7S培訓(xùn)公司訊 12月中旬起，為美化辰山植物園園區(qū)環(huán)境，提升游客體驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)5A景區(qū)，上海辰山植物園開(kāi)展游園體驗(yàn)提升計(jì)劃，活動(dòng)以游客感知為視角，通過(guò)查找問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高游園舒適度。

在胡永紅勞模創(chuàng)新工作室和“上海工匠”魏頂峰技師創(chuàng)新工作室的帶領(lǐng)下，營(yíng)造了“比學(xué)趕幫超”氛圍，在植物科學(xué)研究、園藝景觀和游園服務(wù)上取得了較好的成績(jī)。園區(qū)通過(guò)自檢和第三方專(zhuān)家組檢查，針對(duì)問(wèn)題提出合理化建議，并及時(shí)敦促整改。主要在精神文明宣傳，環(huán)境衛(wèi)生整治，文明服務(wù)窗口，4D志愿服務(wù)，禁煙垃圾分類(lèi)，文明衛(wèi)生餐飲，規(guī)范經(jīng)營(yíng)單位，更新老舊設(shè)施等方面開(kāi)展工作。通過(guò)以6S管理為抓手，窗口服務(wù)推行首問(wèn)責(zé)任制和微笑服務(wù)。此外，依托“市民園長(zhǎng)”，以及黨團(tuán)員、居民、學(xué)生、外國(guó)友人組成約500人志愿者服務(wù)隊(duì)，共治共管，共謀發(fā)展。2018年度上海市公園排名第五，第12號(hào)廁所被評(píng)為“上海市最美廁所”稱(chēng)號(hào)。

上海辰山植物園是由上海市、中科院和國(guó)家林草局共建單位，集科研、科普和觀賞游覽于一體的綜合性植物園，以建設(shè)“全球植物研究和科普中心，全國(guó)園藝人才高地”為目標(biāo)，榮獲第五屆全國(guó)文明單位、全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)科普教育基地、上海市文明單位、上海市五星級(jí)公園等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

（本文來(lái)自：中國(guó)上海）