6S咨詢服務(wù)中心5S培訓(xùn)公司概述：近年來隨著人們自身生活質(zhì)量的提高，對醫(yī)院的要求越來越高，醫(yī)院為了提升自身的形象開始在藥房中應(yīng)用5S管理。藥房實施5S管理后，降低了藥房藥品呆滯率，提高了藥品的管理效率和管理質(zhì)量。

藥房5S管理

5S管理法應(yīng)用于醫(yī)院的藥房管理中，可以幫助提高工作效率和藥房管理質(zhì)量。其實施方案如下：

一、整理

即工作人員將使用頻率高的藥物和使用較少的藥物分離開來，這就要求工作人員熟悉各科室對藥品的需求量，并根據(jù)各疾病的種類與特點，選出常備藥品和必備藥品，將使用頻率低、非急救的藥品按照種類放入醫(yī)院的倉庫，當各科室有需求時去倉庫領(lǐng)取。在盡量減少藥房藥品的保存種類和數(shù)量的前提下減少藥房內(nèi)保存的藥品，降低工作人員的保存難度和管理難度，從而提高藥品的管理效率和管理質(zhì)量。

二、整頓

整頓就是對整理后的藥品按照種類合理地進行放置。即將整理后的藥品合理分類后進行放置并建立相應(yīng)的管理制度：

1、搶救藥品5S管理制度：將臨床必備的搶救藥品進行編號并放置在指定位置，專門安排工作人員進行管理，為了方便查找各搶救藥品均用紅色標簽標明藥名、批號、有效期等相關(guān)信息，用藥后及時補充避免出現(xiàn)無藥的情況，建立急救藥品變更登記本，登記本要班班交接，相關(guān)工作人員對急救藥品要做到心中有數(shù)。

2、麻醉藥品5S管理制度：該類藥品要由專人進行管理，管理人員按照藥品的貯藏要求進行保管，確保24h藥物有人看管，規(guī)范交接制度，做到藥品、鑰匙班班交接，并且確保藥物與藥品對應(yīng)起來，建立嚴格的使用登記制度和交接制度，且此類藥物必須憑處方和空瓶才能給藥。

3、常用藥品5S管理制度：將各藥品進行分類并合理放置，減少了找藥時間，將送藥車分成各個小格，按患者的床號分別放置患者需要的藥物，減少了送藥時間;將靜脈藥患者所需注射藥物提前放入一小筐，護理人員每天領(lǐng)取，在提高工作效率的同時降低了成本。

4、特殊藥品5S管理制度：一些藥品容易發(fā)生氧化而分解變質(zhì)，此類藥品要干燥避光保存，為了保證此類藥品的安全性有時也需要冷藏保存。對于需要冷藏保存的藥物則要在冰箱中保存，每日檢查冰箱的溫度并做好記錄，一旦發(fā)現(xiàn)異常要及時與負責人聯(lián)系。

三、清掃

清掃即定期清掃去污，保持儲存環(huán)境的整潔衛(wèi)生。安排工作人員定期清理藥品的存放柜，保證藥品的整潔衛(wèi)生，確保藥品的良好質(zhì)量。保證藥品保存環(huán)境的干凈整潔，不僅保證了藥品的質(zhì)量安全，也為患者和工作人員營造了良好的就醫(yī)工作氛圍。

四、清潔

清潔就是通過制度化和定期檢查鞏固上述內(nèi)容。因此醫(yī)院要建立考核標準，每月檢查、核對、修正、補充現(xiàn)行的5S管理制度，發(fā)現(xiàn)不足并及時完善。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量部不定期派工作人員到病房進行檢查，將檢查評價結(jié)果向藥房管理人員反饋，將結(jié)果記入藥房工作人員的年終考核。藥房負責人則要督促藥房工作人員對藥品的管理工作，不定期進行抽查，并按考核標準記錄檢查結(jié)果。成立5S管理質(zhì)控小組，小組成員按藥品管理評價標準進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出解決方案。

五、素養(yǎng)

工作人員按照制度進行管理，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好素養(yǎng)得形成可分成以下階段：

1、強制性手段：5S管理質(zhì)控小組成員組織大家學(xué)習并督促他們的工作，督促他們養(yǎng)成良好的工作習慣。

2、激勵階段：設(shè)立獎罰機制，對工作好的工作人員進行表彰。

3、表率作用：藥房負責人和5S管理質(zhì)控小組成員堅持執(zhí)行5S管理方法。

5S管理集整理、整頓、清掃、清潔以及素養(yǎng)于一身，將藥品按照醫(yī)院各科的需求分離開來，對于需求量較少的藥物則在倉庫中儲存，需求量大的藥物按照種類合理放置，減少了找藥時間，提高了員工的工作效率，從而提高了藥房的管理質(zhì)量。