企業(yè)6S之6S管理推行標準
發(fā)布時間:2015-08-25 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關(guān)注人數(shù):
1、6S管理目的:
為企業(yè)能夠全面推行“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”6S管理,提高員工素養(yǎng),規(guī)范員工行為,強化工作監(jiān)督,形成良好環(huán)境。6S現(xiàn)場管理培訓公司特制訂了企業(yè)6S管理推行標準。
2、6S管理適用范圍:
適用于公司各部門、各區(qū)域的現(xiàn)場管理和員工素養(yǎng)及行為規(guī)范
3、6S管理職責與權(quán)限:
3.1 總經(jīng)理職責:保障公司各部(室)車間資源的配置,滿足6S現(xiàn)場管理必需的物質(zhì)條件,協(xié)調(diào)處理副總分管部門之間的關(guān)系和矛盾,實行及時的宏觀控制和有效監(jiān)督,實現(xiàn)6S現(xiàn)場管理的持續(xù)、穩(wěn)定和進步
3.2 各副總經(jīng)理職責:加強分管部門6S工作的監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)和處置6S管理工作中存在的問題,及時提出解決分管部門6S管理工作的意見和建議,保證本工作手冊及6S管理主責部門各 項規(guī)定在分管部門的推行
3.3總經(jīng)辦主任職責:開展6S現(xiàn)場管理的宣傳教育,負責推行本工作手冊作出的各項規(guī)定,監(jiān)督和評價公司各部門6S現(xiàn)場管理工作,保障公司各部門、各區(qū)域良好、整潔的工作環(huán)境,對6S現(xiàn)場管理工作實施情況依規(guī)定進行獎懲
3.4 各部門主管職責:
3.4.1負責本部門6S活動的宣傳教育與推動
3.4.2制定6S管理小組的職責
3.4.3定期檢討、推動改善
3.4.4監(jiān)督與考核下屬的工作
3.4.5營造團隊精神
3.4.6對本部門出現(xiàn)的6S管理方面的問題負責
3.5 車間負責人職責:
3.5.1協(xié)助部門負責人宣傳教育與推動5S活動
3.5.2檢查車間6S活動的日常運作
3.5.3及時改善與跟進不符合項目
3.5.4監(jiān)督與考核下屬的工作
3.6 組長職責:
3.6.1配合本部門6S活動的運作
3.6.2培訓所屬人員6S知識
3.6.3組織人員實施6S管理制度
3.6.4對所責任區(qū)域負全責
3.6.5組織人員對所責任區(qū)域進行整理、整頓、清掃,以保持清潔
3.6.6監(jiān)督下屬的工作
3.7 員工職責:
3.7.1理解與遵守6S活動的規(guī)定
3.7.2遵守公司規(guī)章制度與組裝生產(chǎn)部管理制度
4、6S管理實施機構(gòu):
在公司高層領(lǐng)導下成立中心6S管理推行工作領(lǐng)導小組;下設(shè)6S管理推行辦公室。中心6S管理推行工作領(lǐng)導小組負責領(lǐng)導并組織中心的6S管理活動,6S管理推行辦公室負責中心6S管理的組織、策劃、實施及檢查考核。各部門領(lǐng)導負責對本部門6S管理的組織、策劃和實施。
5、5S管理具體推行實施:
5.1、6S管理—整理(SEIRI)
5.1.1 定義:工作現(xiàn)場,區(qū)別要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西
5.1.2 對象:主要在清理現(xiàn)場被占有而無效用的“空間”
5.1.3 目的:清除零亂根源,騰出 “空間”,防止材料的誤用、誤送,創(chuàng)造一個清晰的工作場所
5.1.3.1 零亂的根源,主要來源于:
a) 未及時舍棄無用的物品
b) 未將物品分類
c) 未規(guī)定物品分類標準
d) 未規(guī)定放置區(qū)域、方法
e) 未對各類物品進行正確標識
f) 不好的工作習慣
g) 未定期整頓、清掃
5.1.3.2 騰出空間整理地方和對象主要表現(xiàn)在:
a) 存物間、框、架
b) 文件資料及桌箱柜
c) 零組部件、產(chǎn)品
d) 工裝設(shè)備
e) 倉庫、車間、辦公場所、公共場所
f) 室外
g) 室內(nèi)外通道
h) 門面、墻面、廣告欄等
5.1.4 整理的實施方法
5.1.4.1 深刻領(lǐng)會開展的目的,建立共同認識
a) 確認不需要的東西,多余的庫存會造成浪費
b) 向全體員工宣講,取得共識
c) 下發(fā)整理的措施
d) 規(guī)定整理要求
5.1.4.2 對工作現(xiàn)場進行全面檢查,點檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求
a) 辦公場地(包括現(xiàn)場辦公桌區(qū)域);檢查內(nèi)容:辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標語、月歷等
b) 地面(物別注意內(nèi)部、死角);檢查內(nèi)容:機器設(shè)備大型工模類具,不良的半成品、材料、置放于各個角落的良品、不良品、半成品,油桶、油漆、溶劑、粘接劑,垃圾筒,紙屑、竹簽、小部件
c) 室外;檢查內(nèi)容:堆在場外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱
d) 工裝架上;檢查內(nèi)容:不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品,破布、手套、酒精等消耗品、工裝(箱)是否合用
e) 倉庫;檢查內(nèi)容:原材料、導料、廢料、儲存架、柜、箱子、標識牌、標簽、墊板
f) 天花板;檢查內(nèi)容:導線及配件、蜘蛛網(wǎng)、塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具
5.1.5 制定“需要”與“不需要”標準
工作現(xiàn)場全面盤點,就現(xiàn)場盤點的現(xiàn)場物品逐一確認,判明哪些是“要”哪些是“不要的” 根據(jù)上面的確認,訂出整理“需要”與“不需要”標準表,員工根據(jù)標準表實施“大掃除”
5.1.6 不需品的處理
實施分類:依分類的種類,該報廢丟棄的一定要丟掉,該集中保存的由專人保管
5.1.7開展整理活動應注意事項
a)雖然現(xiàn)在不用,但是以后要用,搬來搬去怪麻煩的,因而不搬又留在現(xiàn)場
b)好不容易才弄到手,就算沒用,放著也不礙事
c)一下子處理報廢這么多,管理者有意見怎么辦,誰來承擔這個責任
d)為什么別人可以留下來,而我不行,太不公平了
5.2、6S管理—整頓(SEITON)
5.2.1定義:把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標識進行管理;
5.2.2對象:主要在減少工作場所任意浪費時間的場所
5.2.3目的:定置存放,實現(xiàn)隨時方便取用;不方便取用的情況舉例說明:
a)多種物品混放,未分類,難以尋找
b)物品存放未定位,不知道何處去找
c)不知道物品的名稱,盲目尋找
d)不知道物品的標識規(guī)則,須查對
e)物品無標識,視而不見
f)存放地太遠,存取費時
g)不知物品去向,反復尋找
h)存放不當,難以取用
i)無適當?shù)陌徇\工具,搬運困難
j)無狀態(tài)標識,取用了不適用的物品等
5.2.4整頓的實施方法:整頓的主要對象在“場所”而工作場所最大的時間浪費是在“準備工作時間”,在工作中“選擇”和“尋找”花費一定的時間。所以,要想消除“選擇”和“尋找”帶來的時間浪費必須做到以下幾點:
5.2.4.1落實整頓工作,根據(jù)“整理”的重點進行
5.2.4.2決定放置場所
a)經(jīng)整理所留下的需要東西,物品要定位存放
b)依使用頻率,來決定放置場所和位置
c)用標志漆顏色(建議黃色)劃分通道與作業(yè)區(qū)域
d)不許堵塞通道
e)限定高度堆高
f)不合格品隔離工作現(xiàn)場
g) 不明物撤離工作現(xiàn)場
h) 看板要置于顯目的地方,且不妨礙現(xiàn)場的視線;
i) 危險物、有機物、溶劑應放在特定的地方;
j) 無法避免將物品放于定置區(qū)域時,可懸掛“暫放”牌,并注明理由時間。
5.2.4.3 決定放置方法
a) 置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式
b) 在放置時,盡可能安排物品的先進先出
c) 盡量利用框架,經(jīng)立體發(fā)展,提高收容率
d) 同類物品集中放置
e) 框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見
f) 必要時設(shè)定標識注明物品“管理者”及“每日點檢表”
g) 清掃器具以懸掛方式放置
5.2.4.4 定位的方法:
5.2.4.4.1一般定位方式、使用:
a) 標志漆(寬7-10cm)
b) 定位膠帶(寬7-10cm)
5.2.4.4.2一般定位工具:
a) 長條形木板
b) 封箱膠帶
c) 粉筆
d) 美工刀等
5.2.4.5定位顏色區(qū)分:不同物品之放置,可用不同顏色定位,以示區(qū)分,但全公司范圍必須統(tǒng)一黃色:工作區(qū)域,置放待加工料件,綠色:工作區(qū)域,置放加工完成品件,紅色:不合格品區(qū)域,藍色:待判定、回收、暫放區(qū)
5.2.4.6定位形狀,一般有下列三種:
a) 全格法:依物體形狀,用線條框起來
b) 直角法:只定出物體關(guān)鍵角落
c) 影繪法:依物體外形,實際滿者
5.2.5 開展活動注意事項
a) 剛開始大家擺放很整齊,可是不知從誰,從什么時候開始,慢慢又亂了
b) 識別的手法只有自己看得懂,別人看不懂,識別手法不統(tǒng)一,有和沒有一樣
c) 擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個地方,明天又換一個地方,很多人來不及知道
d) 一次搬入現(xiàn)場的物品太多,在擺放的地方都沒有
5.3、6S管理—清掃(SEISO)
5.3.1 定義:將不需要的東西清除掉,保持工作現(xiàn)場無垃圾,無污穢狀態(tài);
5.3.2 對象:主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污”
5.3.3 目的:
a) 保持工作環(huán)境的整潔干凈 b) 保持整理、整頓成果
c) 穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量
d) 防止環(huán)境污染
5.3.4 清掃的推行方法
5.3.4.1 例行掃除、清理污穢
a) 規(guī)定例行掃除時間與時段,如:
b) 每日5min6S
c) 每周30min6S
d) 每月60min6S
e) 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃
f) 管理者要親自參與清掃,以身作則
g) 要清掃到很細微的地方,不要只做表面工作
h)洗凈地面油污
i)清除機械深處的端子屑
j)日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭
k)擦拭工作臺、架子之上、下部位
l)窗戶或門下護板
m)桌子或設(shè)備底部
n)衛(wèi)生間之地板與壁面等
5.3.4.2 調(diào)查臟污的來源,徹底根除;確認臟污與灰塵對生產(chǎn)質(zhì)量的影響,如:
a) 在產(chǎn)品無防護層的外表面上造成腐蝕斑點,使外觀不良
b) 在通電體造成開路或短路或接觸不良
c) 造成產(chǎn)品成形時表面損傷,影響外裝質(zhì)量
d) 對光、電精密產(chǎn)品造成特性不穩(wěn)右發(fā)生變化
e) 對精細化工產(chǎn)品性能變化
5.3.4.3 廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位;在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱
5.3.4.4 廢棄物的處置;不需要之物品作廢品處理清除掉
5.3.4.5 建立清掃準則共同執(zhí)行
a) 規(guī)定組別或個人“清掃責任區(qū)”并公布說明
b) 責任區(qū)域的劃分定期進行輪流更換,以示公平
c) 建立“清掃準則”供清掃人員遵守
5.3.5 開展清掃活動注意事項:
a) 只在規(guī)定的時間內(nèi)清掃,平時見到臟物也不當一回事
b) 清潔保持是清潔工或值日人員的事,與自己和其他人無關(guān)
c) 不把所有廢棄東西立即清掃掉,掃干凈這個地方,會弄臟另一個地方
d) 清掃對象高度過高、過遠,手不容易夠著的地方,于是就不清掃
e) 清掃工具太簡單,許多臟物無法除去
5.4、6S管理—清潔(SEIKETSU)
5.4.1 定義:維持以上整理、整頓、清掃后的局面,使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生
5.4.2 對象:透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境,而產(chǎn)生人們的精力充沛
5.4.3 目的:
a) 養(yǎng)成持久有效的清潔習慣
b) 維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果
5.4.4 清潔的實施方法
5.4.4.1 整理、整頓、清掃是“行為動作”清潔則是“結(jié)果”
a) 在工作現(xiàn)場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后,所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是“清潔”
b) 清潔,在清掃方面呈現(xiàn)“清凈整潔”,感覺上是“美化優(yōu)雅”,在維持前3S的效果同時,通過目視化的措施來進行檢查,使“異常”現(xiàn)象能立刻消除,使工作現(xiàn)場一直保持在正常狀態(tài)
c) 清潔的維持與工作場地環(huán)境之新舊沒有關(guān)系,一個新工作場地如果6S沒有做好,也只能算是三流的工作場所,反之一個20、30年的老場地,如果3S持續(xù)徹底執(zhí)行,雖然并不起眼,但是內(nèi)部卻是干凈清爽,一塵不染,則屬一流一工作場所,這其間的區(qū)別,只在有無“決心”與“持續(xù)”而已
d) 一個按制度規(guī)定清掃的場房設(shè)施,除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生,精力充沛之外,更可以此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象。因此,企業(yè)的經(jīng)營者和主管門應特別加以重視
5.4.4.2 落實前3S執(zhí)行情況
a) 撤底執(zhí)行前3S各種動作
b) 如果前3S實施半途而中止,則原先設(shè)定之劃線標示與廢棄物之盛桶,勢必成為新的污染而造成困擾
c) 主管要身先士卒,主動參與
d) 多利用標語宣傳,維持新鮮活動氣氛
5.4.3 設(shè)法養(yǎng)成“整潔”的習慣
a) 沒有“整潔”的習慣,則地上紙屑、機器污物就自然地視若無睹,不去清掃擦拭
b) 環(huán)境設(shè)備,不去清拭,也就懶得去做點檢
c) 懶得做點檢“異常”發(fā)生了,也無法查覺,當然現(xiàn)場經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題
d) 整潔是清潔之母也是零異常的基礎(chǔ)
e) 設(shè)法通過教育培訓,參觀6S做的好的現(xiàn)場等方式使員工因“看不慣臟污”而養(yǎng)成“整潔”
5.4.4.4 建立視覺化的管理方式
a) 物品整頓之定位、劃線、標示、徹底塑造一個場地、物品明朗化之現(xiàn)場,而達到目視管理的要求
b) 如一個被定為存放“半成品”的地方,放了“不合格品”或是一個被定為放置“垃圾筒”的地方,而放了“產(chǎn)品箱”都可以視為異常
c) 除了場地、物品的目視化管理之外,對于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強目視管理,以避免產(chǎn)生異常
5.4.4.5 設(shè)定“責任者”,加強管理;“責任者”(負責的人)必須以較厚卡片的較粗字體標示,且張貼或懸掛放在責任區(qū)最明顯易見的地方
5.4.4.6 配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢表
a) 建立“設(shè)備清潔點檢表”(根據(jù)不同設(shè)備制訂)
b) 將點檢表直接懸掛于“責任者”旁邊
c) 作業(yè)人員或責任者,必須認真執(zhí)行,逐一點檢,不隨便、不作假
d) 主管必須不定期復查簽字,以示重視
5.4.4.7 主管隨時巡查糾正,鞏固成果有不對的地方,一定要溝通予以糾正
5.4.5 開展清潔活動應注意事項
a) 為了應付檢查評比搞突擊,當時效果不錯,過后誰都不愿意繼續(xù)維持,稱“一陣風” b) 簡單停留在掃干凈的認識上,以為只要掃干凈就是清潔化,結(jié)果除了干凈之外,并無其他改善
c) 清潔化對象只考慮現(xiàn)場的材料和設(shè)備方面
5.5、6S管理—修養(yǎng)(SHITSUDE)
5.5.1 定義:通過進行上述4S的活動,讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作習
慣,做到“以廠為家、以廠為榮”的地步
5.5.2 對象:主要在通過持續(xù)不斷的4S活動中,改造人性、提升道德品質(zhì)
5.5.3 目的:
a)養(yǎng)成良好習慣,加強審美觀的培訓,遵守廠紀廠規(guī),提高個人修養(yǎng),培訓良好興趣、愛好
b)塑造守紀律的工作場所井然有序
c)營造團隊精神,注重集體的力量、智慧
5.5.4 修養(yǎng)實施方法:
修養(yǎng)是5S的重心。因此,修養(yǎng)不但是5S,更是企業(yè)經(jīng)營者和各級主管所期待,因為,如果企業(yè)里每一位員工都有良好的習慣,并且都能遵守規(guī)章制度。那么,身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常,工作命令的執(zhí)行貫徹,現(xiàn)場工藝的執(zhí)行,推動各項管理工作,都將很容易地貫徹落實下去,并取得成效。
5.5.4.1 繼續(xù)推動前4S活動
a) 前4S是基本動作、也是手段,主要籍此基本動作或手段,來使員工在無形當中養(yǎng)成一種保持整潔的習慣
b) 通過前4S的持續(xù)實踐,可以使員工實際體驗“整潔”的作業(yè)場所的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習慣
c) 一般而言,6S活動推動6-8個月即可達到“定型化”的地步,但必須認真落實
e) 6S活動經(jīng)過一段時間的運作,必須進行檢查總結(jié)
5.5.4.2 建立共同遵守的規(guī)章制度
a) 共同遵守的規(guī)章制度:廠規(guī)廠紀,各項現(xiàn)場作業(yè)準則,操作規(guī)程、崗位責任,生產(chǎn)過程工序控制要點和重點,工藝參數(shù),安全衛(wèi)生守則,安全、文明生產(chǎn),服裝儀容規(guī)定,儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象。
b) 各種規(guī)則或約束在制訂時,都要對公司或管理有幫助并且員工樂于接受。
5.5.4.3 將各種規(guī)章制度目視化
a) 目視化的目的,在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解
b) 規(guī)章制度目視化的做法:首先訂成管理手冊,然后制成圖表,最后做成標語、看板或卡片
c) 目視化場所地點應選擇在明顯且容易被看見的地點
5.5.4.4實施各種教育培訓
a) 對新進人員講解各種規(guī)章制度
b) 對老員工進行新訂規(guī)章的講解
c) 各部門利用班前會、班后會時間進行6S教育
5.5.4.5 違犯規(guī)章制度的要及時給與糾正
a) 身為主管,見到部屬有違犯事項,要當場予以指正,否則部屬因沒有糾正,而一錯再錯或把錯誤當作“可以做”而再做下去
b) 在糾正指責時,切忌客氣,客氣處理不了事情
c) 強調(diào)因事糾正,而非對人有偏見而指責
5.5.4.6 受批評指責者立即改正
a) 要被糾正者,立即改正或限時改正
b) 杜絕任何借口,“現(xiàn)在在作業(yè)中,所以無法„„”等之類說詞
c) 要求改正之后,主管必須再做檢查,直到完全改正為止
5.5.4.7 推動各種精神向上的活動
a) 班前會、班后會
b) 推動方針政策和目標管理
c) 推行禮貌活動
d) 實施適全本公司員工自主改善活動
5.5.5 開展修養(yǎng)活動應注意事項
a) 只培訓作業(yè)上具體操作,對“規(guī)章制度”不加任何說明或只是把《規(guī)章制度》貼在墻上,看得懂的人看,看不懂的人拉倒
b) 急于求成,以為三兩天的培訓教育就能改變?nèi)说乃枷胝J識;
c) 沒有鮮明的獎勵制度,或執(zhí)行過程中因人情因素而大打折扣,人們對《規(guī)章制度》視而不見,好壞不分;
d) 以為教育的責任在于學校,家庭和社會與工廠不相干,工廠只管生產(chǎn)。
5.6、6S管理—安全(SECURITY)
有機溶濟、劇烈物品、有毒物品、易燃易爆物品的保管地點是否標明了保管物品的內(nèi)容及責任者,是否按類別進行整理、隔離和保管;
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