6S咨詢服務(wù)中心7S管理培訓(xùn)公司訊  “俺住進(jìn)心胸外科時(shí)，聽病友說這里搞7S管理科室，俺不懂，但看到病房更潔凈了，設(shè)施更整齊了，醫(yī)護(hù)態(tài)度也更親和了……”日前，在溫縣人民醫(yī)院心胸外科，幾名患者對(duì)該科不住稱贊。

據(jù)了解，今年4月份以來，溫縣人民醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)理念，以精湛服務(wù)為宗旨，以打造品牌醫(yī)療單位為目標(biāo)，推選心胸外科和中醫(yī)腦病科率先在全院試行7S管理法。

7S管理即規(guī)范、精細(xì)化管理。管理單位從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約等方面進(jìn)行規(guī)范化、精細(xì)化管理，從而樹立醫(yī)院形象，提高人員素質(zhì)和執(zhí)行力，消除安全隱患。

該院心胸外科和中醫(yī)腦病科接到任務(wù)后，在精細(xì)管理和執(zhí)行力上下硬功，全科齊心協(xié)力，多次組織全科人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)7S管理要點(diǎn)及操作，通過兩個(gè)月的實(shí)踐，兩科室創(chuàng)新管理工作成效顯著——規(guī)章制度執(zhí)行力顯著提升、科室環(huán)境一塵不染、物品擺放井然有序，責(zé)任劃分明確，落實(shí)效果好，科室人員綜合能力提升，各種醫(yī)療安全隱患明顯減少，患者滿意度顯著提高。

“隨后，我院又把25個(gè)科室作為第二批7S管理試行單位，涵蓋了臨床科室、門診醫(yī)技、后勤科室。待這些科室如期達(dá)標(biāo)后，全院剩余科室也將邁入7S管理模式。”該院負(fù)責(zé)人表示，全院推行7S管理模式，既是管理創(chuàng)新，更是醫(yī)者守初心擔(dān)使命、心系患者的具體表現(xiàn)，醫(yī)院要求全院職工將精細(xì)管理融入日常工作中，在打造品牌醫(yī)院的同時(shí)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（本文來自：大河網(wǎng)）