6S咨詢服務中心6S咨詢公司概述：事實證明，6S精益管理在醫(yī)院管理中發(fā)揮著重要作用。很多醫(yī)院已經(jīng)實施了6S精益管理，當然也有很多醫(yī)院想要實施6S精益管理。為了讓大家少走彎路，筆者根據(jù)多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)了7個6S精益管理創(chuàng)建中容易走入的誤區(qū)，分享給大家。

誤區(qū)一

對6S精益管理認識度不夠，認為只是打掃衛(wèi)生。

6S即：整理、整頓、清掃、清潔（或規(guī)范）、素養(yǎng)和安全。六大要素之間是一個相互銜接，相互影響的有機整體，在醫(yī)院的具體管理工作中表現(xiàn)為實施活動，形成制度，升華為醫(yī)院文化。前三項要素構(gòu)成的活動是基礎(chǔ)，需要整體規(guī)劃，多方參與、改進流程、持續(xù)完善、強化員工參與意識，精心構(gòu)筑安全屏障，以提升醫(yī)院形象、提高工作效率。制度和文化則是分別從外在和內(nèi)在，從有形和無形中提升醫(yī)院管理水平。沒有制度支撐的文化會虛幻成空想，沒有文化引領(lǐng)的制度會僵化成教條。

誤區(qū)二

不想花錢請咨詢公司，醫(yī)院內(nèi)部自行打造。

不可否認，醫(yī)院自行打造6S成功的情況有成功的案例。但是非常非常少，少到跟中彩票一樣的概率。自行打造6S對醫(yī)院的管理者水平有很高的要求，而且自行打造有幾個弱點：

1、相比請咨詢公司，要花費多的多的時間、精力、財力；

2、執(zhí)行力度不夠，打造容易夭折；

3、打造效果不理想，缺乏內(nèi)涵；

4、難以維持，前功盡棄。如果自行打造，少了“外力”，很有可能做不下去。啐啄同機的成語告訴我們，雞蛋在孵化時，必須由母雞和雛雞同時在殼外和殼內(nèi)啄啐，才能里應外合破殼而出。同樣的道理，6S的打造少了咨詢公司的“外力”，打造必將艱難。

誤區(qū)三

只花少量錢請咨詢公司做幾個樣板科室。

6S精益管理源于日本企業(yè)。醫(yī)院引進6S精益管理比企業(yè)落后了近30年。6S精益管理是一個非常成熟的管理體系，不是表面看到的干凈、整潔那么簡單的一回事。幾個樣板科室的打造僅僅只是學到了6S精益管理的皮毛。其核心精髓的東西一定是通過系統(tǒng)的導入、消化、吸收后才能得到。如果做完樣板，發(fā)現(xiàn)后面的科室難以繼續(xù)推行的時候，再返回來想請咨詢公司重新回爐，難度就大了。就好比在一棟爛尾樓上建新房的難度要遠遠大于在空地上建新房的難度是一樣的。

誤區(qū)四

醫(yī)院的一把手重視度不夠。

6S精益管理在業(yè)界也叫一把手工程。在6S推行的過程當中或多或少會碰到一些阻力。如果一把手沒有足夠的意識和決心，6S打造容易失敗或者就像一陣風，效果不大。

誤區(qū)五

工作太忙，沒有時間打造6S。

6S精益管理其實只是工作的一部分，是一種科學的管理方法，其目的之一，就是提高工作效率。對現(xiàn)場而言，物品擺放混亂，我們的醫(yī)護人員找個物品都需要好長時間，而且還容易出錯，造成醫(yī)療糾紛。6S管理講究三定管理，讓物品擺放有序，降低差錯概率的同時還可以提高工作效率。對醫(yī)院管理而言，日常管理業(yè)務繁忙，而且疫情也給醫(yī)務工作帶來了非常大的工作量，也有的醫(yī)院正在忙于等級評審之類的事情等等?；诖朔N情況，有的院領(lǐng)導會認為沒時間打造6S。6S精益管理牽涉的面非常廣，是醫(yī)院所有管理的基礎(chǔ)。事實證明，只要想做，任何時候都可以，只要有決心和毅力也一定可以做成功。這樣的案例，非常多。

誤區(qū)六

有的醫(yī)護人員談到6S精益管理就色變，認為物品這不讓放那也不讓放。

其實，這是對6S精益管理的誤解。對物品的管理要求是在恰當?shù)膱鏊?，放置合適的量，由合適的人管理。舉個簡單的例子：臨床科室的藥品放在醫(yī)生辦公室，就違反了“恰當?shù)膱鏊?rdquo;。只有對物品有一個很好的管理，才能避免庫存積壓造成的流動資金浪費問題、或者是藥品過期的問題、或者是院感問題、甚至是醫(yī)療糾紛等等。以受點“小約束”的代價，降低更大問題發(fā)生的概率，實則是在“保護”我們醫(yī)護人員。

誤區(qū)七

6S打造效果，維持不理想。

維持不理想大致有這幾點原因：

1、打造的時候沒有遵循系統(tǒng)的步驟和理念；

2、沒有導入完整的6S精益管理的各個模塊內(nèi)容；

3、內(nèi)生機制不健全。有的醫(yī)院在打造完6S之后，就以為萬事大吉了，迫不及待的把導入時建立的機構(gòu)拆散；

4、院領(lǐng)導思想上松懈了，對6S的工作逐步放任不管。5、缺乏持續(xù)改善機制。在打造的時候，有時候考慮不到位就做好了，但是后面發(fā)現(xiàn)不方便了，又沒有改善，導致維持難以繼續(xù)。

6S精益管理看似簡單，實則并非如此簡單。為了少走彎路，建議想做6S精益管理的醫(yī)院找專業(yè)咨詢公司合作。專業(yè)的事情交給專業(yè)的人，就像人生病了找專業(yè)醫(yī)生一樣。同樣的病，不同的醫(yī)生可能開出不同的藥方，療效也不一樣。