7S管理培訓(xùn)公司訊  “贏得尊重 創(chuàng)造價(jià)值”是昆明云沃的核心價(jià)值觀。近幾年，昆明云沃大修廠憑借專業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)維修技術(shù)獲得了良好的用戶口碑，在5S精益管理推動(dòng)下，昆明云沃大修廠在車間管理水平和服務(wù)維修能力方面得到了進(jìn)一步的提升。

力推5S管理，成就嶄新面貌

昆明云沃大修廠建于2007年，占地660多平米，位于昆明市風(fēng)景秀麗的西山之麓、滇池之濱。美麗的春城四季如春，氣候宜人，昆明的氣候也給昆明云沃大修廠創(chuàng)造了有利的氣候條件，一年四季都可以承接各類大大小小的維修業(yè)務(wù)。

在2015年初，昆明云沃工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理沙若濤先生在與大修廠員工開會(huì)時(shí)指出：

“過(guò)去幾年工程機(jī)械市場(chǎng)的高速發(fā)展，為后市場(chǎng)提供了巨大的設(shè)備保有量基礎(chǔ)，提供了很好的后市場(chǎng)機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該以優(yōu)良的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善的維修工藝，本著“為客戶提供合理的維修解決方案”，贏得客戶的信賴和好評(píng)。

2015年昆明云沃大修廠開始推廣5S管理，在總經(jīng)理沙若濤先生的督導(dǎo)和支持下，通過(guò)大修團(tuán)隊(duì)的共同努力，整個(gè)車間面貌煥然一新。

明確功能責(zé)任，奠定良好基礎(chǔ)

整齊、整潔的工作環(huán)境，員工、顧客看了心情舒暢，為昆明云沃大修廠吸引了顧客，同時(shí)，維修出去的客戶口口相傳，為之后的新客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。各工位劃區(qū)分配，明確各工位功能，維修任務(wù)分配到組，責(zé)任到人，工位物品隨時(shí)清理，隨時(shí)保持整齊、整潔，使得客戶都愿意將設(shè)備送來(lái)給昆明云沃大修廠維修。

推廣5S管理之后，昆明云沃大修廠的大修業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快：2016年上半年昆明云沃大修廠承接發(fā)動(dòng)機(jī)大修業(yè)務(wù)46臺(tái)次，液壓泵業(yè)務(wù)20余臺(tái)次，整機(jī)大業(yè)務(wù)10余臺(tái)次，大修業(yè)務(wù)與去年同期對(duì)比增長(zhǎng)了200%，維修帶動(dòng)的配件銷售收入達(dá)1000余萬(wàn)元，成為公司創(chuàng)收不可或缺的一部分。

廠長(zhǎng)以身作則，細(xì)節(jié)成就效率

大修廠廠長(zhǎng)張志仁2011年3月加入昆明云沃大修團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)管理大修廠相關(guān)工作。張廠長(zhǎng)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，他以身作則，帶領(lǐng)大修廠團(tuán)隊(duì)，在工作中注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。特別是從2015年推廣5S管理之后，張廠長(zhǎng)帶領(lǐng)大修廠團(tuán)隊(duì)成員，制定了一系列的操作流程、管理制度，獎(jiǎng)罰分明。

從設(shè)備檢查、部件拆檢、維修報(bào)價(jià)、零部件及整機(jī)的大修，再到維修工作環(huán)境的維護(hù)保持，每一個(gè)步驟張廠長(zhǎng)都要求按照標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)做。

例如，設(shè)備檢查的時(shí)候要求仔細(xì)檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)，并填寫現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)給客戶簽字；在拆裝的時(shí)候，會(huì)與客戶簽署拆裝協(xié)議，并對(duì)拆卸后的設(shè)備進(jìn)行拆檢、清洗；當(dāng)整理出需要更換的零部件清單后，員工會(huì)查出每個(gè)零部件的價(jià)格，生成初步報(bào)價(jià)單，遞交給客戶簽字；對(duì)客戶同意維修的設(shè)備，會(huì)按維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，并在維修完工之后，經(jīng)技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行檢驗(yàn)完畢才能出廠，交還給客戶。

（文章來(lái)源：中國(guó)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)）