“6S管理”是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其作用是提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，做到預(yù)防力主，保證安全。“6S管理”內(nèi)容分為整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(Security)六個(gè)方面，5S咨詢公司圍繞內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)容將6S定義為以下六個(gè)項(xiàng)目：標(biāo)準(zhǔn)(Standard)、整理(Seiri)、簡(jiǎn)潔(Simple)、清掃(Seiso)、保密(Security)、素養(yǎng)(Shit-suke)。借鑒6S管理方法，可有助于提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量。

6S管理實(shí)施原則

標(biāo)準(zhǔn)：制定適合企業(yè)的審計(jì)制度

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)結(jié)合企業(yè)本身特性制定相應(yīng)審計(jì)制度，并就審計(jì)定位及職能廣泛宣傳告知，這將有效提升被審計(jì)單位對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)知及審計(jì)效果實(shí)現(xiàn)，減少日常審計(jì)工作中不必要的摩擦和抵觸，一套包含明確的審計(jì)權(quán)限、匯報(bào)對(duì)象、報(bào)告流程、審計(jì)溝通、整改跟蹤、質(zhì)量檢查在內(nèi)的完整審計(jì)制度，在標(biāo)準(zhǔn)化審計(jì)二作中可以起到很大作用，幫助審計(jì)人員快速熟悉企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，并可以有效遵循審計(jì)工作程序，保證審計(jì)工作質(zhì)量不會(huì)因個(gè)人習(xí)慣走樣、變異。同時(shí)，審計(jì)制度也應(yīng)定期進(jìn)行檢查和更新，內(nèi)審部門(mén)應(yīng)每年進(jìn)行自檢，同時(shí)聘請(qǐng)一些外部專(zhuān)業(yè)審計(jì)札構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與檢查，根據(jù)自評(píng)及檢查結(jié)果完善相應(yīng)審計(jì)制度，以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及審計(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要。

整理：控制關(guān)鍵的審計(jì)工作程序

“6S管理”中的整理意為將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為“必要”和“非必要”，保留前者，清理后者，目的在于騰出空間，提高資源利用效率。為保證內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量的有效性，內(nèi)部審計(jì)人員也應(yīng)集中審計(jì)資源，更多關(guān)注具體審計(jì)工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為，一份有價(jià)值的審計(jì)報(bào)告至少要做到以下五個(gè)重視：一是重視審計(jì)方案的擬定。在方案制定之前，審計(jì)小組對(duì)審計(jì)項(xiàng)目需實(shí)現(xiàn)的目的、審計(jì)范圍、重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容、工作程序、成員分工、審計(jì)期限等作認(rèn)真分析，并據(jù)此制定相應(yīng)的審計(jì)方案。二是重視審計(jì)工作底稿分析、歸集。所有審計(jì)底稿均按重要性程度進(jìn)行編號(hào)，在報(bào)告草擬階段，根據(jù)問(wèn)題及論點(diǎn)對(duì)底稿文件的有效性進(jìn)行分析討論，最終將相應(yīng)底稿文件清單以附件形式列示于正式報(bào)告之后。三是重視被審計(jì)服務(wù)單位意見(jiàn)，有效減少信息不對(duì)稱情況的發(fā)生，降低審計(jì)人員判斷失誤的概率。四是重視審計(jì)報(bào)告復(fù)核。在審計(jì)報(bào)告征求意見(jiàn)階段，需進(jìn)行小組內(nèi)交叉復(fù)核，再交審計(jì)負(fù)責(zé)人審核后發(fā)送征求意見(jiàn)稿至被審計(jì)服務(wù)單位，由被審計(jì)服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，交審計(jì)負(fù)責(zé)人審批后發(fā)布正式審計(jì)報(bào)告。五是重視被審計(jì)服務(wù)單位對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議的及時(shí)確認(rèn)。審計(jì)人員應(yīng)及時(shí)獲取被審計(jì)服務(wù)單位對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議的確認(rèn)，包括對(duì)審計(jì)問(wèn)題及審計(jì)建議的認(rèn)可，以及就問(wèn)題和建議事項(xiàng)提出的整改計(jì)劃。整改計(jì)劃應(yīng)包含行動(dòng)步驟、完成期限、完成標(biāo)志、行動(dòng)負(fù)責(zé)人等內(nèi)容，只有獲取了相應(yīng)責(zé)任人簽字確認(rèn)的審計(jì)溝通意見(jiàn)反饋表，審計(jì)工作方可告一段落。

簡(jiǎn)潔：傳遞簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的問(wèn)題建議

有價(jià)值的審計(jì)建議如果不能準(zhǔn)確地傳遞給相應(yīng)決策人，審計(jì)質(zhì)量將大打折扣。簡(jiǎn)潔是一種服務(wù)態(tài)度，審計(jì)人員切忌將簡(jiǎn)單問(wèn)題加以復(fù)雜化解決。審計(jì)人員應(yīng)時(shí)刻注意換位思考，站在審計(jì)服務(wù)單位角度，就所建議的問(wèn)題整改方案考慮，如是自己來(lái)解決相應(yīng)問(wèn)題是否具有成本效益性及實(shí)際可行性，任何不具現(xiàn)實(shí)可操作性或無(wú)成本效益性的復(fù)雜化建議，審計(jì)人員均應(yīng)加以審慎考慮。因此，6S管理根據(jù)受眾需求，審計(jì)報(bào)告可分為簡(jiǎn)報(bào)和詳報(bào)。簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容一般不得超過(guò)一頁(yè)紙，以最簡(jiǎn)潔、精煉的文字反映問(wèn)題及建議，同時(shí)附上詳細(xì)報(bào)告，供受眾選擇閱讀。

清掃：掌握科學(xué)的跟蹤方法

清掃的目的在于減少安全隱患。決定審計(jì)質(zhì)量的因素不僅在于發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量的多寡，更為重要的是所發(fā)現(xiàn)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是否真正有效得到了降低或規(guī)避。從內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制而言，跟蹤所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否得到有效整改在某種意義上超出狹義的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出建議的審計(jì)工作本身，是更深層次地了解審計(jì)服務(wù)單位是否實(shí)質(zhì)上解決了問(wèn)題并對(duì)其加以測(cè)試，最終實(shí)現(xiàn)真正意義上的增效益、減浪費(fèi)的目的。在實(shí)際6S管理工作中，審計(jì)人員總是會(huì)面臨著一些企業(yè)階段發(fā)展中的系統(tǒng)性問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題需要通過(guò)逐步的解決才能提升企業(yè)管理水平。此時(shí)，審計(jì)人員就應(yīng)通過(guò)從跟蹤解決現(xiàn)實(shí)的細(xì)小問(wèn)題人手。對(duì)企業(yè)管理人員的內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理的開(kāi)放式培訓(xùn)亦是審計(jì)人員有效跟蹤的方式之一。通過(guò)對(duì)內(nèi)部管理人員的培訓(xùn)，能使各級(jí)管理層提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，明確自身責(zé)任，可促進(jìn)相應(yīng)問(wèn)題解決，也能通過(guò)此類(lèi)經(jīng)驗(yàn)分享，增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員威信，提高內(nèi)部審計(jì)人員專(zhuān)業(yè)能力，并得到審計(jì)服務(wù)單位認(rèn)可。

保密：理解審計(jì)工作的特殊性

審計(jì)人員應(yīng)在保密性原則的要求下，應(yīng)做到慎言、慎獨(dú)，做到不隨意透露企業(yè)或個(gè)人信息，保持審計(jì)人員獨(dú)立性，尤其是在企業(yè)出現(xiàn)舞弊舉報(bào)的情況下，審計(jì)人員更應(yīng)注意保護(hù)舉報(bào)人員的信息，同時(shí)謹(jǐn)慎、客觀地調(diào)查、評(píng)價(jià)相應(yīng)事項(xiàng)。對(duì)保密性原則的松懈，將極大影響審計(jì)的公信力。往往會(huì)出現(xiàn)，審計(jì)最終結(jié)論尚未得出、小道消息已滿天飛的現(xiàn)象，使得企業(yè)管理出現(xiàn)無(wú)謂的內(nèi)耗，并最終損害企業(yè)的健康發(fā)展。

素養(yǎng)：提高審計(jì)人員專(zhuān)業(yè)勝任能力

影響審計(jì)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)取決于審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)審計(jì)服務(wù)單位違規(guī)的概率以及披露違規(guī)的概率，披露違規(guī)的概率需加強(qiáng)審計(jì)人員的獨(dú)立性，而發(fā)現(xiàn)違規(guī)的概率在很大程度上取決審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力?？梢酝ㄟ^(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)提升審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力：一是要求所有員工必須了解國(guó)家及企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，并不定期進(jìn)行測(cè)試；二是要求各審計(jì)人員結(jié)合自身專(zhuān)長(zhǎng)，定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究，并制作相應(yīng)培訓(xùn)課件PPT進(jìn)行內(nèi)部講座，促進(jìn)審計(jì)人員交流并互相提高；三是要求審計(jì)人員參加相應(yīng)CPA、CIA等專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)務(wù)工作中加以運(yùn)用；四是根據(jù)審計(jì)部門(mén)需求派送相應(yīng)人員進(jìn)行外部培訓(xùn)，并在外部6S管理培訓(xùn)后通過(guò)內(nèi)部分享的方式來(lái)提高審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力。