當前許多企業(yè)正在推行ISO9001質量管理體系，在這個過程中如何進行有效的管理，卻是企業(yè)管理者最頭痛的問題，怎么解決這個問題，下面是5S咨詢公司給出的建議。

何謂5S現(xiàn)場管理：

１、整理（Seiri）

２、整頓（Seiton）

３、清掃（Seiso）

４、清潔（Seikesn）

５、素養(yǎng)（Seitawke）

5S現(xiàn)場管理一旦導人后，對整個企業(yè)來說管理又上了一個新臺階，所以一定要堅持，切勿中途停止。

5S現(xiàn)場管理效能

開展5S現(xiàn)場管理活動能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的工作效率。試想，如果員工每天工作在滿地臟污、到處灰塵、空氣刺激、燈光昏暗、過道擁擠的環(huán)境中，怎能調動他們的積極性呢？而整齊、清潔有序的環(huán)境，能促使企業(yè)及員工提高對質量的認識，獲得顧客的信賴和社會的贊譽以及提高員工的工作熱情、提高 企業(yè)形象、增強企業(yè)競爭力。

開展5S現(xiàn)場管理可得到豐厚的利潤，作為一名企業(yè)的管理者，常常忽略了隱含在管理中的成本，在企業(yè)中經?？吹降睦速M現(xiàn)象有：

１、無價值的工作造成的浪費，如不必要的會議，開會的空談；

２、信息錯誤造成的浪費，如信息來源的錯誤，會造成不可估量的損失；

３、等待的浪費，如停工待料；

４、操作不當，導致設備故障造成的浪費；

５、意外事故造成的浪費，輕則財產損壞，重則人員傷亡，造成不可挽回的損失；

６、生產過量或不足造成的浪費，過多積壓，過少供應不足，均造成不良后果；

７、原材料庫存量過多或過少的浪費，過多必將造成系列成本的增加、過少造成停工待料，影響供貨期等；

８、產品檢驗和返工的浪費。企業(yè)應該通過實施現(xiàn)代質量控制方法，設法降低不良品率，提高一次加工合格率，而片面質量檢驗把關和返工返修等，非但不能提高產品質量，反而增加成本；

９、物品堆放，標志管理混亂造成的浪費，物品在流轉或庫存中堆放不合理，無法做到先進先出，造成物品堆放時間過長，生銹，變質，造成質量下降等，甚至不合格。而標志混亂，在企業(yè)內部無法追蹤不合格品產生的原因和責任人，流出廠外給企業(yè)信譽造成無可挽回的損失；

10、文件缺乏和記錄管理不善造成的浪費。文件缺乏、管理混亂必然的問題是進行跟蹤和改進，必然對企業(yè)的發(fā)展產生負面效應。

一個企業(yè)管理不善造成的損失不止上述這些內容，我們應通過5S活動加強現(xiàn)場管理，解決上述浪費現(xiàn)象，真正做到管理中獲取效益。

5S現(xiàn)場管理用法

現(xiàn)場改善要從每一個人點點滴滴的行為做起，從最基本的工作做起，5S現(xiàn)場管理活動的第一步是整理，將工作場所的物品加以必要整理，分類整理工作要訣如下：

要訣一：不用的東西丟棄；不太常用的東西放在較遠的地方；偶爾使用的東西安排專人保管；經常使用的東西放在身旁附近；

要訣二：能迅速拿來的東西放在身旁附近；拿來拿去十分花時間的東西，只留下必要的數量。

第二步是整頓，明確整理后需要的東西的擺放區(qū)域和形式，即定置定位。

第三步是清掃，即是大掃除，清掃一切污垢、垃圾，創(chuàng)造一個明亮，整齊的工作環(huán)境。

清潔是5S現(xiàn)場管理活動中的第四步，就是要維持整理、整頓、清掃后的成果，是前三項活動的繼續(xù)和深入，認真維護和保持在最佳狀態(tài)，

最后是素養(yǎng)（紀律）。素養(yǎng)就是提高人的素質，養(yǎng)成嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度、工作程序和各項作業(yè)標準的良好習慣和作風，這是5S現(xiàn)場管理活動的核心，沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了，所以抓5S現(xiàn)場管理，要始終著眼于提高人員的素質。5S現(xiàn)場管理始于素質，也終于素質。

5S現(xiàn)場管理推進

首先，管理人員要明確5S現(xiàn)場管理，關心5S現(xiàn)場管理的方針及改善的要點，管理人員要重視5S現(xiàn)場管理，關心5S現(xiàn)場管理。

其次，對全員進行5S現(xiàn)場管理的意義及做法要求。

其三，制定5S現(xiàn)場管理管理應達到的目標：

１．事故零缺陷，零投訴；

２．高產品質量，降低不良品率；

３．持續(xù)開展5S現(xiàn)場管理活動，達到ISO9001認證標準。

第四是選擇示范單位或部門，率先實施5S現(xiàn)場管理管理。從現(xiàn)場管理具有代表性的部門，選擇一至二個部門率先開展，集中力量樹立樣板，然后推行到企業(yè)的每個部門。

第五是跟蹤檢查。經過每一階段的推進后，由企業(yè)高層主管，各部門負責人巡回檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問題，即時監(jiān)督整改，直至最后達到要求。

實踐證明，通過ISO9001認證的企業(yè)，經過有效開展5S現(xiàn)場管理，不但管理水平上了檔次，而且也切身體會到實行5S現(xiàn)場管理帶來的變化。

開展5S現(xiàn)場管理活動不但在認證企業(yè)中取得顯著的效益，在其他企業(yè)中也同樣能取得顯著的效益。,構建企業(yè)管理規(guī)范化的基礎平臺,打造5S社區(qū)形象店。

整理、整頓:塑造良好賣場環(huán)境

據悉,心連心店重裝后將定位精品、精致、精細,在管理方面,按照5S現(xiàn)場管理培訓公司最先進的5S管理理念,從賣場內有形設備和無形條件出發(fā),將賣場內的物品進行系統(tǒng)區(qū)分,經過整理、整頓后的心連心店將煥然一新,一切物品都能排列整齊、井然有序,體現(xiàn)出目視管理以及空間的合理利用理念,讓員工工作舒適,讓顧客購物舒坦。

清掃、清潔:營造整潔賣場環(huán)境

在5S管理學中,清掃(Seiso)就是將不需要的東西清除掉,保持工作現(xiàn)場無垃圾、無污穢狀態(tài)；清潔(Seiketsu)就是維持以上整理、整頓、清掃后的局面,使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生。

重新裝修后的國美心連心店將重視以人為“本”各類經營理念,每一處細節(jié)都務必讓顧客感受到國美的關懷備至、體貼入微。心連心店將保持賣場干凈、亮麗,提高產品或服務質量。

另悉,國美的各級管理人員將親自參與到賣場環(huán)境布置當中來,并對員工進行長時間的培訓,讓員工精力充沛,顧客賞心悅目。

素養(yǎng):營造良好的團隊精神

國美心連心店推行5S管理,重點就是通過整理、整頓、清掃、清潔四方面的工作,使每位員工養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)主動積極的精神,營造良好的團隊精神。

5S管理,5星級享受

國美之所以推行5S理念,因為國美相信細節(jié)決定一個企業(yè)的形象,只有精細化管理每一個環(huán)節(jié),企業(yè)形象才能提升。員工變得有素養(yǎng),提升了員工歸屬感,對自己服務的顧客付出更多愛心和耐心。

當然，5S管理的另外三個顯著成效就是提升了效率、保障了品質、減少了浪費。物品擺放有序,迅速提升了員工工作效率；員工形成做事講究的風氣,品質自然有保障,機器設備的故障減少,極大地保障賣場商品的品質；場所的浪費減少,機器、工具的浪費減少,自然就減少了浪費。

市場專業(yè)人士預測,重裝后的國美心連心店將成為桂林家電賣場的典范之作,而五星級的營銷管理模式將進一步提升國美在桂林市場的美譽度。（文章來源：中國質量新聞網）