為進(jìn)一步強(qiáng)化基層管理人員對(duì)企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知，增強(qiáng)管理效率、管理人員自信心及積極性，重慶某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司開始為期兩天的《TWI督導(dǎo)人員訓(xùn)練》，參加本次培訓(xùn)的部門有成型、沖壓、設(shè)備、焊裝等多個(gè)部門，共計(jì)50余人。

何為“TWI”？何為“督導(dǎo)人員”？與我們的工作有何關(guān)系？帶著三個(gè)問(wèn)號(hào)，全體人員正式進(jìn)入培訓(xùn)課程。本次培訓(xùn)分為四個(gè)小章節(jié)，分別為工作教導(dǎo)（JI）、工作改善（JM）、工作關(guān)系（JR）、工作安全（JS）。

第一天的授課內(nèi)容主要為工作教導(dǎo)和工作改善，劉老師從中國(guó)歷史強(qiáng)盛的秦國(guó)切入主題。分析工作教導(dǎo)的方法及培養(yǎng)部署的技巧，介紹工作教導(dǎo)的步驟，總結(jié)工作改善七步法與技巧、5W1H的使用技巧，講解IE工程的重要性，教授工作分解表、改善填表的設(shè)計(jì)與制作等，對(duì)IE手法中的流程分析法進(jìn)行了詳細(xì)的剖析，并在原版的工作改善基礎(chǔ)上增加了改善創(chuàng)新內(nèi)容，學(xué)員們聽了有很大的感悟，在發(fā)展迅猛的中國(guó)，改善創(chuàng)新是我們這一代人需要完成的使命。

第二天上午，隨著大家對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的逐漸掌握，課堂氣氛也變得更加輕松活躍。上午劉老師重點(diǎn)講授工作關(guān)系課程，根據(jù)職場(chǎng)中存在各種劣習(xí)講授相關(guān)處理辦法，著重要求把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。良好的人際關(guān)系是解決問(wèn)題的金鑰匙，作為基層管理人員，要學(xué)會(huì)基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要做到及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)表?yè)P(yáng)、提前告知、知人善任。同時(shí)，不能把人性化管理與“一團(tuán)和氣”混為一談，把握好生活指導(dǎo)的度。安全是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。沒(méi)有安全一切為零。

下午的課程，劉老師用大量的案例引起大家對(duì)工作安全的重視，安全工作人人有責(zé)。并運(yùn)用KYT，LEC的方法教導(dǎo)大家如何預(yù)防出來(lái)安全。課堂上老師介紹了如何處理安全問(wèn)題，做到多思考，慎決定，針對(duì)物和人的因素做出不同的處理對(duì)策，并進(jìn)行結(jié)果檢討。

整個(gè)兩天的課程，劉老師還穿插了實(shí)踐演練，互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓大家對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能夠更快的掌握，課程也為獲得第一名的小組精心準(zhǔn)備了一份禮品。各組為了榮譽(yù)不甘示弱，臨場(chǎng)發(fā)揮，踴躍發(fā)言。最終，第三組榮登第一名，隊(duì)員們喜悅之情溢于言表。

本次培訓(xùn)不僅鞏固了大家的管理知識(shí)，增強(qiáng)了大家對(duì)管理方面的求知欲，也使公司基層管理向更高一級(jí)邁進(jìn)，為公司的發(fā)展壯大奠定了良好的基礎(chǔ)。為期兩天的培訓(xùn)結(jié)束后，所有員工都表示，這樣的培訓(xùn)讓大家受益匪淺，在以后工作中會(huì)學(xué)以致用。