重慶某材料公司于近日開(kāi)展了“結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)”活動(dòng)。此次活動(dòng)由新益為顧問(wèn)李老師和周老師組織開(kāi)展，活動(dòng)所需物資由推進(jìn)辦常老師負(fù)責(zé)準(zhǔn)備，活動(dòng)場(chǎng)地為綜合樓7#大會(huì)議室。此次培訓(xùn)人員覆蓋面廣，其中包括各個(gè)樣板區(qū)的隊(duì)長(zhǎng)以及工段長(zhǎng)，技術(shù)部部分員工，品質(zhì)管理部部分員工等。

活動(dòng)首先由新益為李老師為員工講解此次培訓(xùn)活動(dòng)的主題和內(nèi)容，所有培訓(xùn)人員分為四組，每個(gè)組按名牌上的分組找到自己的座位，各個(gè)小組成員坐在一起方便后續(xù)活動(dòng)的展開(kāi)。

培訓(xùn)主題及內(nèi)容講解

培訓(xùn)開(kāi)始，李老師先讓我們做了一個(gè)游戲，游戲規(guī)則為將三十張照片從小到大或從大到小依次排序，排好序交給老師驗(yàn)證，游戲最終用時(shí)最短的小組獲勝。

游戲開(kāi)始，各個(gè)小組依次上臺(tái)，在經(jīng)歷了兩三輪游戲后各小組的狀態(tài)終于從較茫然轉(zhuǎn)變?yōu)榫o張的分析照片含義當(dāng)中。前幾輪游戲中，各個(gè)小組都沉浸在分析照片含義中，試圖先排列出順序，當(dāng)?shù)谌啎r(shí)老師對(duì)一些小組進(jìn)行了提示，詢(xún)問(wèn)道：“你們要驗(yàn)證嗎？”驗(yàn)證的結(jié)果是從第一張開(kāi)始就錯(cuò)誤，一些小組才開(kāi)始重新推導(dǎo)結(jié)論。

游戲過(guò)程

在老師的提示下各個(gè)小組開(kāi)始進(jìn)行驗(yàn)證的動(dòng)作，游戲進(jìn)行到第四輪，終于開(kāi)始有了一些突破，第三組以7張的成果領(lǐng)先第一，其他組還處于0分或1張的進(jìn)度。游戲進(jìn)行到第五輪，第三組率先獲得勝利，第二組緊追其后也獲得勝利。在參會(huì)成員的強(qiáng)烈要求下老師又參加了一輪比賽，最終第四組以47秒的成績(jī)獲得了這次游戲的第一名。

游戲結(jié)束，李老師總結(jié)整場(chǎng)游戲，他說(shuō)到我們游戲的規(guī)則是什么？你們是第幾輪向我驗(yàn)證的？李老師由這兩句話引出“以終為始”四個(gè)字，我們的目的是排序，在這過(guò)程中我們可以通過(guò)驗(yàn)證來(lái)排除錯(cuò)誤答案，加快取得正確答案的速度從而獲得游戲的勝利。“以終為始”也是告訴我們以目標(biāo)為導(dǎo)向做事情可以事半功倍，這也是結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)老師教會(huì)我們的第一點(diǎn)。

接著李老師又以會(huì)議時(shí)間回復(fù)、海島求生、螞蟻筑巢、舊房該換、貨車(chē)運(yùn)貨等幾個(gè)問(wèn)題引出了“結(jié)論先行”“上下對(duì)應(yīng)”“分類(lèi)清楚”“排序邏輯”這幾個(gè)點(diǎn)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

李老師用一個(gè)個(gè)有趣的游戲和問(wèn)題向我們展開(kāi)了結(jié)構(gòu)化思維的五個(gè)要點(diǎn)，“以始為終”——以目的為導(dǎo)向；“結(jié)論先行”——先說(shuō)結(jié)論；“上下對(duì)應(yīng)”——從上往下追問(wèn)，從下往上概括總結(jié)；“分類(lèi)清楚”——遵從MECE法則，不重不漏；“排序邏輯”——時(shí)間、空間、重要性。四個(gè)小組也在一個(gè)個(gè)問(wèn)題中不斷進(jìn)步，一點(diǎn)一滴領(lǐng)略結(jié)構(gòu)化思維的真正含義。

而結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用到生活中又引出了我們培訓(xùn)的下一個(gè)部分——結(jié)構(gòu)化表達(dá)。

結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本順序?yàn)椋▎?wèn)題）?承接?點(diǎn)題（結(jié)論/觀念）?呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)?分點(diǎn)（1、2、3…）?收尾。

李老師提出一個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得你像什么動(dòng)物/植物/物品？并給出五分鐘的思考時(shí)間在各個(gè)小組內(nèi)進(jìn)行問(wèn)答練習(xí)，要求運(yùn)用結(jié)構(gòu)化表達(dá)的知識(shí)點(diǎn)。五分鐘后李老師在各個(gè)小組隨機(jī)抽查他們的問(wèn)答過(guò)程，其中也發(fā)現(xiàn)了大家對(duì)于結(jié)構(gòu)化表達(dá)這個(gè)工具并不能很熟練的運(yùn)用，之后李老師也給大家布置了一個(gè)課后作業(yè)，各個(gè)小組選擇一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)并錄制視頻。

結(jié)構(gòu)化表達(dá)練習(xí)

此次培訓(xùn)就到這里順利結(jié)束了，李老師的這堂課教會(huì)我們一個(gè)很實(shí)用的工具——結(jié)構(gòu)化思維及表達(dá)，在本次培訓(xùn)中每個(gè)人都收獲頗豐，相信這在我們品質(zhì)提升項(xiàng)目的推進(jìn)中會(huì)是一塊邁向成功的階梯，使我們的品質(zhì)提升項(xiàng)目在今后的開(kāi)展中更上一層樓！

各小組合影