后廚五常法細節(jié)口訣
發(fā)布時間:2015-01-04 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
隨著時代的進步,后廚也掀起了一股五常法管理的熱潮,下面就是由5S管理培訓(xùn)公司總結(jié)出的后廚五常法細節(jié)口訣:
改善:安全 衛(wèi)生 品質(zhì) 效率 形象
提升:競爭力
一、五常法—常組織(structurise):進行分層管理和問題處理
1、拋掉不需要的東西或回倉(如:一年沒有用過的東西)
2、3-R:環(huán)?;厥眨h(huán)再用和減少用紙(paperless)
3、物品『需要』的低中高用量分別存放
4、私人物品減至最低(一是最好)及集中存放
5、處理骯臟,泄露和損壞的情況及解決其成因
6、 “一是最好”運用之一:一天工作計劃表和排序
7、“一是最好”運用二:一套工具、文具、一頁表格
8、 “一是最好”運用三:一小時會議(發(fā)言精簡)
9、 “一是最好”運用四:一站顧客服務(wù)
10、 “一是最好:運用五:物料或文件集中存放
(包括計算機內(nèi)的檔案)
二、五常法—常整頓(sytematise):合適的儲存方法和容器
1、所有東西都有一個清楚的卷標(biāo)(名)和位置(家)
2、每個分區(qū)位置(家)都要有負責(zé)人標(biāo)簽
3、柜門和出入門的保安(包括鑰匙及加上總表)
4、文件、物料、工具等要用合適容器(例:五常膠合)
5、存檔標(biāo)準和控制總表(包括高、低數(shù)量和日期)
6、物流和人流先進先出的安排(左進右出)
7、部門、地線、通道、管道及工作證等標(biāo)志
8、整潔的通告板(有大標(biāo)題、分區(qū)和負責(zé)人標(biāo)簽)
9、明確易懂的通告(包括分類、清晰標(biāo)題和除下日期)
10、30秒內(nèi)可取出及放回文件物品
三、五常法—常清潔(sanitise):清潔檢查和衛(wèi)生程度
1、個人清潔負責(zé)的劃分及認同(包括高層人員)
2、使清潔和檢查容易(如:合適地磚合離地375px)
3、清掃那些較少注意到的隱蔽地方(如、;防細菌)
4、制定清潔和維修檢查表(包括蟲蟻)和糾正小問題
5、地面和整體環(huán)境保持光潔、照明、照人
四、五常法—常規(guī)煩(standardise):視覺、安全管理和標(biāo)準化
1、清楚不必要的門、蓋和鎖及增加透明
2、現(xiàn)場直線直角式的布置(不阻塞通道和減少碰撞)
3、滅火器、警告燈、“緊急出口”標(biāo)志和走火逃生指引
4、危險物(工具和化學(xué)物)、機械等安全設(shè)施的處理
5、現(xiàn)場工作指引和“已檢查合格”的標(biāo)志
6、電閘開關(guān)和功能卷及電線的整理(包括地面)
7、節(jié)省能源方法(如:空調(diào)調(diào)至合適溫度和時段及水、電、煤氣)
8、體力處理操作情況的標(biāo)準和指引
9、顏色和視覺管理(如:紙、文件夾、名牌,柜)
10、在平面圖和現(xiàn)場上加上五常法和工作責(zé)任標(biāo)志
11、處理噪音、震動和危險情況及其預(yù)防
12、安全政策的承諾及風(fēng)險評估
13、“小孩也能做得到”的防止出錯方法(如:用不同大小的喉管來避免出錯)
14、園林式的環(huán)境(花園式辦公室/酒樓/商場/工廠)
15、設(shè)置五常法博物館(包括改善前后對比的照片)及其它有關(guān)職安健康的信息欄
五、五常法—常自律(self-discipine):養(yǎng)成良好的習(xí)慣
1、履行個人職責(zé)(包括優(yōu)良工作環(huán)境、問責(zé)的守時)
2、穿上安全衣帽/手套/鞋/吊帶/眼罩/耳罩/耳塞等
3、良好的服務(wù)態(tài)度和標(biāo)準的溝通訓(xùn)練(如:魔術(shù)語)
4、每天收工前五分鐘行五常(自己定五點內(nèi)容表)
5、今天的事今天做(包括1.6、五常和職安工作)
6、安全設(shè)備及危險處理的計劃、訓(xùn)練、演習(xí)和記錄
7、組織架構(gòu)及服務(wù)宗旨放在入口當(dāng)眼處
8、編寫和遵守員工(五常法手冊)
9、定期五常法審核(每季最少一次)
10、白聞不如一見:優(yōu)質(zhì)的五常法環(huán)境
上一篇:定置管理的三個場合
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