6S基礎(chǔ)知識
如何正確看待5S管理?
發(fā)布時間:2021-07-22 丨 發(fā)布作者: 精益隨筆 丨 關(guān)注人數(shù):
新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S管理培訓(xùn)公司概述:這個月去了兩家公司談“5S和視覺管理”。雖然在不同的行業(yè),但都是上市公司,是各自行業(yè)里最好的,需求也差不多。希望系統(tǒng)管理能有質(zhì)的提升。其中一家是我服務(wù)的集團公司,是一家有十幾年歷史的工廠。但隨著海外客戶的不斷升級,越來越受到新客戶的挑戰(zhàn),需要從制度上重新審視現(xiàn)場環(huán)境的改善和提升。
5S管理培訓(xùn)
這幾年我已經(jīng)不大講這個課程,一方面是專注領(lǐng)域有所變化,另一方面,覺得講的多了就乏味了,但是仍然有很多的市場和企業(yè)需求,而且都是繞來繞去從精益繞回現(xiàn)場原點。原來,最基礎(chǔ)的并不是真的就是理所當(dāng)然的。事實上,真正做的比較好的地方民企還真的不多,特別是想要征服國外優(yōu)質(zhì)客戶的,更是屢屢碰壁。按理說,從企業(yè)規(guī)模,行業(yè)地位,產(chǎn)能供應(yīng),價格優(yōu)勢等等多方面有著良好的基礎(chǔ),但是無論如何,國際客戶選擇供應(yīng)商的門檻就是要通過其復(fù)雜和系統(tǒng)的現(xiàn)場審核,一到公司,一到現(xiàn)場,總體的評價總是上不去,尤其是現(xiàn)場執(zhí)行和過程管控扣分最多。恰恰這就是5S管理的關(guān)鍵內(nèi)容,5S雖司空見慣,但確確實實體現(xiàn)了現(xiàn)場管理及公司管理的水準(zhǔn)。
每次講5S培訓(xùn),我總持一個觀點開始:5S就是一個“老不死”的話題,就像愛或愛情是永恒的話題,念念叨叨,幾乎貫穿我們的一生,所以必須貫穿每一天的工作,沒有捷徑,唯有了解真正作用,然后自上而下的堅持,不僅保持,更要有組織保障和螺旋式的推進管理。而且,不論對方企業(yè)有沒有訴求,我會補充可視化管理內(nèi)容,我實在覺得這是雙劍合璧的事情。
關(guān)于我的這個觀點,與作家梁曉聲有一些關(guān)系。梁曉聲曾這么注釋《廊橋遺夢》:“愛是文學(xué)藝術(shù)中老的不能再老的主題,卻永遠老而不死,真真是一個‘不死的東西’”。而企業(yè)之5S,我也這么認為。5S雖然已經(jīng)是非常通俗易懂的一項管理工作,比如對于大多數(shù)企業(yè),你不能說它沒有,但到底效果多大是另一個問題,否則也就不會收到客戶的否定項。于是,我們就會有很大的疑惑,為何企業(yè)導(dǎo)入了也多年了,平日有專門部門在檢查和督察,每個部門也有人參與,為何不能堅持或得不到應(yīng)有的作用?換言之,形同虛設(shè)。是否從一開始就沒有正確理解5S,還是僅僅停留在“整齊”的階段,更沒有結(jié)合可視化工廠的系統(tǒng)管理?
每到訪一些企業(yè),我常詢問:5S對公司的幫助如何?很少得到滿意的答案。隨后,走到車間現(xiàn)場,看見了現(xiàn)場的臟、亂、差、險,也便明白了答案。能看見的是標(biāo)語(而且與可視化關(guān)聯(lián)不大),而且好多企業(yè)已經(jīng)超出了5S范疇,賦予更多的功能,譬如增加了安全、節(jié)約、士氣等等7S、8S范疇,但不論多少個S,假如沒有正確理解5S的本質(zhì),都不能達到5S的管理作用。所謂簡單而有效,倘若停留在表面,顯然沒有確實理解5S真正價值。這樣的一個過程,結(jié)果也就不言而喻。
咨詢機構(gòu)在介紹和推廣5S時會從市場的角度出發(fā):通過整理整頓清潔,當(dāng)螺絲和螺母各自分開,鐵釘和老虎鉗分別分開,在不同的正確的位子,一目了然,井然有序,不論客戶和員工都能及時的拿取,彰顯了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)章流程,也就增加了客戶的信任度和滿意度,也就延展了企業(yè)間的合作和訂單。
此外,有的企業(yè)接受了5S的理解,卻只是依托于咨詢老師,一旦項目完成又恢復(fù)了原貌。還有的企業(yè),對此不以為然,覺得工廠的環(huán)境和空間非常的大,不拘泥員工的效率,也不在乎空間的節(jié)省...
事實上,我個人覺得這些正是沒有理解、實施和貫徹5S的結(jié)果,一旦企業(yè)正確導(dǎo)入了5S,這幾個現(xiàn)象也會逐漸隨之消失。當(dāng)我們了解5S及作用,想必沒有一個老板不會拒絕對企業(yè)有幫助的行為,更不必說是直接的經(jīng)濟效益和企業(yè)形象;而所謂的員工素質(zhì)低,也不完全如此,大多工廠的員工都上過高職或者中專,俗話說,只有不會教的師傅,沒有教不會的徒弟,即便私企和家庭作坊式小廠,企業(yè)也要通過一些科學(xué)管理方法去提高和改善,5S不僅能規(guī)范流程和提高生產(chǎn)效率,其最終目的就是提升員工的素養(yǎng)。所以,關(guān)鍵還在于是否正確理解5S的本質(zhì)和作用,對生產(chǎn)效率efficiency、質(zhì)量成本coSt、空間節(jié)省Space、設(shè)備維護TPM、產(chǎn)能提升capacity等等帶給企業(yè)的經(jīng)濟效益。
5S的作用是清楚可見的,可視化更是不言而喻。世界500強企業(yè)中,幾乎沒有企業(yè)不實施,5S已經(jīng)成為制造業(yè)追求卓越制造和精益制造的基礎(chǔ)系統(tǒng),都在持續(xù)的貫徹,當(dāng)然5S管理也需要有一些專業(yè)管理手段,比如紅牌作戰(zhàn)。同時,5S不是一朝一夕的過程,需要正確理解和堅持的耐心。不論是否實施了5S,也不論實施了的效果,或者是中斷而失敗了,只要真正從認知上達成一致,從管理層、執(zhí)行層和基層一線全員參與,由一個部門的專業(yè)人員統(tǒng)籌規(guī)劃管理,5S就能逐步完成,也能達到精益生產(chǎn)“破繭化蝶”的結(jié)果。
5S和可視化真的很簡單但不簡單。所謂“普通的管理知識一點都不普通”,任何員工都不會做你期望的事情,只會做你檢查的事情。IBM前首席執(zhí)行官郭士納,“如果你強調(diào)什么,你就會檢查什么。如果你不檢查,你就不會注意。”德魯克還表示:要全面實現(xiàn)計劃和目標(biāo),就要跟蹤控制。監(jiān)控是為了避免不想要的東西。我們想控制結(jié)果,而不是事后糾正。比如交警和出租車司機,質(zhì)檢員和生產(chǎn)工人,但這與信任無關(guān)。我想說的是,既然我們都知道,為什么我們做得不夠好?因為知識不等于技能,老板知道,經(jīng)理知道,員工知道,但是做不到,但是堅持不下去,結(jié)果自然會像風(fēng)一樣,不留一片云彩。
如何正確看待5S管理?以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S管理培訓(xùn)公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
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