6S咨詢服務(wù)中心6S咨詢公司概述：事實(shí)證明，6S精益管理在醫(yī)院管理中發(fā)揮著重要作用。很多醫(yī)院已經(jīng)實(shí)施了6S精益管理，當(dāng)然也有很多醫(yī)院想要實(shí)施6S精益管理。為了讓大家少走彎路，筆者根據(jù)多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了七點(diǎn)，6S精益管理創(chuàng)建中容易走入的誤區(qū)，分享給大家。

誤區(qū)一

對(duì)6S精益管理認(rèn)識(shí)度不夠，認(rèn)為只是打掃衛(wèi)生。

6S即：整理、整頓、清掃、清潔（或規(guī)范）、素養(yǎng)和安全。六大要素之間是一個(gè)相互銜接，相互影響的有機(jī)整體，在醫(yī)院的具體管理工作中表現(xiàn)為實(shí)施活動(dòng)，形成制度，升華為醫(yī)院文化。前三項(xiàng)要素構(gòu)成的活動(dòng)是基礎(chǔ)，需要整體規(guī)劃，多方參與、改進(jìn)流程、持續(xù)完善、強(qiáng)化員工參與意識(shí)，精心構(gòu)筑安全屏障，以提升醫(yī)院形象、提高工作效率。制度和文化則是分別從外在和內(nèi)在，從有形和無(wú)形中提升醫(yī)院管理水平。沒有制度支撐的文化會(huì)虛幻成空想，沒有文化引領(lǐng)的制度會(huì)僵化成教條。

誤區(qū)二

不想花錢請(qǐng)咨詢公司，醫(yī)院內(nèi)部自行打造。

不可否認(rèn)，醫(yī)院自行打造6S成功的情況有成功的案例。但是非常非常少，少到跟中彩票一樣的概率。自行打造6S對(duì)醫(yī)院的管理者水平有很高的要求，而且自行打造有幾個(gè)弱點(diǎn)：

1、相比請(qǐng)咨詢公司，要花費(fèi)多的多的時(shí)間、精力、財(cái)力；

2、執(zhí)行力度不夠，打造容易夭折；

3、打造效果不理想，缺乏內(nèi)涵；

4、難以維持，前功盡棄。如果自行打造，少了“外力”，很有可能做不下去。啐啄同機(jī)的成語(yǔ)告訴我們，雞蛋在孵化時(shí)，必須由母雞和雛雞同時(shí)在殼外和殼內(nèi)啄啐，才能里應(yīng)外合破殼而出。同樣的道理，6S的打造少了咨詢公司的“外力”，打造必將艱難。

誤區(qū)三

只花少量錢請(qǐng)咨詢公司做幾個(gè)樣板科室。

6S精益管理源于日本企業(yè)。醫(yī)院引進(jìn)6S精益管理比企業(yè)落后了近30年。6S精益管理是一個(gè)非常成熟的管理體系，不是表面看到的干凈、整潔那么簡(jiǎn)單的一回事。幾個(gè)樣板科室的打造僅僅只是學(xué)到了6S精益管理的皮毛。其核心精髓的東西一定是通過系統(tǒng)的導(dǎo)入、消化、吸收后才能得到。如果做完樣板，發(fā)現(xiàn)后面的科室難以繼續(xù)推行的時(shí)候，再返回來(lái)想請(qǐng)咨詢公司重新回爐，難度就大了。就好比在一棟爛尾樓上建新房的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在空地上建新房的難度是一樣的。

誤區(qū)四

醫(yī)院的一把手重視度不夠。

6S精益管理在業(yè)界也叫一把手工程。在6S推行的過程當(dāng)中或多或少會(huì)碰到一些阻力。如果一把手沒有足夠的意識(shí)和決心，6S打造容易失敗或者就像一陣風(fēng)，效果不大。

誤區(qū)五

工作太忙，沒有時(shí)間打造6S。

6S精益管理其實(shí)只是工作的一部分，是一種科學(xué)的管理方法，其目的之一，就是提高工作效率。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)而言，物品擺放混亂，我們的醫(yī)護(hù)人員找個(gè)物品都需要好長(zhǎng)時(shí)間，而且還容易出錯(cuò)，造成醫(yī)療糾紛。6S管理講究三定管理，讓物品擺放有序，降低差錯(cuò)概率的同時(shí)還可以提高工作效率。對(duì)醫(yī)院管理而言，日常管理業(yè)務(wù)繁忙，而且疫情也給醫(yī)務(wù)工作帶來(lái)了非常大的工作量，也有的醫(yī)院正在忙于等級(jí)評(píng)審之類的事情等等?；诖朔N情況，有的院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為沒時(shí)間打造6S。6S精益管理牽涉的面非常廣，是醫(yī)院所有管理的基礎(chǔ)。事實(shí)證明，只要想做，任何時(shí)候都可以，只要有決心和毅力也一定可以做成功。這樣的案例，非常多。

誤區(qū)六

有的醫(yī)護(hù)人員談到6S精益管理就色變，認(rèn)為物品這不讓放那也不讓放。

其實(shí)，這是對(duì)6S精益管理的誤解。對(duì)物品的管理要求是在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，放置合適的量，由合適的人管理。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：臨床科室的藥品放在醫(yī)生辦公室，就違反了“恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)所”。只有對(duì)物品有一個(gè)很好的管理，才能避免庫(kù)存積壓造成的流動(dòng)資金浪費(fèi)問題、或者是藥品過期的問題、或者是院感問題、甚至是醫(yī)療糾紛等等。以受點(diǎn)“小約束”的代價(jià)，降低更大問題發(fā)生的概率，實(shí)則是在“保護(hù)”我們醫(yī)護(hù)人員。

誤區(qū)七

6S打造效果，維持不理想。

維持不理想大致有這幾點(diǎn)原因：

1、打造的時(shí)候沒有遵循系統(tǒng)的步驟和理念；

2、沒有導(dǎo)入完整的6S精益管理的各個(gè)模塊內(nèi)容；

3、內(nèi)生機(jī)制不健全。有的醫(yī)院在打造完6S之后，就以為萬(wàn)事大吉了，迫不及待的把導(dǎo)入時(shí)建立的機(jī)構(gòu)拆散；

4、院領(lǐng)導(dǎo)思想上松懈了，對(duì)6S的工作逐步放任不管。

5、缺乏持續(xù)改善機(jī)制。在打造的時(shí)候，有時(shí)候考慮不到位就做好了，但是后面發(fā)現(xiàn)不方便了，又沒有改善，導(dǎo)致維持難以繼續(xù)。

6S精益管理看似簡(jiǎn)單，實(shí)則并非如此簡(jiǎn)單。為了少走彎路，建議想做6S精益管理的醫(yī)院找專業(yè)咨詢公司合作。專業(yè)的事情交給專業(yè)的人，就像人生病了找專業(yè)醫(yī)生一樣。同樣的病，不同的醫(yī)生可能開出不同的藥方，療效也不一樣。