行業(yè)動(dòng)態(tài)
行業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)(6):勝利油田全面實(shí)施5S管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布時(shí)間:2018-12-27 丨 發(fā)布作者: 國(guó)家石油和化工網(wǎng) 丨 關(guān)注人數(shù):
7S培訓(xùn)公司訊 勝利油田作為綜合性國(guó)有大型企業(yè),集油田勘探開發(fā)、石油工程、后勤保障、技術(shù)服務(wù)等為一體,具有勘探開發(fā)投資高、成本大、技術(shù)難度高、過(guò)程節(jié)點(diǎn)多的特點(diǎn)。近年來(lái),勝利油田進(jìn)一步推進(jìn)全員質(zhì)量管理,通過(guò)持續(xù)開展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,實(shí)施比學(xué)趕幫超和精細(xì)管理活動(dòng),大力推行節(jié)點(diǎn)管理和勘探、開發(fā)、石油工程“一體化”等先進(jìn)管理辦法,油田勘探開發(fā)整體效益得到明顯提高。但是,進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),油田發(fā)展面對(duì)資源陣地不足、勘探開發(fā)難度加大、成本壓力遞增的嚴(yán)峻形勢(shì),發(fā)展的任務(wù)更加繁重,改革的任務(wù)更加艱巨。面對(duì)困難,必須高度重視基層管理,重視發(fā)展質(zhì)量,不斷推進(jìn)先進(jìn)管理方法,強(qiáng)化質(zhì)量興企措施,把5s、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理理念、方法,滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),才能在新的形勢(shì)下,全面提升基層管理水平,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量率先發(fā)展。
油田企業(yè)點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng),基層現(xiàn)場(chǎng)管理難度大,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的要求高,降本增效的壓力大,如何提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平成為油田發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)大量的調(diào)研分析,我們認(rèn)識(shí)到“5S”管理活動(dòng)作為最基本、最有效的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法,有助于企業(yè)改善物質(zhì)環(huán)境,提高職工素質(zhì)、工作效率和工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的有序高效。以“整理、整頓、清掃、清潔、自律”為內(nèi)容的“5S”管理活動(dòng)是企業(yè)最基本、最有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法之一。
推進(jìn)實(shí)施5S”管理,其目的就是在油田惡劣的生產(chǎn)環(huán)境和條件下,創(chuàng)造并保持干凈整潔、條理有序的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,保證安全高效,使員工養(yǎng)成認(rèn)真規(guī)范的良好習(xí)慣,消除無(wú)效勞動(dòng),降低成本,從而提升企業(yè)的品牌形象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)。
勝利油田要實(shí)現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展”的總要求,就必須將“5S”管理活動(dòng)與油田基層建設(shè)緊密結(jié)合,把“5S”管理活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)基本生產(chǎn)單元。通過(guò)持續(xù)實(shí)施“5S”管理,使廣大干部職工從身邊的小事做起,認(rèn)真做好每件事,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣,在全油田形成“全面抓、抓全面”、“每天抓、抓每天”、“人人抓、抓人人”的良好格局
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),2007年初開始,勝利油田首先選擇勝利采油廠作為首家“5S”管理試點(diǎn)單位,確定了采油三礦采油7隊(duì)和采油一礦坨一聯(lián)合站作為試點(diǎn)隊(duì)。經(jīng)過(guò)1年試點(diǎn),2008年認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),研究制定《勝利油田5S管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和《勝利油田5S管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,并下文在全局推廣;2009年開始在油田各個(gè)油田生產(chǎn)、后勤保障、社區(qū)服務(wù)單位進(jìn)行全面普及實(shí)施;2010年從基層到機(jī)關(guān),從邊遠(yuǎn)小隊(duì)到科研院校,形成了常態(tài)化工作,并將5S管理納入油田基層建設(shè)達(dá)標(biāo)考核內(nèi)容,成為油田全面提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的有力抓手。
(一)典型經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容
實(shí)施“5S”管理,重點(diǎn)在基層,核心是現(xiàn)場(chǎng)。采油隊(duì)和集輸泵站是油田企業(yè)基層單位數(shù)量大,現(xiàn)場(chǎng)管理要求高的主要基層生產(chǎn)單元,油田首先確定在勝利采油廠采油7隊(duì)和坨一站聯(lián)合站進(jìn)行坨一站實(shí)施“5S”管理試點(diǎn)工作,取得了大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),培植“5S”管理理念
推行實(shí)施“5S”管理活動(dòng)的主要目的是:通過(guò)采用“目視管理”、“定置管理”和“顏色管理”等先進(jìn)的管理方法,進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)的“干凈、高效、安全”。為此,對(duì)“5S”管理知識(shí)不斷進(jìn)行宣貫,不斷轉(zhuǎn)變職工的觀念,全力營(yíng)造一種“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍,為“5S”管理活動(dòng)深入扎實(shí)的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先,編寫了具有一定指導(dǎo)性和實(shí)用性的《采油隊(duì)“5S”管理活動(dòng)推行手冊(cè)》,手冊(cè)采用圖文并茂的形式,較為詳實(shí)地介紹了“5S”管理的定義、目的、效用,推行要領(lǐng)及其意義。采取“四個(gè)一”的形式,加大對(duì)“5S”管理知識(shí)的宣傳力度,即:每天送班會(huì)提一個(gè)“5S”管理方面的問(wèn)題;每個(gè)班組運(yùn)用“5S”管理發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)管理薄弱點(diǎn);每周隊(duì)干部下班組對(duì)“5S”管理活動(dòng)指導(dǎo)一次;每月出一期“5S”管理活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。另外,通過(guò)實(shí)施“紅牌作戰(zhàn)”的方法,抓好正、反兩方面的典型,充分發(fā)揮典型的輻射作用。如:通過(guò)建立計(jì)分考核卡進(jìn)行監(jiān)督考核,對(duì)于開展好的班組進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)進(jìn)程緩慢的班組進(jìn)行紅牌警告。通過(guò)上述活動(dòng),實(shí)施對(duì)班組開展“5S”宣傳活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行有效的指導(dǎo)督促。其次開展討論活動(dòng),引導(dǎo)認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。從轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)入手,組織職工結(jié)合“5S”管理的相關(guān)內(nèi)容,圍繞“什么是‘5S’管理”、“為什么要實(shí)施‘5S’管理”、“怎樣實(shí)施‘5S’管理”三個(gè)方面的內(nèi)容,開展了大討論活動(dòng)。通過(guò)討論,對(duì)“5S”管理活動(dòng)中一些方法的使用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化操作。實(shí)用性、科學(xué)性和可操作性的制度和標(biāo)準(zhǔn),讓職工在各項(xiàng)工作中做到有據(jù)可依,有章可循,是確保“5S”管理活動(dòng)順利開展的前提。組織職工學(xué)習(xí)《采油隊(duì)工人操作手冊(cè)》、《采油隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范》和《采油工標(biāo)準(zhǔn)化操作項(xiàng)目教程》。同時(shí),以班組為單位進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)抗賽”,督促職工掌握崗位工作標(biāo)準(zhǔn),熟悉崗位工作流程。另一方面,針對(duì)本崗位的實(shí)際,將“5S”管理活動(dòng)同《采油隊(duì)工人操作手冊(cè)》等內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái),制定出要與不要物品的分類規(guī)范,分發(fā)給班組職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。運(yùn)用“5S”管理活動(dòng)的“顏色管理”等方法,以化驗(yàn)室、大班工房、計(jì)量站等現(xiàn)場(chǎng)作為樣板,進(jìn)行了具體實(shí)施,讓職工在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)。如:以《采油隊(duì)職工文明公約》和《采油隊(duì)工作管理?xiàng)l例》中的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職工諸如自行車的擺放、勞保的穿戴、工具的歸位、崗位衛(wèi)生的保持等身邊的小事進(jìn)行了認(rèn)真規(guī)范,強(qiáng)化了職工日常行為的5S管理意識(shí)。
2、推行定置管理,塑造標(biāo)準(zhǔn)化行為
“5S”管理活動(dòng)的實(shí)施,是現(xiàn)場(chǎng)具體基礎(chǔ)工作不斷完善的過(guò)程。能否把制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范落實(shí)到每項(xiàng)具體工作中,是“5S”管理活動(dòng)持續(xù)開展的關(guān)鍵。為此,在推行實(shí)施“5S”管理活動(dòng)時(shí),首先圍繞最基本的“3S”(即整理、整頓、清掃)展開,把“3S”管理同現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范有機(jī)結(jié)合,通過(guò)實(shí)施過(guò)程中不斷地補(bǔ)充、完善,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求,之后向清潔、自律等方面推進(jìn)。
一是因地制宜,確保工作現(xiàn)場(chǎng)的合理、有序。結(jié)合采油隊(duì)實(shí)際情況,以《現(xiàn)場(chǎng)管理與“5S”》教材為依據(jù),按照“整理”實(shí)施的步驟逐步開展了工作。首先,對(duì)所有崗位物品進(jìn)行清理盤點(diǎn),專門組織了三人小組,對(duì)所有崗位物品進(jìn)行登記造冊(cè)。在防止物品丟失的同時(shí),為下一步物品的合理使用打下基礎(chǔ)。其次,把要與不要的物品進(jìn)行區(qū)分、清理。立足生產(chǎn)實(shí)際,把標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)和標(biāo)準(zhǔn)化操作的各項(xiàng)內(nèi)容分解到對(duì)應(yīng)的崗位,確定每個(gè)崗位應(yīng)具備的各種常用和必備工具、日常用料、生產(chǎn)設(shè)備。之后,依據(jù)制定要與不要的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)班組把自己崗位所有的物品進(jìn)行了清理分類。對(duì)于所有清理出不要的物品,全部交到隊(duì)上庫(kù)房進(jìn)行集中保管。對(duì)于所有需要的物品,班組人員根據(jù)使用頻率情況采用ABC分析法進(jìn)行分類管理。通過(guò)對(duì)“整理”前后的現(xiàn)場(chǎng)照片進(jìn)行對(duì)比、分析,使職工比較直觀看到開展“5S”管理活動(dòng)的效果,在實(shí)踐中充分體會(huì)到推行實(shí)施“5S”管理意義。
二是延伸定置管理內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)的整齊、便捷。“定置管理”作為“整頓”階段的核心內(nèi)容,對(duì)科學(xué)擺放現(xiàn)場(chǎng)物品,提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率起著重要作用。結(jié)合實(shí)際情況將其分為三部分:一是物品的定置,即根據(jù)不同崗位、不同區(qū)域在安全、效率等方面的不同要求,結(jié)合物品自身的特殊要求,科學(xué)的規(guī)范物品的擺放區(qū)域。為做到物品的定置管理,分別對(duì)計(jì)量站內(nèi)安全帽、扳手、壓力表等物品的擺放,大班房?jī)?nèi)氧氣瓶、乙炔瓶的放置,院內(nèi)自行車、拖拉機(jī)的停放等做出明確的要求;二是人員的定置,即要求不同工作崗位和工作環(huán)境的職工,執(zhí)行不同的操作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。比如:在施工操作現(xiàn)場(chǎng),劃分安全區(qū)、黃色警戒區(qū)、紅色操作區(qū)域等等;三是行為的定置,即職工必須嚴(yán)格、正確的執(zhí)行各種操作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如:職工上班時(shí)勞保必須穿戴整齊;進(jìn)行帶電操作必須配戴絕緣手套;高空作業(yè)必須系安全帶等工作要求等。同時(shí),為做到物的定置、人的定置、行為定置融合為一個(gè)有機(jī)的整體,建立標(biāo)準(zhǔn)化操作現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行抽油機(jī)傳動(dòng)帶的更換演練,現(xiàn)場(chǎng)分別用彩帶劃分出了安全區(qū)、黃色警戒區(qū)、紅色操作區(qū)域。確保每名職工對(duì)自己工作崗位的管理要求和操作標(biāo)準(zhǔn)清楚、明了;然后組織大家結(jié)合自己崗位的實(shí)際情況,對(duì)本班組的物品進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的擺放,從而實(shí)現(xiàn)物品的定置;最后,對(duì)所有的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范匯編成冊(cè),要求全體干部職工嚴(yán)格遵守,并進(jìn)行定期檢查。通過(guò)定置管理,標(biāo)準(zhǔn)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作的水平均有了較大的提高,為各項(xiàng)工作的安全、高效進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
三是落實(shí)細(xì)節(jié),創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
油田生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在著場(chǎng)地、設(shè)備、工具、材料等點(diǎn)多面廣問(wèn)題,僅靠偶爾的臨時(shí)大會(huì)戰(zhàn)、是無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)各種管理現(xiàn)場(chǎng)的整潔、優(yōu)美的。因此,積極發(fā)動(dòng)每一名職工從自己的身邊做起,實(shí)施責(zé)任承包到人,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落都認(rèn)真進(jìn)行清掃。
從職工觀念入手,教育職工如何認(rèn)識(shí)和做好清掃工作,讓他們明白清掃工作不僅是工作現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清掃,而且是清掃安全和污染隱患。制定了詳細(xì)的清掃規(guī)范和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),把所有的現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備全部實(shí)行承包,明確管理責(zé)任人。對(duì)于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患進(jìn)行細(xì)分量化,按照工作管理類型把班組員工、生產(chǎn)設(shè)備、安全制度、工作環(huán)境所涉及的安全隱患加以歸類量化,并針對(duì)每一個(gè)隱患點(diǎn)制定詳細(xì)的安全標(biāo)準(zhǔn)、合格條件和防范措施,使每一名職工都能了解到本班組、本崗位的安全管理形勢(shì)和危險(xiǎn)所在。對(duì)每一個(gè)隱患點(diǎn)的危害程度進(jìn)行了ABC分類,并實(shí)施了不同的顏色警示。通過(guò)實(shí)行層層承包、層層考核,有力的提高了職工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
3、創(chuàng)新“5S”管理方法,提高現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理水平
現(xiàn)場(chǎng)管理是實(shí)現(xiàn)高效安全生產(chǎn)的重要保證,也是“5S”管理的核心內(nèi)容。隨著油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式的不斷發(fā)展,現(xiàn)代化管理進(jìn)程的不斷加快,以及新工藝新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,對(duì)油田基層現(xiàn)場(chǎng)管理工作提出更高的質(zhì)量要求,結(jié)合“5S”管理活動(dòng)開展,鼓勵(lì)和激發(fā)干部職工的現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)目前油田大型施工現(xiàn)場(chǎng)的操作過(guò)程中存在的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)序,工具配件隨意亂放,操作人員擁擠扎堆,存在很大的安全隱患等問(wèn)題,在運(yùn)用“5S”活動(dòng)中的顏色管理、定置管理和目視管理進(jìn)行深化視覺警示的基礎(chǔ)上,又建立了一套語(yǔ)音警示系統(tǒng),在區(qū)域入口處進(jìn)行語(yǔ)音警示,用以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范化和操作施工的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)每一種操作過(guò)程中的隱患點(diǎn),布置語(yǔ)音警示器及時(shí)提醒操作人員注意安全隱患,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的高效、安全、規(guī)范操作。
結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新運(yùn)用“目視管理”、“定置管理”和“顏色管理”等先進(jìn)的管理方法。在開展“整理”的過(guò)程中,采用了“拍照法”進(jìn)行輔助對(duì)比,使職工直觀看到了開展“5S”管理活動(dòng)的效果;創(chuàng)建326計(jì)量站示范點(diǎn),按照標(biāo)準(zhǔn)化崗位、標(biāo)準(zhǔn)化井場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化井口、標(biāo)準(zhǔn)化電器安裝、標(biāo)準(zhǔn)化安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化操作的“六標(biāo)”原則,按照“十字”維護(hù)作業(yè)法,對(duì)顏色配置、流程方向和剎車點(diǎn)位置等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范,強(qiáng)化了職工現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí);針對(duì)危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)區(qū)域和危險(xiǎn)部位運(yùn)用“目視管理”方法,創(chuàng)新人性化安全標(biāo)識(shí),通過(guò)激發(fā)職工的創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)的“干凈、高效、安全”。
4、升華“5S”管理內(nèi)涵,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)安全、快樂工作氛圍
油田野外施工作業(yè)環(huán)境惡劣,工作條件差,開展“5S”活動(dòng)的最終目標(biāo)就是通過(guò)規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,進(jìn)一步提高工作效率,減少甚至避免意外的發(fā)生,為職工創(chuàng)造一個(gè)安全、愉快的工作環(huán)境。
在推行實(shí)施“5S”管理過(guò)程中,只有深化職工對(duì)自身、設(shè)備和環(huán)境等方面的細(xì)節(jié)管理,才能真正把標(biāo)準(zhǔn)化行為落實(shí)到每一項(xiàng)工作中,實(shí)現(xiàn)全面的安全高效。為此,油田基層隊(duì)每月都采取個(gè)人自查、班組互查、隊(duì)上檢查相結(jié)合的方式,組織全體干部職工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查不足、找差距,不放過(guò)任何一個(gè)“低標(biāo)準(zhǔn)”,不原諒任何一個(gè)“小差錯(cuò)”,不容忍任何一個(gè)“過(guò)得去”,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行紅牌警告,責(zé)令相關(guān)人員制定整改措施和完成期限。同時(shí),在全隊(duì)范圍內(nèi)廣泛征集“5S”管理格言,把它們作為“5S”管理的溫馨提示,貼在各崗位醒目的位置上,從而起到了很好的警示作用。在危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)區(qū)域和危險(xiǎn)部位增加了相應(yīng)的人性化安全標(biāo)識(shí),進(jìn)一步提高職工的安全防護(hù)意識(shí),促進(jìn)了職工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全生產(chǎn)的意識(shí)。
倡導(dǎo)“5S”快樂工作理念,促進(jìn)了快樂工作、安全生產(chǎn)。
只有職工以快樂的心態(tài)和諧地融入“5S”活動(dòng)之中,才能把各種操作轉(zhuǎn)化成的自覺行為。為此,結(jié)合崗位責(zé)任制達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng),積極倡導(dǎo)快樂工作理念,全力營(yíng)造一個(gè)快樂安全的工作氛圍。通過(guò)實(shí)施“5S”管理“364”快樂工作法,即:三個(gè)互相(互相學(xué)習(xí)、相互關(guān)心、相互幫助);六個(gè)通氣(遇到問(wèn)題及時(shí)通氣,決策之前預(yù)先通氣,認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一再三通氣,緊急情況事后通氣,改變決定重新通氣,正常工作定期通氣);四個(gè)必到(惡劣天氣施工必到,大型施工必到,關(guān)鍵工序施工必到,節(jié)假日施工必到),進(jìn)一步加強(qiáng)干部與干部之間、干部與職工之間的有效溝通,并通過(guò)干部的帶動(dòng)和感染,把“5S”管理與現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化操作有機(jī)結(jié)合,逐步滲透到全隊(duì)職工的每項(xiàng)工作中去,形成一個(gè)“人人懂標(biāo)準(zhǔn),事事講安全”的良好氛圍。同時(shí),每天選出一名職工輪流擔(dān)任兼職“5S”管理監(jiān)督員,負(fù)責(zé)日常工作檢查和各種施工過(guò)程中的監(jiān)督工作。在每天早晨班會(huì)上利用10分鐘時(shí)間,把本班組前一天的工作整理成故事進(jìn)行講述,組織全隊(duì)職工進(jìn)行討論,指出監(jiān)督員講述過(guò)程中該班組存在的問(wèn)題和隱患,通過(guò)自身的經(jīng)歷,把職工的標(biāo)準(zhǔn)化操作和“5S”管理的意識(shí)逐步融入到日常工作中,讓大家的行為變得更輕松、更安全。
(二)經(jīng)驗(yàn)做法和機(jī)制條件
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為全面推進(jìn)“5S”管理活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保證
2007年,圍繞油田加強(qiáng)“基層建設(shè)、基本功訓(xùn)練”的工作要求,油田質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督處會(huì)同相關(guān)部門,共同研究制定了在油田開展“5S”管理活動(dòng)的工作思路,為保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,油田層面落實(shí)了“5S”管理機(jī)構(gòu),明確質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督處作為該項(xiàng)活動(dòng)牽頭部門,宣傳、安全及相關(guān)生產(chǎn)部門分工明確協(xié)同配合。二級(jí)單位質(zhì)量管理分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)本單位“5S”管理活動(dòng)的開展,形成了先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推進(jìn)管理網(wǎng)絡(luò),為全面推進(jìn)“5S”管理活動(dòng)奠定了強(qiáng)有力的組織保障。
根據(jù)油田基層單位種類多,管理層級(jí)多的實(shí)際情況,油田明確提出按照試點(diǎn)、推廣、普及、提升四步走的現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理實(shí)施方案,逐步推進(jìn),全面實(shí)施。同時(shí),明確了“5S”管理活動(dòng)工作重點(diǎn)和總的目標(biāo)和要求。“5S”管理以全面提升員工素質(zhì)、全方位提高現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量和企業(yè)形象為目標(biāo),以現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)為核心,立足于通過(guò)改變現(xiàn)實(shí)、整理現(xiàn)物、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)來(lái)創(chuàng)造一個(gè)整潔、高效、安全的工作環(huán)境,使員工養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待每一件事的良好習(xí)慣,從而塑造整潔有序、奮發(fā)向上的企業(yè)形象,形成追求完美的企業(yè)精神。“5S”管理總的要求是,定置、通暢、整齊、透亮、清潔、文明。即定置,區(qū)域劃分明確,設(shè)備、物料等定位擺放有序;通暢,通道暢通,無(wú)障礙物;整齊,場(chǎng)地劃線整齊,人員著裝整齊;透亮,光照明亮,墻壁、門窗潔亮;清潔,工作場(chǎng)所干凈、無(wú)廢棄物,地面平整;文明,人人養(yǎng)成好習(xí)慣,形成積極進(jìn)取、健康向上的勝利企業(yè)文化氛圍。
2、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),全方位營(yíng)造“5S”管理活動(dòng)氛圍
為保障“5S”管理活動(dòng)在全油田得到有效開展,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督處會(huì)同組織、宣傳部門精心策劃“5S”管理活動(dòng)的培訓(xùn)和宣傳計(jì)劃,通過(guò)層層分解,落實(shí)責(zé)任,確保宣傳培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。提出了對(duì)“5S”管理的具體培訓(xùn)要求。
油田層面采取多種形式強(qiáng)化宣傳教育培訓(xùn),提高全體員工質(zhì)量提升意識(shí)。2007年底,油田及時(shí)在采油廠試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織召開了全局推行“5S”管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和動(dòng)員大會(huì),全局五十多個(gè)局機(jī)關(guān)處室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)100余人參加了會(huì)議。在推廣和普及階段,組織黃河鉆井總公司、河口采油廠、石油開發(fā)中心、社區(qū)等40多個(gè)主要二級(jí)生產(chǎn)單位的人員到試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí);為保證全體員工掌握“5S”管理的基本方法,2008年以來(lái),油田結(jié)合加強(qiáng)全面質(zhì)量管理普及教育培訓(xùn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“5S”管理理論知識(shí),做到教師、教案、時(shí)間、人員四落實(shí);各基層單位,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,分批次、分層次對(duì)員工進(jìn)行講解,加強(qiáng)培訓(xùn)考試,如物探公司三大隊(duì)2186隊(duì)針對(duì)“5S”的核心內(nèi)容及相關(guān)文件組織學(xué)習(xí),為鞏固學(xué)習(xí)效果,2186隊(duì)采用筆試、隨機(jī)口試、工作環(huán)境隨機(jī)抽查的方式,進(jìn)行“5S”管理學(xué)習(xí)效果檢查,收到了較好效果。
充分利用各種媒體,加大“5S”宣傳力度。油田層面通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)社和網(wǎng)絡(luò)媒體,及時(shí)報(bào)道“5S”管理取得的成效。各基層單位充分利用宣傳冊(cè)、黑板報(bào)、隊(duì)報(bào)等工具,廣泛宣傳和貫徹《勝利油田“5S”管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》、《勝利油田“5S”管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,使全體班干部職工牢記“5S”理念,營(yíng)造“5S”管理活動(dòng)的氛圍。
3、落實(shí)措施,確保“5S”管理活動(dòng)深入扎實(shí)地開展
為保證“5S”管理活動(dòng)開展好,落到實(shí)處,取得效果,必須要有強(qiáng)有力的措施做保證。我們主要做了以下幾點(diǎn):
一是制度先行,為推進(jìn)工作奠定基礎(chǔ)。油田在試點(diǎn)期間,制定下發(fā)了《勝利油田“5S”管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,明確“5S”管理總體要求、具體內(nèi)容、實(shí)施方法、實(shí)施步驟。編制下發(fā)《勝利油田“5S”管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)整理、整頓、清掃部分和清潔、自律部分進(jìn)行了分解評(píng)價(jià),規(guī)定總分值為100分。90分(含)以上為5S管理一流水平;80-90分為5S管理優(yōu)秀水平;60-80分為5S管理達(dá)標(biāo)水平;60分以下為“5S”管理不達(dá)標(biāo)。
二是加強(qiáng)考核督導(dǎo),確保規(guī)范運(yùn)行。油田層面把“5S”管理納入基層創(chuàng)建與考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,每年組織開展檢查考核,依據(jù)“5S”管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收和總體評(píng)價(jià),將基層隊(duì)分為金銀銅隊(duì),并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。各基層單位通過(guò)設(shè)立“5S”管理活動(dòng)評(píng)比臺(tái)”,實(shí)行“積分考核法”等考核辦法,每月月底,由基層單位“5S”管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“5S”管理檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各班組“5S”管理活動(dòng)的開展情況進(jìn)行檢查,對(duì)照“積分卡”現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行打分,對(duì)“5S”管理活動(dòng)開展較好的班組授予“先進(jìn)班組”流動(dòng)紅旗,并頒發(fā)獎(jiǎng)金做為獎(jiǎng)勵(lì)。考核機(jī)制的實(shí)施,使廣大職工轉(zhuǎn)變觀念,由“要我做”變?yōu)?ldquo;我要做”,推進(jìn)效果顯著提高。
(三)近3年“5S”管理活動(dòng)主要成效
2009年以來(lái),油田持續(xù)深入開展基層隊(duì)“5S”管理活動(dòng),活動(dòng)中,各基層單位緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際,制定切實(shí)可行的“5S”管理實(shí)施細(xì)則,注重將“5S”管理與基層創(chuàng)建和崗位責(zé)任制相結(jié)合,促進(jìn)了文明生產(chǎn)和規(guī)范管理。目前,油田556個(gè)基層單位命名為“勝利油田‘5S’管理一流基層隊(duì)”;890個(gè)單位命名為“勝利油田‘5S’管理優(yōu)秀基層隊(duì)”;900個(gè)單位為“勝利油田‘5S’管理達(dá)標(biāo)基層隊(duì)”。目前油田各級(jí)機(jī)關(guān)、科研院校、后勤保障單位均結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),全面實(shí)施了“5S”管理,“5S”管理活動(dòng)已經(jīng)成為油田提高質(zhì)量管理水平的重要手段,為提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平發(fā)揮了重要作用。
1、經(jīng)過(guò)三年多的全員努力,油田生產(chǎn)環(huán)境和全員精神面貌得到了大幅提升,明亮、清潔的工作場(chǎng)所,使員工有成就感,增強(qiáng)了全體員工的向心力和歸屬感,干部職工團(tuán)結(jié)友愛,處處為別人著想,積極干好本職工作,形成了自我規(guī)范的習(xí)慣,營(yíng)造了一個(gè)明朗溫馨、活潑有序的生產(chǎn)環(huán)境,塑造了良好社會(huì)形象。
2、工作準(zhǔn)備更加充分,生產(chǎn)銜接緊密,減少了生產(chǎn)的輔助時(shí)間,提高工作效率,縮短作業(yè)周期,同時(shí)因降低了設(shè)備的故障率,提高了設(shè)備使用效率,而且降低不必要的材料、工具的浪費(fèi),大大減少消耗和浪費(fèi),從而大大降低了生產(chǎn)成本。
3、石油工程施工作業(yè)場(chǎng)所順暢,寬廣明亮、視野開闊,危險(xiǎn)處一目了然;設(shè)備環(huán)境無(wú)泄漏,無(wú)危害,安全,整齊。夯實(shí)了基礎(chǔ),提高了現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
4、員工從不理解到理解,從要我做到我要做,逐步養(yǎng)成了事事講究,事事做到最好的良好習(xí)慣;大家都自覺按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù),自覺遵守標(biāo)準(zhǔn),使得各項(xiàng)的作業(yè)活動(dòng)均按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行,結(jié)果符合計(jì)劃安排,為工程質(zhì)量穩(wěn)定打下良好基礎(chǔ)。
5、激發(fā)員工愛崗敬業(yè),不斷創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)管理方法。如:堅(jiān)持每日下班前15分鐘的3S活動(dòng):整理、整頓、清掃;作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)推行“十大無(wú)污染作業(yè)法”,做到工完料凈場(chǎng)地清;堅(jiān)持員工素養(yǎng)教育,開展禮貌運(yùn)動(dòng),對(duì)員工遵守禮儀行為列為日常督查內(nèi)容,納入文明建設(shè)考核等,使作業(yè)和工作環(huán)境更加整潔有序,人員素養(yǎng)得到持續(xù)提高,取得明顯成效。
通過(guò)實(shí)施“5S”管理,有效提高現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量水平,有效解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制不到位和返工等質(zhì)量事故的發(fā)生,成為基層降本增效的有效途徑。通過(guò)“5S”管理體系的建立,減少無(wú)效施工,縮短生產(chǎn)等待時(shí)間,提高工作效率。2009年以來(lái),油田主要生產(chǎn)基層單位的質(zhì)量問(wèn)題明顯減少,平均每年為油田節(jié)約生產(chǎn)成本達(dá)2000萬(wàn)元。
(四)“5S”管理活動(dòng)主要評(píng)價(jià)方法
健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制,是全面提升“5S”管理的重要措施。自2007年以來(lái),為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,改善工作環(huán)境,提高工作質(zhì)量,保障安全生產(chǎn),油田組織開展基層單位“5S”管理方法的試點(diǎn)、推廣和實(shí)踐活動(dòng)。為鞏固基層“5S”管理取得的成果,形成“5S”管理長(zhǎng)效機(jī)制,油田已經(jīng)連續(xù)5年開展基層“5S”管理水平考核評(píng)定工作。
考核評(píng)定依據(jù)《勝利油田“5S”管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和《勝利油田“5S”管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。各二級(jí)單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)組織對(duì)基層單位“5S”管理水平的考核評(píng)定工作。油田技術(shù)監(jiān)督處負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)單位“5S”管理水平考核評(píng)定工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收??己嗽u(píng)定辦法主要有以下程序:
1、基層單位首先進(jìn)行自查評(píng)價(jià),認(rèn)真做好自查記錄;根據(jù)自查評(píng)價(jià)得分情況,申請(qǐng)相應(yīng)的“5S”管理水平等級(jí);同時(shí)填報(bào)《勝利油田基層“5S”管理水平考核評(píng)定表》報(bào)二級(jí)單位技術(shù)監(jiān)督主管部門。
2、二級(jí)單位技術(shù)監(jiān)督主管部門按照考核評(píng)定依據(jù),組織對(duì)申請(qǐng)考核評(píng)定的基層單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)定,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)定情況,填報(bào)《勝利油田“5S”管理水平考核評(píng)定匯總表》,報(bào)油田技術(shù)監(jiān)督處。
3、油田技術(shù)監(jiān)督處集中組織對(duì)基層單位進(jìn)行抽查驗(yàn)收。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)抽查驗(yàn)收實(shí)際情況,確定基層單位“5S”管理達(dá)到的水平。
4、基層“5S”管理水平考核評(píng)定有效期為2年。已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)水平的基層單位應(yīng)在到期前3個(gè)月,向二級(jí)技術(shù)監(jiān)督主管部門提出復(fù)核申請(qǐng),復(fù)核評(píng)定按照上述考核評(píng)定辦法進(jìn)行。
通過(guò)考核評(píng)定的基層單位,油田下文予以表彰,納入油田基層建設(shè)“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)銀、奪金”活動(dòng)考核,給予相應(yīng)加分。
(五)“5S”管理活動(dòng)的主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
1、注重“5S”管理活動(dòng)與現(xiàn)有管理體系的有機(jī)結(jié)合。
目前,多數(shù)油田企業(yè)已經(jīng)開展了質(zhì)量管理體系、HSE管理體系等管理方法,要將“5S”管理與現(xiàn)有體系統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)行,避免重復(fù)勞動(dòng)。例如,勝利油田將“5S”管理活動(dòng)納入企業(yè)基層檢查考核,將“5S”管理活動(dòng)檢查考核,與基層達(dá)標(biāo)考核和HSE等管理體系運(yùn)行檢查考核一并進(jìn)行,避免重復(fù)檢查,減輕基層負(fù)擔(dān)。
2、加強(qiáng)“5S”管理活動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)化工作的有機(jī)結(jié)合。
開展“5S”管理有效促進(jìn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理也是“5S”管理的重要手段,因此,將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作與“5S”管理活動(dòng)有機(jī)結(jié)合能夠起到事半功倍的成效。
3、以點(diǎn)帶面,逐步推廣,確保“5S”活動(dòng)的有序開展
抓好試點(diǎn),逐步探索、積累“5S”活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)是全面推進(jìn)“5S”活動(dòng)的必要條件。通過(guò)挑選基礎(chǔ)工作較好的基層隊(duì)進(jìn)行試點(diǎn),精心組織、合理調(diào)配人員,為全面推行“5S”活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),起到積極的示范作用?;鶎雨?duì)相互學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),使“5S”活動(dòng)在各基層隊(duì)迅速展開,形成全面普及的較好效果。
4、不拘一格,綜合運(yùn)用多種管理方法,確保“5S”管理取得實(shí)效
實(shí)事求是,持之以恒,注重實(shí)效,全方位整體的實(shí)施、有計(jì)劃的過(guò)程控制是非常重要的。要結(jié)合實(shí)際崗位,采取多種管理形式,制定各種相應(yīng)可行的辦法,才能達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量提升的目標(biāo)。通過(guò)在適當(dāng)時(shí)間有計(jì)劃地導(dǎo)入“5S”考評(píng)制度、日常確認(rèn)制度、“5S”競(jìng)賽等管理制度,在形式化、習(xí)慣化的過(guò)程中逐步樹立全員良好的工作作風(fēng)與科學(xué)的管理意識(shí),才能保證取得實(shí)際的應(yīng)用實(shí)效。
(六)“5S”管理活動(dòng)適用性說(shuō)明
勝利油田“5S”管理活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)表明,此項(xiàng)活動(dòng)不僅適合工廠型企業(yè),同時(shí)對(duì)于野外作業(yè)較多的油田企業(yè)同樣適合。因?yàn)?ldquo;5S”管理的基本原理,其核心內(nèi)容就是提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物進(jìn)行有效地規(guī)范,從而建立高效、安全、舒適的工作環(huán)境,提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。因此,油田企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境惡劣,條件復(fù)雜,更是需要這種最基本、最有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法作為提升基礎(chǔ)管理水平的有效載體。
深化“5S”管理活動(dòng)的思考與展望
推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,必須樹立“大質(zhì)量”理念,樹立科學(xué)管理觀念,特別是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者,必須加深對(duì)"5S“管理模式的認(rèn)識(shí)和理解,要充分認(rèn)識(shí)到”5S"管理是現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的有力抓手。因此,要發(fā)動(dòng)和組織全員參與,要有計(jì)劃、有步驟地逐步深化現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng),將先進(jìn)方法融入群眾性的企業(yè)文化之中,創(chuàng)新形成更高層次的方法、理念和體系,才能保持企業(yè)的活力,才能真正將“5S”管理模式轉(zhuǎn)化為提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平的載體。
全面實(shí)施“5S”管理方法,要結(jié)合實(shí)際,在企業(yè)不同層面上采取多種管理形式,制定各種相應(yīng)可行的辦法,做出適合企業(yè)自己的定位。要實(shí)事求是,持之以恒,通過(guò)樣板區(qū)的變化,引導(dǎo)廣大干部職工主動(dòng)接受,并結(jié)合實(shí)際適時(shí)導(dǎo)入,在形式化、習(xí)慣化的過(guò)程中逐步樹立全員良好的工作作風(fēng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。同時(shí),健全完善監(jiān)督考核機(jī)制,將各種先進(jìn)方法與企業(yè)現(xiàn)有機(jī)制有機(jī)結(jié)合,建立全面完善的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,質(zhì)量已成為全社會(huì)普遍關(guān)心的重點(diǎn),特別是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求越來(lái)越高,追求“干凈、高效、安全”的生產(chǎn)環(huán)境已經(jīng)成為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的基本要求。實(shí)踐證明,“5S”管理通過(guò)實(shí)施紅牌作戰(zhàn)、目視管理等現(xiàn)場(chǎng)管理的方法,將工作環(huán)境、員工日常工作行為有機(jī)的融合成企業(yè)管理的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),有效提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,提升了企業(yè)形象,為企業(yè)提供了安全高效快樂的工作氛圍,作為現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的有效方法,“5S”管理方法必將得到進(jìn)一步的創(chuàng)新發(fā)展和推廣應(yīng)用。
(本文來(lái)自:國(guó)家石油和化工網(wǎng))
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