圖書(shū)區(qū)6S管理服務(wù)提升
發(fā)布時(shí)間:2018-01-18 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
什么是6S呢?
6S管理咨詢公司概括:6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、自檢(SELF-CRITICISM)六個(gè)項(xiàng)目,因均以“S”開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱6S。
圖書(shū)區(qū)6S管理服務(wù)提升
6S起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的賣場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì),去除馬虎,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣。
公司實(shí)行6S管理的目的
改善和提高企業(yè)形象;
促成效率的提高;
改善商品在庫(kù)周轉(zhuǎn)率;
減少直至消除損耗,保障品質(zhì);
保障賣場(chǎng)安全營(yíng)運(yùn);
降低生產(chǎn)成本;
改善員工精神面貌,使組織活力化;
縮短作業(yè)周期,確保商品周轉(zhuǎn)期;
6S管理的6大效用
6S是最佳推銷員(Sales),被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè),對(duì)這樣的企業(yè)有信心,樂(lè)于購(gòu)物并口碑相傳,利于來(lái)客數(shù)的提升。
6S是節(jié)約家(Saving),降低很多不必要空間的占用,減少顧客“尋找”的浪費(fèi),利于客單價(jià)的提升,提高商品效率和工作效率。
6S對(duì)安全有保障(Safety),寬廣明亮,視野開(kāi)闊的職場(chǎng),一目了然。遵守陳列限制,不安全處一目了然。通道明確,不會(huì)造成雜亂情形而影響顧客購(gòu)物的順暢。
6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者(Standardization),“3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),大家都正確地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù),程序穩(wěn)定,帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定。
6S形成令人滿意的職場(chǎng)(Satisfaction),明亮、清潔的工作場(chǎng)所,員工動(dòng)手做、有成就感,能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。
6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者(self-advancement),大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不斷自我檢討,促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提升。
在圖書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)資料和期刊的管理方面,我們處處以6S的工作方法為指導(dǎo),從小事、實(shí)事做起,通過(guò)改變現(xiàn)場(chǎng),提高工作人員的素養(yǎng)——我們的圖書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)閱覽室和16樓的期刊閱覽室每天上午都必須清掃、除塵,為讀者創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境;為了安全保管圖書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)資料和期刊,我們每天下班前都要拔掉電源插頭并關(guān)閉所有門(mén)窗;為了使館藏品嶄新如一,我們每星期要將各庫(kù)房清掃、整理一遍;為加快周轉(zhuǎn)率,我們對(duì)需借閱的書(shū)刊和標(biāo)準(zhǔn)資料及時(shí)拿出和歸位;每半年要對(duì)我們的圖書(shū)進(jìn)行上架、倒架和清點(diǎn)工作,對(duì)發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)資料作全方位的有效性控制并監(jiān)督銷毀作廢標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于研究部急需的書(shū)刊和標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)收集并通知借閱。目前,我部圖書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)的檢索工作已全部實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理并可網(wǎng)上查詢,這在很大程度上節(jié)約了研究部工作人員的時(shí)間,為我所工作效率的進(jìn)一步提升起到了推動(dòng)作用。
6S工作所要求的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,對(duì)檔案工作來(lái)說(shuō)是必須的。檔案工作日常的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)等工作環(huán)節(jié)的管理是整理、整頓;檔案庫(kù)房、檔案閱覽室的窗明幾凈給科研人員創(chuàng)造出一個(gè)舒適的環(huán)境是清掃、清潔;檔案架上檔案資料的合理擺放、明顯而準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)是目視管理;檔案資料實(shí)物安全和保密安全是一種更加嚴(yán)格意義上的安全;檔案人員提供的熱情周到的服務(wù)更是一種素養(yǎng)的表現(xiàn),這正是“6S”精神所在。
事實(shí)證明,6S工作是提升檔案部各項(xiàng)工作的助推器。當(dāng)設(shè)計(jì)人員因?yàn)殚喿x了我們?yōu)槠渚乃鸭膱D書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)資料和期刊而開(kāi)發(fā)成功新課題時(shí),當(dāng)產(chǎn)品資料的驗(yàn)收得到好評(píng)時(shí),當(dāng)產(chǎn)品課題鑒定資料工作得到專家認(rèn)可時(shí),當(dāng)項(xiàng)目投標(biāo)資料的精心制作給項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)帶來(lái)微弱的優(yōu)勢(shì)時(shí),當(dāng)設(shè)計(jì)人員以前的成果連他自已都記憶模糊了而檔案室還給他完好無(wú)損的保存時(shí),我們的工作便在平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累下成功了。
當(dāng)然,做好一時(shí)并不困難,而長(zhǎng)期堅(jiān)持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6S工作的目的,也是我們的工作目的。今后,檔案部將以6S工作為契機(jī),不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為我所的跨越式大發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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