有位成功的經(jīng)銷商問我，為什么很多產(chǎn)品看上去不錯，但走進(jìn)它們的生產(chǎn)工廠卻感覺很爛。有這種感覺的工廠一定存在很大浪費，以至于有很多的5S培訓(xùn)公司，一看到此就毫不猶豫地夸下海口：“可以幫助降低成本30％！”真的如此神奇嗎？他們的秘訣是什么？如何做到？

帶著問題我請教了一位致力研究改善的朋友，朋友說這不奇怪，甚至可以更多。無論我如何詢問，朋友都秘而不宣，而是邀請我到他家吃飯再說。呵呵，不會是鴻門宴吧，反正本博是窮酸人，一不怕打劫，二不怕賄賂。有人請吃飯，還可以學(xué)到知識，何樂不為？于是，帶著滿腦子好奇提前來到朋友家。

5S管理重要性

這哪是吃飯啊，完全是一次苦力干活的現(xiàn)場觀摩！只見：

場景一：他們夫妻為了使廚房變得寬敞明亮，正把可能用不到的舊廚具和垃圾清理出來丟掉；

場景二：他們將留下的各種廚具以及醬醋油鹽等，按照使用的方便程度和頻率把它們擺好，有的放進(jìn)櫥柜，有的掛起來，調(diào)料品放在不需要踮腳、彎腰、歪身才能拿到的地方，洗潔精瓶子等與花生油放在不同的地方… …

場景三：他們還把廚房里所有的炊具用品及壇壇罐罐上面的灰塵、油跡抹干凈；

一邊品嘗滿桌的美味佳肴，一邊聆聽朋友的諄諄教導(dǎo)。朋友毫不隱諱地告訴我：這完全是5S的魅力。呵呵，幫老婆做飯還真幫出了學(xué)問，不僅改善了他們夫妻關(guān)系，讓家庭和睦，還成就了朋友的事業(yè)。不僅成就了一位好老公和廚藝高手，還成就了一位深受工廠歡迎的改善專家。不難看出，朋友展示給我看到的上述場景，就是5S管理實踐的現(xiàn)場秀。

所謂5S，就是“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”，因日語的羅馬拼音均以S開頭而簡稱5S管理。在一切工作均以安全為前提下，做好如下工作：

（1）5S整理（SEIRI）：留下必要的，其它都清除掉；

（2）5S整頓（SEITON）：有必要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標(biāo)識；

（3）5S清掃（SEISO）：工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈；

（4）5S清潔（SETKETSU）：維持整理、清掃的結(jié)果，保持干凈亮麗；

（5）5S素養(yǎng)（SHITSUKE）：每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守規(guī)則，有美譽度。據(jù)說這是日本人從幫老婆做飯那里學(xué)到的方法，就是這個看似簡單，卻是工廠提高競爭力，創(chuàng)造效益的有效途經(jīng)。借題發(fā)揮，朋友告訴我，改善并不難，關(guān)鍵在于形成習(xí)慣，并提出了一系列的改善建議。

1、生產(chǎn)的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求，便于員工操作，盡量減少員工的行走距離；同時要符合安全生產(chǎn)和節(jié)約生產(chǎn)面積的要求。

2、各種物品都應(yīng)有適當(dāng)固定的存放地點，符合員工的操作順序，便于員工使用和拿放。

3、毛坯、工具、用具和控制裝置應(yīng)盡量布置在員工正常的和最大的工作區(qū)域內(nèi)，使員工能以最短的距離，最少的時間和最小的體力消耗進(jìn)行操作。

4、物品放置的高度、工作臺和工作椅的高低都要適合操作員工身體的特點，使員工在操作時或拿放物品時，盡量不彎腰、不踮腳、不歪身。

我不敢說向老婆學(xué)做飯可以拯救一個企業(yè)，但實施其5S管理至少可以改變一個人的行為習(xí)慣，進(jìn)而影響一個組織的行為習(xí)慣。特別是可以幫助企業(yè)做到如下改變：

1、提高執(zhí)行力，縮短從想到到做到的距離；

2、提高推動力，提高員工積極性和主動性；