一、選題理由

經(jīng)過十多年的不斷發(fā)展，上海煙草儲運公司在人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、工作環(huán)境等方面有了巨大的改善，管理也逐漸走上正軌。但在各類新型管理方法不斷運用的過程中，生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場偶爾仍可發(fā)現(xiàn)亂放雜物、職工精神面貌不佳、工具或文件放置隨意、設(shè)備長時間故障而無人問津、規(guī)章制度執(zhí)行不力等現(xiàn)象。這些問題表面看似無傷大雅，卻在一定程度上使各類生產(chǎn)、管理活動達不到最佳效果，阻礙了生產(chǎn)效率、管理水平的提高，同時對生產(chǎn)安全、企業(yè)形象也帶來了負面影響。

經(jīng)過現(xiàn)場觀察、分析，我們發(fā)現(xiàn)要有效、徹底地消除這些不良現(xiàn)象，惟有從基礎(chǔ)、從現(xiàn)場、從職工素養(yǎng)入手，實行持續(xù)性的管理活動方可。最終我們找到了5S管理法這一有力武器，來達到提升企業(yè)形象、增強員工歸屬感、減少浪費、保障安全、提升效率的目的。

二、組織實施

根據(jù)PDCA循環(huán)法則，上海煙草（集團）公司儲運公司把一輪次的5S現(xiàn)場管理活動分為計劃準(zhǔn)備階段、推廣實施階段、評價考核階段、鞏固總結(jié)階段。各階段均有側(cè)重，最終形成一個完整的閉環(huán)，達到預(yù)期效果。在一輪結(jié)束后，將馬上進入下一輪PDCA循環(huán)，同時提高活動運行要求，逐步實現(xiàn)提升形象、減少浪費、提高效率、保證安全、提高素質(zhì)的5S現(xiàn)場管理目的。

1．計劃準(zhǔn)備階段

公司制訂了5S管理活動工作計劃，下發(fā)到各部門、科室?；顒佑媱澝鞔_了，緊接著，公司召開了5S管理活動討論會和動員會，并針對各層次人員組織了形式多樣的5S知識教育和5S培訓(xùn)活動，還編制了5S活動指導(dǎo)手冊，下發(fā)到每個職工手中。為營造全員積極參與5S活動的聲勢，公司專門制作了5S宣傳標(biāo)牌，布置在食堂、走廊等醒目位置。

2．推廣實施階段

公司根據(jù)5S推行的要求，由淺入深、由表及里，按5S整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的順序逐步實施。首先是樹立樣板，以點帶面，引導(dǎo)職工投身5S活動。各部門和科室確定了一個樣板示范班組，集中精力組織樣板示范班組進行整理、整頓、清掃、清潔等活動，而后組織內(nèi)部觀摩學(xué)習(xí)。通過樣板班組的標(biāo)桿作用來帶動其他班組推進5S活動。

其次是調(diào)動職工積極性，改善生產(chǎn)、工作現(xiàn)場環(huán)境。各部門在開展5S活動過程中，充分調(diào)動職工積極性，開動腦筋，群策群力解決生產(chǎn)和管理中的難題。許多班組根據(jù)5S要領(lǐng)，大力改進原來習(xí)以為常的工作方式，進行了整理、整頓、清潔、清掃等活動，卓有成效地解決了以往無法根除的難點問題。如：有的班組對煙葉保質(zhì)工具、材料、用品等按“整理”的標(biāo)準(zhǔn)進行了清理，并按“整頓”標(biāo)準(zhǔn)對各類物品進行重新分類、定置，還專門為此制作料架，并在相應(yīng)位置加注了標(biāo)識；有的班組對辦公桌進行了整理、整頓，抽屜內(nèi)僅放置每日要使用的辦公用品，其余的物品堅決、徹底地予以清除；有的班組將修理工具進行統(tǒng)一、整齊、定位擺放，方便使用；有的班組將各種電源線進行整理、捆扎，既美觀又安全等等。

再次是發(fā)揮現(xiàn)場診斷作用，持續(xù)推進5S活動。各部門和科室充分發(fā)揮5S工作小組的作用，在內(nèi)部組織現(xiàn)場巡視、診斷活動，通過尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題、解決問題來推動5S活動水平不斷提高。

3．評價考核階段

本階段，我們在公司范圍內(nèi)全面推廣了《5S自我查核表》，以便各部門、班組能嚴(yán)格按照5S標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進行自查、改進。同時，公司5S工作小組定期對部門、科室5S活動情況進行現(xiàn)場檢查，并進行匯總、反饋。

根據(jù)公司經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法，我們按照5S活動要求，制訂了《5S活動考核細則》，對考核內(nèi)容、方式等進行了規(guī)范。考核內(nèi)容主要有三個方面：現(xiàn)場巡視情況；對照查核表得分；5S工作特色?？己私Y(jié)果采用加扣分制列入當(dāng)月的經(jīng)濟責(zé)任制考核中。相應(yīng)地，各部門根據(jù)公司的考核細則制訂考核辦法，并列入部門內(nèi)部的經(jīng)濟責(zé)任制考核中。這些措施有力地推動了部門、班組、科室的5S活動。