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中信銀行商丘分行 6S管理獲佳績
發(fā)布時間:2016-12-12 丨 發(fā)布作者: 大河網(wǎng) 丨 關注人數(shù):
7S管理培訓公司訊 近日,在中信銀行總行的第二批驗收中,中信銀行商丘分行以全國第一名的優(yōu)異成績榮獲“6S管理十佳支行”稱號。據(jù)了解,中信銀行商丘分行自開業(yè)以來,該行通過推行6S管理,不僅極大地提高了員工工作質量和效率,提升了管理水平,更營造了高標準的網(wǎng)點視覺形象,優(yōu)化了客戶體驗,促進了業(yè)務大發(fā)展。
6S是一種被現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的管理方法,具體要素為整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(Safety),因其要素的英文均以S開頭,故稱6S。中信銀行6S管理是指在營業(yè)現(xiàn)場對人員、機具、材料、方法、環(huán)境等工作要素進行科學管理,大到營業(yè)廳服務區(qū)劃分,小到辦公桌上一個擺件,都有統(tǒng)一標準,用標簽定位。要求人員離開物品歸位,同一區(qū)域相同物品呈直線擺放,辦公環(huán)境整齊劃一、物品使用方便快捷,實現(xiàn)精細化、精確化、精益化管理,達到改善服務環(huán)境,提高運行效率的目的。
該行將6S管理貫穿發(fā)展始終,行長率先垂范、親力親為,將自己的辦公室親自按照6S標準進行打造,帶動全員參與,推動創(chuàng)新,涌現(xiàn)出許多創(chuàng)新金點子,不僅獲得中信系統(tǒng)內(nèi)6S專家好評,也獲得商丘社會各屆的廣泛認可。在省、市各級的監(jiān)管部門現(xiàn)場調研中對該行的6S管理贊賞有加,華馳粵海酒店服務部總監(jiān)親自帶隊學習6S打造過程,表示引進6S是提升酒店服務的有效途徑。該行還通過邀請私行客戶進行最美營業(yè)區(qū)域評選、6S廳堂微沙龍等活動受到客戶一致好評,促進了業(yè)務發(fā)展。
談到以全國第一名的成績榮獲“6S管理十佳支行”稱號,該行行長楊勇表示,6S不是做給別人看的,而是一種工作習慣,一種職業(yè)素養(yǎng),更是一種工作態(tài)度,中信銀行商丘分行將繼續(xù)推行固化提升6S,讓6S在商丘分行發(fā)展壯大,促進業(yè)務再上新臺階。
(文章來源:大河網(wǎng))
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