企業(yè)之所以推行6S管理失敗，大多數(shù)原因就是在推行6S管理之初，沒(méi)有制定一套合理的6S管理標(biāo)準(zhǔn)，6S咨詢公司專家強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在開(kāi)始實(shí)施6S管理時(shí)，一定要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，下面就是專家為企業(yè)提供的制定6S管理標(biāo)準(zhǔn)需要注意的事項(xiàng)：  

一、6S管理注意事項(xiàng)：體系對(duì)應(yīng)的理念  

生產(chǎn)產(chǎn)品有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有服務(wù)守則，6S管理也應(yīng)有6S管理的準(zhǔn)則，也就是說(shuō)，要求全員應(yīng)做好哪些，才符合6S管理活動(dòng)要求，是全員在6S管理方面的行為規(guī)范。編制6S管理標(biāo)準(zhǔn)（準(zhǔn)則）時(shí)，應(yīng)依照6S管理的含義，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，來(lái)制定具體、明確、可操作性強(qiáng)、適宜的6S管理標(biāo)準(zhǔn)。  

2012版的《全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)體系-要求》中要求：關(guān)于典型區(qū)域的6S管理標(biāo)準(zhǔn)：視需要，組織應(yīng)建立包括辦公區(qū)域和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等典型區(qū)域的6S管理標(biāo)準(zhǔn)或要求。  

二、6S管理注意事項(xiàng)：具體解決問(wèn)題的方法  

全公司的6S管理標(biāo)準(zhǔn)，由6S管理策劃人員編制；各部門(mén)的6S管理標(biāo)準(zhǔn)，可由其部門(mén)結(jié)合本部門(mén)的管理需要，針對(duì)各工序或崗位，擬定具體可行的6S管理標(biāo)準(zhǔn)。6S管理標(biāo)準(zhǔn)的目的是為了使一線人員明確要求，因此6S管理標(biāo)準(zhǔn)需要清楚明了，才能易于員工理解和實(shí)施，也利于管理者組織6S管理檢查（評(píng)審）。  

在制定6S管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)集思廣益，切忌閉門(mén)造車，要盡可能聽(tīng)取執(zhí)行人員的意見(jiàn)，使6S管理標(biāo)準(zhǔn)更具涵蓋性。6S管理標(biāo)準(zhǔn)，也是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，應(yīng)根據(jù)企業(yè)6S管理水平進(jìn)步而不斷修訂。一般由企業(yè)6S管理活動(dòng)的組織者（策劃人員），負(fù)責(zé)定期評(píng)審、修訂6S管理標(biāo)準(zhǔn)，以確保6S管理標(biāo)準(zhǔn)的適宜性、有效性和充分性。  

企業(yè)編制典型區(qū)域的6S管理標(biāo)準(zhǔn)，一般可遵循兩種思路：一種方式是按照整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養(yǎng)的次序，列出具體的管理要求；另外一種方式是按照典型區(qū)域的特點(diǎn)，如辦公區(qū)域包括辦公室、會(huì)議室、機(jī)房、檔案室、衛(wèi)生間等；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備周邊、維修間、備件庫(kù)房等具體要求，給出明確的可視化提示、物品定置、清掃和行為規(guī)范要求。不管哪種方式，都應(yīng)遵循前面說(shuō)的簡(jiǎn)單易行的原則。  

三、6S管理注意事項(xiàng)：解決問(wèn)題的效果  

為了達(dá)到6S管理的效果，確保6S管理要求能被真正執(zhí)行到位，在活動(dòng)開(kāi)始初期，一定不能過(guò)于追求6S管理標(biāo)準(zhǔn)的完備性而忽略員工感受。站在一線員工的角度，畢竟現(xiàn)在開(kāi)始改變?cè)瓉?lái)的做事隨意的行為習(xí)慣，只要能有行動(dòng)起來(lái)，哪怕一開(kāi)始的6S管理標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)簡(jiǎn)單，都是一種進(jìn)步。6S管理標(biāo)準(zhǔn)要求的完備性應(yīng)該隨著活動(dòng)的深入不斷提升。如圖3-9所示是某企業(yè)在6S管理活動(dòng)初期制訂的6S管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，相對(duì)比較簡(jiǎn)單但易于執(zhí)行。  

四、解決問(wèn)題的案例  

通過(guò)6S管理活動(dòng)，把現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)提升，把企業(yè)管理者的意圖認(rèn)真貫徹，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的6S管理活動(dòng)，其實(shí)真的不簡(jiǎn)單！以辦公室6S管理的檢查標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)為例，怎樣才算做好？請(qǐng)對(duì)照：  

1）是否已將不要的東西丟棄（如文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)）；  

2）地面、桌子是否顯得零亂；  

3）垃圾筒是否及時(shí)清理；  

4）辦公設(shè)備有無(wú)灰塵；  

5）桌子、文件架是否擺放整齊，通道是否太窄；  

6）有無(wú)文件歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類、歸檔；  

7）文件等有無(wú)實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記、斜線）；  

8）需要文件是否容易取出、歸位，文件柜是否明確管理責(zé)任者；  

9）是否只有一個(gè)插座，而有許多個(gè)插頭；  

10）辦公室墻角有沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)；  

11）桌子、柜子有沒(méi)有灰塵；  

12）公告欄有沒(méi)有過(guò)期的公告物品；  

13）飲水機(jī)是否干凈；  

14）管路配線是否雜亂，電話線、電源線是否固定得當(dāng)；  

15）辦公設(shè)備隨時(shí)保持正常狀態(tài)，有無(wú)故障；  

16）抽屜內(nèi)是否雜亂，東西是否雜亂擺放；  

17）是否遵照規(guī)定著裝；  

18）私人用品是否整齊地放置于一處；  

19）報(bào)架上報(bào)紙是否整齊擺放；  

20）盆景擺放，有沒(méi)有枯死或干黃；  

21）是否有人員去向可視看板（人員去向一覽表）；  

22）有無(wú)文件傳閱的規(guī)則；  

23）當(dāng)事人不在，接到電話時(shí)，是否有"留言記錄"；  

24）會(huì)議室物品是否擺放整齊和標(biāo)識(shí)；  

25）工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃零食現(xiàn)象）；  

26）有沒(méi)有注意接待賓客的禮儀；  

27）下班后桌面是否整潔；  

28）中午及下班后，設(shè)備電源是否關(guān)好；  

29）離開(kāi)或下班后，椅子是否被推至桌下，并應(yīng)緊挨辦公桌平行放置。

6S咨詢公司專家總結(jié)：推行6S管理，同樣貴在持之以恒。我們要將6S管理時(shí)時(shí)記在心，分秒落于行，一定要克服各種困難和重重阻礙，充分的運(yùn)用系統(tǒng)方法和科學(xué)手段，把復(fù)雜的問(wèn)題分解成簡(jiǎn)單的步驟開(kāi)展，把6S管理活動(dòng)堅(jiān)持下去。