,皮鞋亮凈。

(4) 工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶胸卡。

5、工作場(chǎng)所6S管理規(guī)范

(1)工作現(xiàn)場(chǎng)

<1>各操作設(shè)備、物品、使用工具固定位置放置。

<2>物品、樣品分類放置。

<3>工具書、規(guī)程、教材放置于明顯位置,以便查閱。

<4>設(shè)備運(yùn)行標(biāo)識(shí)明顯。

<5>工作場(chǎng)合內(nèi)光線充足,通風(fēng)良好,安裝有溫控設(shè)施。不允許亂畫、亂掛或亂粘貼各種標(biāo)語(yǔ)。

<6>工作過(guò)程中,保持工作現(xiàn)場(chǎng)的干凈整潔,下班時(shí)地面打掃干凈,物品擺放整齊。

<7>現(xiàn)場(chǎng)的各種指示圖表、目視標(biāo)識(shí)、學(xué)習(xí)園地完整、整齊、清潔。

<8>工作現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙,無(wú)各種違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

<9>工作現(xiàn)場(chǎng)的消防器材專人負(fù)責(zé)檢查,維護(hù)確保能正常使用,禁止損壞及挪作他用。

<10>操作人員必須持證上崗。

<11>倉(cāng)庫(kù)周圍的環(huán)境經(jīng)常清掃,保持道路暢通、整潔,無(wú)雜草叢生,無(wú)堆積雜物,無(wú)煙蒂、廢紙、痰痕。

<12>科室、庫(kù)房墻壁、門窗保持清潔明亮無(wú)蛛網(wǎng)、沙塵,照明設(shè)施齊全完好,內(nèi)部通暢。

<13>工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置定置圖。定置區(qū)要規(guī)范,界標(biāo)清晰,標(biāo)準(zhǔn)有清晰的定置框(線)、通道線。

<14>維修(器械)工具柜統(tǒng)一規(guī)范,擺放整齊、清潔,柜內(nèi)工具、物品排列有序,不得放置其他物品。(物品按數(shù)量,五金、生活用品分類,自上而下分層存放)

<15>危險(xiǎn)物品、消防用具、有毒材料、易燃物品要單獨(dú)存放,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。

(2) 設(shè)備管理

<1>每天擦試保持清潔無(wú)塵,表面完好,操作臺(tái)面一律不得堆放其它雜物。

<2>檢查、檢驗(yàn)輔助器具、維修工具在不使用時(shí),必須整齊地?cái)[放在指定的位置,不得隨手亂丟亂放。

<3>工作設(shè)備、辦公設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備等,必須專人負(fù)責(zé)日常保養(yǎng),做好防護(hù)工作。

6、安全消防管理

(1)設(shè)備、設(shè)施使用管理

①辦公區(qū)域內(nèi)的一切設(shè)備不得任意更動(dòng),未經(jīng)許可無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入計(jì)算機(jī)房、電梯機(jī)房、配電房及監(jiān)控室等重要場(chǎng)所;禁止非專業(yè)和無(wú)關(guān)人員隨意動(dòng)用、開(kāi)閉各類電器、電子、檢驗(yàn)、影像設(shè)備。

②愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),不得隨意挪用、嫁接和破壞。如有設(shè)備、設(shè)施損壞及時(shí)通知辦公室或相關(guān)部門,不得自行處理。如因停電或故障人員被關(guān)在電梯內(nèi)時(shí),應(yīng)與電梯管理人員聯(lián)系,不準(zhǔn)擅自撬啟電梯門。

(2) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理

①禁止私拉亂接網(wǎng)線、電話線和電線。

②未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可,不允許擅自更換、拆卸和加裝計(jì)算機(jī)軟、硬件。系統(tǒng)設(shè)置不得隨意改動(dòng),未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心和醫(yī)務(wù)科的同意,任何人不允許擅自安裝其它軟件。

③禁止非專業(yè)人員打開(kāi)電源箱;禁止在電源箱上放置任何物品;禁止在電源箱的上方和左右放置潮濕物品,導(dǎo)電物品,易燃物品。

④辦公電源插座是計(jì)算機(jī)專用的,只允許接計(jì)算機(jī)、顯示器、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀和手機(jī)充電器。禁止接其他電器,嚴(yán)禁接電加熱器,電水壺等大功率用電設(shè)備。

六、6S管理評(píng)價(jià)的原則

(一)實(shí)行分級(jí)管理

醫(yī)院開(kāi)展6S管理評(píng)價(jià)按照自上而下分級(jí)管理,即醫(yī)院負(fù)責(zé)人、各科室,以及所轄班組、辦公室、庫(kù)房等,實(shí)行以點(diǎn)帶面、逐步推進(jìn)、整體提高的方式。

醫(yī)院制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(附件二),各相關(guān)科室按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本科室進(jìn)行自查和評(píng)比。醫(yī)院6S管理辦公室對(duì)各科室的所轄區(qū)域進(jìn)行檢查評(píng)比和評(píng)價(jià)。

(二)評(píng)價(jià)的分值

按百分制的方式進(jìn)行,分值為100分。績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)名次按得分高低排名。

七、評(píng)價(jià)辦法

(一)以季度為單位檢查,以半年年終評(píng)比競(jìng)賽。

(二)每季度進(jìn)行一次檢查評(píng)分,第1名發(fā)給紅色流動(dòng)錦旗。

(二)醫(yī)院每半年開(kāi)展一次評(píng)比競(jìng)賽(可以和其它的大型檢查相結(jié)合,如安全檢查、行政查房等)按得分情況取前三名進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

八、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及辦法

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

每次紅色流動(dòng)錦旗獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

(二)獎(jiǎng)勵(lì)辦法

錦旗與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)于次季度第一周頒發(fā),由醫(yī)院6S辦公室負(fù)責(zé)人主持發(fā)放。

1、依獎(jiǎng)勵(lì)方法頒發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和錦旗。

2、所頒發(fā)的錦旗必須懸掛于指定位置,錦旗于當(dāng)季度底收回;連續(xù)三次獲第一名,可永久保存“第一名”紅色錦旗,績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)翻一番。

3、頒發(fā)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)作為科室基金,按對(duì)6S貢獻(xiàn)大小分配,嚴(yán)禁平均發(fā)放。

4、評(píng)價(jià)成績(jī)將作為年終考核的項(xiàng)目之一。

九、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保安排落實(shí)到位。各科室負(fù)責(zé)人(科主任、護(hù)士長(zhǎng)、副主任、負(fù)責(zé)人)為本科室6S管理工作的第一責(zé)任人。要把6S管理工作納入到日常工作部署中,成立6S管理工作小組,確定科室內(nèi)部監(jiān)督員、明確目標(biāo)、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,確保各項(xiàng)工作分解落實(shí)到位,為推進(jìn)6S管理提供強(qiáng)有力的組織保障。

(二)提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)深入推行6S管理工作的自覺(jué)性。各科室要準(zhǔn)確把握和理解6S管理的深刻內(nèi)涵,引導(dǎo)廣大員工充分認(rèn)識(shí)大力推進(jìn)6S管理工作,對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)管理水平、提升員工綜合素質(zhì)的重要意義。各科室6S管理工作主管人員應(yīng)掌握6S管理工作方法、步驟等相關(guān)知識(shí),創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,形成閉環(huán)管理。各科室每周要對(duì)本科室所轄辦公室、病房、操作間、庫(kù)房、更衣室、廁所、等的6S管理工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要落實(shí)到班組的責(zé)任人,確定整改完成時(shí)間,做到邊檢查邊整改,邊整改邊提高,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。每月月底將本月6S管理主要工作情況匯總上報(bào)給醫(yī)院6S管理辦公室,管理辦公室每季度將全院工作進(jìn)展情況上報(bào)給6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

(四)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推廣應(yīng)用。各科室工作小組要搞好指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以優(yōu)秀科室(班組)為表率,逐步改善執(zhí)業(yè)環(huán)境,互相交流和借鑒,使6S管理工作更扎實(shí)有效地開(kāi)展下去。醫(yī)院6S管理辦公室要經(jīng)常深入各相關(guān)科室工作進(jìn)展情況并給予必要的指導(dǎo),隨時(shí)督導(dǎo)糾正6S管理工作中的不足,及時(shí)推廣正確做法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,必要時(shí)下達(dá)6S管理問(wèn)題診斷單(見(jiàn)附表一),根據(jù)診斷問(wèn)題的大小限定整改日期。通過(guò)月報(bào)分析、會(huì)議講評(píng)、公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)、交流經(jīng)驗(yàn)等形式,使6S管理工作平衡推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院所有科室實(shí)行6S管理和長(zhǎng)效常態(tài)化管理。

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