6S咨詢(xún)服務(wù)中心6S管理咨詢(xún)公司訊 為提高醫(yī)院精細(xì)化管理能力，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象，打造整潔有序的工作環(huán)境，全面提升職工素養(yǎng)，增強(qiáng)職工執(zhí)行力，近日，我院邀請(qǐng)了解放軍總醫(yī)院醫(yī)院管理研究所馮丹教授來(lái)院作“6S管理”培訓(xùn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部、全縣醫(yī)共體成員單位代表近300人參加了此次培訓(xùn)。

院黨總支書(shū)記、院長(zhǎng)李凌云在開(kāi)幕式上致辭，他首先代表醫(yī)院全體職工對(duì)馮丹教授的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。他指出，推行“6S管理”是為了給患者營(yíng)造更為整潔、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境，全面促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境、服務(wù)、質(zhì)量、安全邁上新臺(tái)階。“6S管理”工作涉及醫(yī)院每個(gè)科室、每位職工，也牽涉到醫(yī)院工作的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，需要全院干部職工共同努力、積極參與。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，帶頭學(xué)習(xí)，發(fā)揮模范作用，做好表率，帶動(dòng)科室每位職工都參與進(jìn)來(lái)，確保“6S管理”各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

隨后，馮丹教授用一整天的時(shí)間為大家詳盡講解了6S（整理SEIRI、整頓SEITON、清潔SEIKETSU、規(guī)范STANDARDIZE、素養(yǎng)SHITSUKE、安全SAFETY）管理的內(nèi)涵。6S作為精益管理工具之一，最主要的作用就是避免犯錯(cuò)。

6S管理有利于改善醫(yī)院形象，提升信譽(yù)度和美譽(yù)度；有利于提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)歸屬感和榮譽(yù)感；有利于規(guī)范醫(yī)院管理，注入新的發(fā)展動(dòng)力；有利于提高服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；有利于促進(jìn)醫(yī)患和諧，確?；颊哚t(yī)療安全。此外，她還重點(diǎn)講解了6S管理的組織實(shí)施、常用工具等，并對(duì)6S的每一個(gè)步驟和要領(lǐng)都進(jìn)行了詳細(xì)講解，同時(shí)結(jié)合其他醫(yī)院開(kāi)展6S管理的歷程和經(jīng)驗(yàn)，展示了醫(yī)院在實(shí)施6S管理以后發(fā)生的巨大變化和良好收益。

利用中午休息時(shí)間，馮教授為學(xué)員們布置具體任務(wù)，大家分成了十個(gè)小組對(duì)科室內(nèi)部的物品擺放等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題，并通過(guò)PPT形式自行講述，馮教授逐一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。她指出6S管理是一種精益化管理，也是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理，通過(guò)行為習(xí)慣的養(yǎng)成，改變科室的環(huán)境和人員的素養(yǎng)，這個(gè)過(guò)程也很漫長(zhǎng)，需要持之以恒、長(zhǎng)期堅(jiān)持才能見(jiàn)成效。馮教授的授課有理有據(jù)，鼓舞人心，令參會(huì)人員獲益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展6S管理的必要性，也為我院下一步推行6S管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)結(jié)束后，馮丹教授與院領(lǐng)導(dǎo)們走向臨床一線(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)查看了我院科室狀況，并為我院下一步推行6S管理提出了針對(duì)性建議。

通過(guò)6S管理，能有效解決工作場(chǎng)所凌亂無(wú)序的狀態(tài)，改善物品、器材及文件的管理，保障安全與穩(wěn)定，培養(yǎng)員工的良好工作習(xí)慣，提高員工的人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)到各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔化、節(jié)約時(shí)間，提高成效。此次培訓(xùn)開(kāi)展，為醫(yī)院進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)作了很好的指導(dǎo)，也預(yù)示著我院將步入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精細(xì)化管理階段。