行業(yè)動(dòng)態(tài)
大方扎實(shí)推進(jìn)5S管理提高管理水平
發(fā)布時(shí)間:2015-08-22 丨 發(fā)布作者: 新華網(wǎng) 丨 關(guān)注人數(shù):
5S現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢公司指出5S管理是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shit-suke)這5個(gè)詞的縮寫。因?yàn)檫@5個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”,所以簡(jiǎn)稱為5S,開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng),稱為5S活動(dòng)。是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(包括車間、辦公室)管理中的一項(xiàng)基本管理。
大方縣政府辦引進(jìn)企業(yè)管理模式,從加強(qiáng)管理、提升全員執(zhí)行力入手,按照“點(diǎn)滴做起,追求卓越”的要求,深入細(xì)致、穩(wěn)步推進(jìn)5S管理工作,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作上水平。
一、整章建制,分批推進(jìn),營(yíng)造5S強(qiáng)力推進(jìn)氛圍
5S管理推進(jìn)工作啟動(dòng)后,成立了以政府辦主任為主任,相關(guān)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為副主任,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人和三名專職從事5S推進(jìn)督導(dǎo)工作的秘書人員為成員的5S管理推進(jìn)辦公室。
5S管理推進(jìn)辦公室將樣板示范區(qū)創(chuàng)建與5S管理重新優(yōu)化整合,形成了具有黨政辦公系統(tǒng)特色的5S管理體系。結(jié)合實(shí)際,制定出臺(tái)了《5S管理項(xiàng)目實(shí)施辦法》、《5S管理手冊(cè)》、《樣板區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《5S管理標(biāo)準(zhǔn)》、《紅牌作戰(zhàn)實(shí)施辦法》。同時(shí)根據(jù)實(shí)際制定了《責(zé)任計(jì)劃書》,明確了推進(jìn)時(shí)間、保障措施及責(zé)任落實(shí),建立5S管理檔案,使5S管理推進(jìn)有了強(qiáng)有力的制度保障。
5S管理推進(jìn)辦公室充分利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站、LED宣傳屏及自己創(chuàng)辦的期刊進(jìn)行5S管理宣傳,全面營(yíng)造5S的推行氛圍。同時(shí)聘請(qǐng)顧問對(duì)干部職工進(jìn)行5S知識(shí)培訓(xùn),動(dòng)員干部職工5S推行宣誓,制作5S學(xué)習(xí)手冊(cè),開展5S標(biāo)語(yǔ)征集競(jìng)賽、5S金點(diǎn)子建議活動(dòng)等等,5S管理各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作有序展開。
按照創(chuàng)建5S樣板示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),由5S管理推進(jìn)辦公室統(tǒng)一對(duì)第一期推行5S管理的3個(gè)樣板區(qū)域逐一嚴(yán)查。把查找出的各項(xiàng)問題梳理歸類,對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)制定推進(jìn)時(shí)間、整改措施,并落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
10月12日,5S樣板區(qū)評(píng)比、觀摩、總結(jié)表彰暨全面展開誓師大會(huì)召開,對(duì)政府辦全體干部職工進(jìn)行思想再發(fā)動(dòng),全辦上下掀起第二次5S推進(jìn)熱潮。除3個(gè)樣板示范區(qū)外,其余11責(zé)任區(qū)域,紛紛行動(dòng),提前進(jìn)入整理、整頓階段。
二、內(nèi)外對(duì)標(biāo),強(qiáng)化執(zhí)行,全員參與5S管理
5S管理推進(jìn)中,政府辦內(nèi)外“對(duì)標(biāo)”,上下齊動(dòng),全員參與5S推進(jìn)評(píng)比爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),調(diào)動(dòng)全員參與5S管理的積極性,形成5S推進(jìn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
5S推進(jìn)第一階段,為學(xué)習(xí)企業(yè)5S管理的好經(jīng)驗(yàn),5S管理推進(jìn)辦公室組織政府辦所有干部職工反復(fù)觀看由顧問提供的多家大中型知名企業(yè)5S管理PPT,自找差距。在內(nèi)部,政府辦也采取定點(diǎn)攝影,把存在的問題制作成PPT,給予曝光,并在5S專題會(huì)議上輪流播放,使干部職工深受教育和啟發(fā)。
為強(qiáng)化榜樣的示范帶動(dòng)作用,政府辦將辦公大廳、職工食堂和會(huì)議室設(shè)為5S管理樣板示范區(qū),供其它區(qū)域借鑒學(xué)習(xí)。辦公大廳原布局欠佳,辦公場(chǎng)所零亂,墻面陳舊,是5S推進(jìn)難點(diǎn)之一。該樣板示范區(qū)負(fù)責(zé)人組織辦公大廳內(nèi)所有秘書人員重新設(shè)計(jì)、調(diào)整大廳布局,整理整頓辦公臺(tái)面、個(gè)人箱柜,粉刷墻面,還自己設(shè)計(jì)個(gè)性化的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,迅速改變?cè)撌痉稑影鍏^(qū)面貌,將辦公大廳的標(biāo)準(zhǔn)化管理推向了一個(gè)嶄新的階段,變以前的“口頭”提醒為有據(jù)可依的管理理念,使大廳的日常工作更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;秘書人員工作起來更得心應(yīng)手,查找文件、處理事務(wù)更加高效快捷;展現(xiàn)給前來辦文辦事人的是一個(gè)更整潔、規(guī)范的辦公大廳。食堂儲(chǔ)物室零亂,餐廳布局不合理,食堂職工行為也不符合5S標(biāo)準(zhǔn)。該樣板示范區(qū)負(fù)責(zé)人不甘落后,主動(dòng)和顧問溝通并征求意見,帶領(lǐng)該責(zé)任區(qū)內(nèi)人員深入整改,食堂職工行為和現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新,食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、角落、人員都吸納到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化作業(yè)中來,建立起長(zhǎng)效的、系統(tǒng)的管理機(jī)制,從而提高食堂的整體服務(wù)水平。
三、強(qiáng)化督查,職能部門作用充分發(fā)揮
在5S管理推進(jìn)中,政府辦加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,并充分發(fā)揮各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人的作用,取得了較好效果。
5S管理推進(jìn)辦公室每天日查,由3名專職督導(dǎo)人員對(duì)各責(zé)任區(qū)域每天晨會(huì)是否按點(diǎn)到、問好、總結(jié)昨天工作、交待今天注意事項(xiàng)及復(fù)述禮貌用語(yǔ)等既定程序和人員出勤情況等進(jìn)行督查。責(zé)任人班查,即各區(qū)域責(zé)任人上班前一是檢查自己的著裝狀況和整潔度;二是檢查是否有物品掉在地上,如果有便將掉在地上的物品撿起來并歸位;三是整理和徹底清潔桌面;四是檢查存放文件的位置,將文件放回它們應(yīng)該放置的地方;五是扔掉不需要的物品;六是檢查文件柜、抽屜、書架等,將放得不正確的物品改正過來。下班前一是檢查桌面清潔,用抹布清理電腦、電話機(jī)、傳真機(jī)等表面灰塵;二是檢查固定可能脫落的標(biāo)簽;三是清潔地面;四是倒掉垃圾簍內(nèi)的垃圾;五是檢查電源開關(guān)、門窗等是否已斷開電源。5S管理推進(jìn)辦公室周查,即由5S管理推進(jìn)辦公室副主任帶隊(duì),3名專職督導(dǎo)工作人員及各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人參加,每周對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行一次督查,查出問題,當(dāng)場(chǎng)提出整改和處理意見,當(dāng)場(chǎng)下發(fā)紅牌,做到發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即治理,日事日畢。
在5S推進(jìn)中,政府辦充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人作用。在每周督查中,各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人全部參加,發(fā)現(xiàn)問題不扯皮,解決問題不過夜,及時(shí)督導(dǎo)解決5S管理中存在的問題。
四、鞏固成果,自查不足,持續(xù)推進(jìn),全員提高
10月份,全縣四個(gè)單位10個(gè)樣板示范區(qū)5S管理第一階段推進(jìn)綜合評(píng)比驗(yàn)收中,政府辦成功摘取第二名、第三名桂冠。目前,第二期11個(gè)責(zé)任區(qū)域,經(jīng)5S管理推進(jìn)辦公室自查有近80%達(dá)到5S管理標(biāo)準(zhǔn);各責(zé)任區(qū)4/5的股室內(nèi)物品定置擺放、目視化管理等達(dá)到5S管理要求。
轉(zhuǎn)入整頓階段后,政府辦采取整頓、清掃、清潔同步進(jìn)行。第一期3個(gè)樣板示范區(qū)及第二期11個(gè)責(zé)任區(qū)域,按照“推進(jìn)一處、達(dá)標(biāo)一處、鞏固一處”的5S管理理念,在短時(shí)間內(nèi)取得了成效:通過5S管理的實(shí)施與推進(jìn),切實(shí)改變了工作環(huán)境,提升了干部職工職業(yè)素養(yǎng)和轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化規(guī)范化管理,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,全面提高了政府辦精細(xì)管理水平。(文章來源:新華網(wǎng))
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