6S咨詢公司根據(jù)培訓某煙草企業(yè)，總結(jié)出煙草6S管理手冊，供煙草行業(yè)推行6S管理作參考。

6S推行手冊

1、 何謂6S：6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（Safety）六個項目，因這六個單詞日語的羅馬拼音均以字母“S”開頭，故簡稱為6S。

2、 6S的定義與目的：

整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，工作場所除了要用的東西以外，一切都不放置。

目的：將“空間”騰出來靈活運用。

整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確標示。

目的：不浪費“時間”找東西。

清掃

定義：清除場所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。

目的：消除“臟污”，保持場所干干凈凈、明明亮亮。

清潔

定義：將上面3S實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。

目的：通過制度化來維持成果。

素養(yǎng)

定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習慣。

目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都持認真態(tài)度的人

安全

定義：人人依規(guī)定行事，安全就有保障。

目的：保障全體員工生命和公司財產(chǎn)的安全，企業(yè)最大浪費是事故，最大的節(jié)約是安全。

3、推行步驟

作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一種基礎方法, 6S能夠幫助企業(yè)建立安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,培養(yǎng)和提升員工的工作技能和工作習慣,引導并確保所有的員工都充滿熱情地發(fā)現(xiàn)并降低損失,引導并確保所有的員工都充滿熱情地發(fā)現(xiàn)降低損失, 從而最終構(gòu)筑全員參與持續(xù)改善的強勢文化氛圍.6S的實施要獲得成功,必須遵從戴明環(huán)原則,也就是按照計劃、實施、檢查、處理的步驟循環(huán)進行, 并結(jié)合 “從上到下” 和 “從下到上”的方法. 具體步驟如下：

1、煙草企業(yè)最高管理者的承諾

6S是一把手項目。6S的實施在開始階段總是自上而下推行，沒有最高管理層的信仰和承諾，6S很容易變成一場表演。最高管理者對6S的高度重視和堅強決心要通過大會、內(nèi)部報刊等方式確保員工知曉，但最重要的是，他們在這個過程中要親力親為。

2、舉行煙草企業(yè)管理層6S研討會

確保管理層統(tǒng)一認識并建立初步的6S意識，這是接下來要解決的問題，而管理層研討會是非常有效的一種方式。6S的歷史和發(fā)展，6S的作用和收益， 6S的推行流程和成功要素，6S的步驟重點和疑難，6S的推動工具箱等等，都需要通過研討會傳達并形成共識。當然，6S的現(xiàn)場實踐和工具的模擬運用也是研討會不可或缺的內(nèi)容。

3、建立6S推進組織，確認6S推進方針和目標

實施6S要有正式的組織來領導，通常的做法是成立推進委員會并建立定期活動機制，由煙草企業(yè)最高管理者親自掛帥，由煙草企業(yè)主要經(jīng)理擔任委員。各個層級都要建立類似的機構(gòu)，從上至下逐步擴大，從而建立從最高管理層到一線員工的推行組織。煙草企業(yè)需要任命自己的6S推進員。6S的推進方針和目標，必須由煙草企業(yè)推進委員會確認并發(fā)布。

4、制訂6S實施計劃

煙草企業(yè)何時開始啟動6S示范線的培訓和活動？又何時開始全面的6S推廣？何時進行分階段的審計？何時出臺激勵措施？這些問題都需要在此計劃中予以明確并向所有員工公布。

5、6S的宣傳和培訓教育

通過各種宣傳媒介如掛板、宣傳畫和內(nèi)部報刊等進行宣傳造勢、營造6S氛圍。同時啟動員工6S意識培訓，必要時可組織員工參觀6S示范煙草企業(yè)，以確鑿的事實打動他們。

6、示范區(qū)推進6S

在大多數(shù)情況下，在6S全面推廣前設立示范區(qū)是必要的，煙草企業(yè)可以按職能塊分別選擇示范線。從示范線入手能夠讓煙草企業(yè)在短時間內(nèi)取得6S的成功，讓經(jīng)理和員工積累成功開展6S的經(jīng)驗，培養(yǎng)6S的火種。煙草企業(yè)可委派經(jīng)理直接負責某條示范線的6S實施工作，并以經(jīng)理的名字命名示范線，以此來體現(xiàn)煙草企業(yè)管理層的承諾和實踐。

7、煙草企業(yè)全面推廣6S

示范線取得成功后，可在整個煙草企業(yè)內(nèi)全面推行6S，除了像在示范階段那樣采用小組活動，全面推進6S還需大量使用“一點課程”、活動板、改善、合理化建議、“5個為什么”分析等工具。

8、引入審核，形成制度

制定檢查表并定期審核，是將6S納入日常管理的有效手段。同時，將審核結(jié)果與績效考核有效地結(jié)合在一起，可把6S與員工的日常工作緊密地聯(lián)系起來。而不定期地舉辦6S的宣傳文化活動，如6S演講比賽、征文比賽、繪畫比賽等，則可不斷強化員工的6S意識。管理人員在日常管理中也要不斷引導員工認識到6S給煙草企業(yè)和某個人帶來的益處，從而逐步形成自下而上的6S文化。

9、持續(xù)改善，挑戰(zhàn)新目標

煙草企業(yè)在成功地鞏固6S的成效后，將呈現(xiàn)出整潔、清爽、有序的新面貌。更重要的是，6S的實施過程以及一系列工具的廣泛應用，將為培育全員參與和持續(xù)改善的文化打下良好的基礎。此后，煙草企業(yè)可引入更高級的管理系統(tǒng)如TPM、TPS、精準生產(chǎn)等，以不斷地鎖定和消除損失，最終登上卓越制造。

2、整頓的推行要領（定制標識易找易取易放。消除現(xiàn)場亂）

A、 前一步驟整理的工作要落實。

B、 需要的物品明確放置場所。

C、 擺放整齊、有條不紊。

D、 地板畫線定位。

E、 場所、物品標示。

F、 制訂廢棄物處理辦法。

●推行重點如下：

A、 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。

B、 要站在新人、其他場所的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方更為明確。

C、 要想辦法使物品能立即取出使用。

D、 另外，使用后要能容易恢復到原位，沒有回復或被誤放時能馬上知道。

3、清掃的推行要領（掃黑、掃漏、掃怪、消除現(xiàn)場臟）

A、 建立清掃責任區(qū)（室內(nèi)、室外）

B、 開始一次全公司的大清掃

C、 每個地方清洗干凈（鐵見本色 漆見光）

D、 調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離

E、 建立清掃基準，作為規(guī)范

● 清掃就是使場所成為沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要處于能被正常使用的狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的。對于高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，從而造成產(chǎn)品的不良，清掃尤為重要。

4、清潔的推行要領（標準化加美化維持完好狀態(tài)/消除現(xiàn)場丑）

A、 落實前面3S工作

B、 制訂目視管理及看板管理的基準

C、 制訂6S實施辦法

D、 制訂審核方法

E、 制訂獎懲制度，加強執(zhí)行

F、 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視6S活動

●6S活動一旦開始，就不可在中途變得含糊不清。如果不能堅持到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。

5、素養(yǎng)的推行要領（提升個人的素質(zhì) 消除低素質(zhì)）

A、 制訂廠服、工鞋、工作帽等識別標準

B、 制訂公司有關規(guī)則、規(guī)定。

C、 制訂禮儀守則。

D、 教育訓練。

E、 推動各種激勵活動。

F、 遵守規(guī)章制度。

G、 推行打招呼、禮貌活動。

● 素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習慣。6S本意是以4S（整理 、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，并借以養(yǎng)成良好習慣，最終達成全員“品質(zhì)”的提升。

6、員工在6S活動中責任：員工在6S活動中扮演著重要角色，主要責任如下：

A、 自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓、物品、材料及資料不可亂放。

B、 不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間

C、 通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通

D、 物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所

E、 保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)要整理

F、 滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持暢通無阻。

G、 物品、設備要認真擺放，正確標識，安全使用。

H、 材料屑要集中于規(guī)定場所

I、 不斷清掃，保持清潔

J、 注意上級的指示，并加以配合

7、管理在6S活動中責任：管理應該在6S活動中率先垂范，積極推動，主要職責如下：

A、 配合公司政策，全力支持與推行6S。

B、 參加外界有關6S教育訓練，吸收6S技巧。

C、 研讀6S活動相關書籍，廣泛搜集資料。

D、 部門內(nèi)6S之宣導及參與公司6S文宣活動。

E、 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域的整理、定位工作。

F、 依公司的6S進度表，全面做好整理、定位、畫線標示的作業(yè)。

G、 協(xié)助部屬克服6S的障礙與困難點。

H、 熟讀公司《6S運動競賽實施方法》，并向部屬解釋。

I、 必要時，參與公司評分工作。

J、 6S評分缺點的改善和申述

K、 督促下屬執(zhí)行定期的清掃點檢。

L、 上班后的點名與服裝儀容清查，下班前的安全巡查與保衛(wèi)。