5S培訓(xùn)公司指出所謂6S，是一種機務(wù)人對一般5S管理的特別理解和創(chuàng)造性的詮釋，在清理、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)之后特別加上了我們機務(wù)維修行業(yè)不變的主旋律——安全。這第六個S，充分的反映出中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）工程技術(shù)分公司全面實施精益管理的最終目標，也體現(xiàn)了機務(wù)人的追求和航空維修工作的意義。

上海維修基地實施6S精益管理的工作，即將迎來檢查驗收。這是第一階段工作結(jié)束的里程碑，也是精益管理全面實施的起點。享受著整潔規(guī)范的辦公環(huán)境，回想起以前一份文件找半天的尷尬，居然略有“換了人間”的感觸。同時也產(chǎn)生了進一步提升的想法，在思緒里面開始尋找第七個“S”。

不久前，在業(yè)余學(xué)習(xí)的過程中訪問了一家國際著名IT企業(yè)設(shè)在上海的亞太區(qū)總部。走進高大的寫字樓，大開間的辦公室，辦公桌椅整齊排列，窗明幾凈，頗有精益化管理的風(fēng)范。隨即發(fā)現(xiàn)了很多獨特之處，所有的辦公室都沒有標明使用部門或者使用任職務(wù)的門牌（實際上沒有單間辦公室）；所有的辦公室里找不到抽屜和文件柜；所有工作人員使用的都是筆記本電腦；也看不到打印機、復(fù)印機、傳真機甚至固定電話等常用辦公設(shè)備。經(jīng)過了解，原來這個公司早已實行徹底的無紙化辦公，所有人員的筆記本電腦在大樓內(nèi)都能與公司服務(wù)器無線連接；而每個人在樓內(nèi)都使用藍牙無線電話，所以可以在大樓的任何角落完成工作并保持順暢的聯(lián)系。而事實上，他們每一個人，包括亞太區(qū)總裁在內(nèi)，都沒有固定的座位。每一個人到了辦公室都可以隨意的選擇桌椅就座。這樣，考慮到一定比例的出差人員，他們的辦公面積整整節(jié)省了兩層樓（實施之前13層）。

當然，這樣的管理方式非常適合于一個信息化程度極高的全球頂級IT企業(yè)，但是肯定不適合于我們的工程技術(shù)分公司這樣的航空維修單位。而這次訪問卻使我找到了那第七個“S”——Smart——靈活。不同的國家、不同的行業(yè)、不同的企業(yè)都有著獨特的地理條件、經(jīng)濟環(huán)境和內(nèi)部文化風(fēng)格，而這些內(nèi)外部的因素不斷的相互作用、發(fā)展變化。我想這就是“管理”沒有放之四海而皆準的普遍模式的根本原因，也是管理的藝術(shù)性的源頭。這就需要我們的管理工作在一定范圍的普適性原則的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的具體情況、具體問題進行靈活的調(diào)整和創(chuàng)造，不斷摸索和改革，使得企業(yè)具有持續(xù)的發(fā)展動力和不斷壯大的市場競爭力。所以，靈活的調(diào)整、不斷的革新，這一條可能是真正的普適管理原則了。

回想我們在實施6S精益化管理的過程中，國航機務(wù)進行了個性化的詮釋和實踐，每個基地又在符合基本要求的原則下進行了各自的提升和創(chuàng)造。更好的分類方法、表現(xiàn)形式、表達方式甚至很多具體的工作流程也進行了再次優(yōu)化和調(diào)整，從安全和效率兩個方面進行了靈活的創(chuàng)新，涌現(xiàn)出大量的“金點子”。更結(jié)合了SMS工作的開展，發(fā)現(xiàn)、整改了不少的安全隱患。我想，這些都是我們的管理者和全體員工在實施精益化管理的過程中體現(xiàn)出來的第七個S——靈活。

現(xiàn)在比較流行的提法是大象也會跳舞，規(guī)模龐大的企業(yè)也能不斷地調(diào)整戰(zhàn)略和運作模式以適應(yīng)市場的需求變化，保持和提升競爭能力，我想我們國航“飛機跟著市場走，人跟著飛機走”的理念，維修資源整合，去年完成的組織轉(zhuǎn)型工作，更包括今年進行的SMS管理和精益化管理的要求，也正是“靈活”的具體體現(xiàn)。

尋找第七個S的心路歷程，只是我個人的一些思考和探索。目前似乎找到了一個答案，而我們每一個員工都應(yīng)該多一些思考的時間，不斷地追求更好、更安全、更快捷的工作方式和管理模式。這樣我們這個以鳳凰為象征的企業(yè)，可以在這個地球的藍天上翩翩起舞。（文章來源：民航資源網(wǎng)）