6S咨詢(xún)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)5S管理培訓(xùn)公司概述：消毒供應(yīng)中心被喻為醫(yī)院的“心臟”，是現(xiàn)代化醫(yī)院的重要組成部分。是一個(gè)醫(yī)院的質(zhì)量體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的重要保障科室，與醫(yī)院的院內(nèi)感染密切相關(guān)，為了減少工作中的安全隱患，提高工作質(zhì)量及工作效率，應(yīng)用5S管理，保證患者安全的根本保障。

消毒供應(yīng)中心5S管理

5S管理是指開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng)，是持續(xù)品質(zhì)管理的一種管理方法。5S管理的應(yīng)用按照戴明的PDCA執(zhí)行，參照5S管理的內(nèi)涵（如表1示），落實(shí)于人、機(jī)、料、法、環(huán)各個(gè)環(huán)節(jié)。?

一、人 

醫(yī)院全面推廣5S管理，院部外請(qǐng)培訓(xùn)專(zhuān)家授課，科室護(hù)士長(zhǎng)是5S管理的發(fā)起者，員工是執(zhí)行者，科室成立了5S質(zhì)控小組，科室每周一次的5S管理知識(shí)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)內(nèi)容，了解并逐步掌握5S管理的基本知識(shí)及內(nèi)涵，動(dòng)員每個(gè)人積極參與，分工合作，首先從思想上改變觀念，提倡從小事做起，認(rèn)真做好每件事，最后入實(shí)于行動(dòng)，應(yīng)用于日常工作中。5S管理的核心是人“素養(yǎng)”的提高，在5S管理應(yīng)用過(guò)程中，將每個(gè)員工的主人翁意識(shí)和自律上進(jìn)精神充分發(fā)揮于工作中。 

二、機(jī) 

設(shè)備的正確使用和精心維護(hù)保養(yǎng)是設(shè)備管理工作中的重要環(huán)節(jié)，在設(shè)備機(jī)器管理使用中，科室工作人員按照5S管理的內(nèi)涵做到：

1、設(shè)備的日?；鍧嵕S護(hù)保養(yǎng)，做到三查：使用前查、使用中查、使用后查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)匯報(bào)及排除，特殊設(shè)備及貴重設(shè)備實(shí)行“定機(jī)、定人、定職責(zé)”。

2、設(shè)備的每周常態(tài)化維護(hù)保養(yǎng)，建立完整的設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)記錄。

3、每月與設(shè)備科的定期維護(hù)保養(yǎng)，做到設(shè)備處于保潔、保質(zhì)、安全的備用狀態(tài)。5S管理中的“清潔”在設(shè)備機(jī)器的作用，大大減少了機(jī)器停工損失和維修費(fèi)用，降低成本。保證質(zhì)量，減少安全隱患。 

三、料 

消毒供應(yīng)中心的各種耗材使用量大，種類(lèi)多，應(yīng)用5S管理后：

1、分清必須物品及非必須物品，分類(lèi)放置，做好標(biāo)識(shí)。

2、常用物品統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、定位放置、固定基數(shù)；每日按使用量添加固定。

3、根據(jù)物品使用頻率、物品大小定位放置，5S管理的“整理”“整頓”應(yīng)用消毒供應(yīng)中心的材料管理中，使工作人員養(yǎng)成每日檢查，建立完善物品基數(shù)登記本，及時(shí)補(bǔ)充，提高了工作效率。 

四、法 

自消毒供應(yīng)中心新規(guī)范出臺(tái)，強(qiáng)化了質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。要求每個(gè)消毒供應(yīng)中心的人員做到精、細(xì)、準(zhǔn)。5S管理的應(yīng)用完善了環(huán)節(jié)管理和過(guò)程管理。健全優(yōu)化各級(jí)人員的職責(zé)、制度、流程、操作規(guī)程，工作程序的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)的可控性和可衡性使工作人員做到有章可循，制度管人，與臨床科室有效溝通，反饋意見(jiàn)改進(jìn)，滿(mǎn)意度得到提高。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及管理細(xì)則，工作效率和工作質(zhì)量得到明顯提升。5S管理是先進(jìn)的管理理念，是保障質(zhì)量控制或監(jiān)管的關(guān)鍵所在，全面質(zhì)量管理得到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。 

五、環(huán) 

應(yīng)用5S管理對(duì)環(huán)境進(jìn)行管理，全科人員齊參與，各區(qū)域包干到人，每天的日常保潔及每周一的大清掃，嚴(yán)格做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)和登記工作。增加環(huán)境清潔意識(shí)，做到本班自查、質(zhì)控督查、護(hù)士長(zhǎng)抽查。5S管理的“清掃” 美化清潔了消毒供應(yīng)中心的環(huán)境，保持工作場(chǎng)所干凈，避免了因環(huán)境因素管理不到位的危害的發(fā)生。